民營醫(yī)院迷戀廣告不如學(xué)會品牌營銷

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曾幾何時,民營醫(yī)院的登臺亮相,被認(rèn)為是打破公立醫(yī)院一統(tǒng)天下、促進(jìn)競爭、改善服務(wù)的契機(jī)。賓館式的醫(yī)院前臺、就醫(yī)全程式陪同、甚至先看病后掛號付費(fèi)……民營醫(yī)院里,沒有動輒要等上數(shù)小時的長隊,沒有診療過程的冷漠,醫(yī)生護(hù)士臉上帶著患者們久違了的微笑,使無數(shù)習(xí)慣了“三長一短”(掛號排隊長、診療等候長、付費(fèi)時間長、看病時間短)的患者“喜出望外”。然而事實上,雖然民營醫(yī)院取得了長足的發(fā)展,但基本上還是總體處于夾縫中求發(fā)展的狀況。醫(yī)保問題、醫(yī)療設(shè)備審批制度一直是民營醫(yī)院的困擾所在。在與公立醫(yī)院的較量中,民營醫(yī)院的利器只能是靈活的體制和現(xiàn)代化的經(jīng)營管理。而中國醫(yī)院的管理人才實在太少了!

  一是??迫瞬艑ひ捪鄬θ菀?,二是??贫鄶?shù)診治疑難雜癥,如肝病、不孕不育、骨科、癌癥等,患者對價格敏感度低,市場潛力好。三是很多??浦饕蕾囜t(yī)生技術(shù),精密設(shè)備一般都不屬于大型設(shè)備范疇。一般的說,以上三點(diǎn)理由是許多民營醫(yī)院走??浦返脑?。

  面對民營醫(yī)院發(fā)展空間太小的現(xiàn)實困境,持悲觀論調(diào)的人們不禁要發(fā)出“沒有廣告的支持,實在擔(dān)心它們還能有多少患者”的慨嘆!

工商、衛(wèi)生、監(jiān)管:民營醫(yī)院,想說愛你不容易

  身處市場競爭夾縫中的民營醫(yī)院,為了擴(kuò)大自身社會知名度和影響力,廣告宣傳成為它們重要的一個戰(zhàn)略手段。

  而恰恰就是因為廣告,給它們引來了患者,也引發(fā)了廣泛質(zhì)疑和抨擊。

  目前,民營醫(yī)院面臨一個最大的發(fā)展障礙就是,知名度低,請不到知名的專家,吸引不到患者,說到底,醫(yī)院的品牌樹立需要過程。

  但是,由于要急速擴(kuò)大知名度,一些醫(yī)院在廣告內(nèi)容上出現(xiàn)了一些問題,夸大治療效果成為一個通病,而這也成為被公眾狠批的焦點(diǎn)。工商部門的官方人士也明白,民營醫(yī)院雖然發(fā)展迅猛,但普遍存在一些問題:一是短期行為突出,大多數(shù)醫(yī)院是通過租賃、合作的形式來經(jīng)營;二是不注重規(guī)范化經(jīng)營管理,即使是一些規(guī)模較大的醫(yī)院,也缺乏完整的制度,經(jīng)營主要靠廣告維持。這些問題帶來的后果是醫(yī)院缺乏核心競爭力。

 
 迷戀 民營 學(xué)會 不如 營銷 醫(yī)院 品牌 廣告

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