民營醫(yī)院迷戀廣告不如學(xué)會品牌營銷

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 衛(wèi)生、工商、監(jiān)管等醫(yī)院的監(jiān)管部門對問題的嚴(yán)重性早心知肚明,私自擴(kuò)大經(jīng)營范圍和無限夸張所謂“名醫(yī)”、“名藥”的效力,已經(jīng)成為不少民營醫(yī)院經(jīng)營中的主要“賣點”。它們在給醫(yī)院帶來豐厚利潤的同時,也給消費(fèi)者帶來了極大的損害。消費(fèi)者一方面承受著極高的醫(yī)藥費(fèi),另一方面卻往往看不到宣傳中提到的種種療效。付出和得到的不對稱,療效與承諾的不相符,給消費(fèi)者帶來了極大的心理創(chuàng)傷和經(jīng)濟(jì)損失。所以,相關(guān)部門的介入對醫(yī)院的引導(dǎo)和扶持無疑對醫(yī)院的良性發(fā)展來講是件好事情。

  廣告內(nèi)容的無限夸大和經(jīng)營中無處不在的誠信危機(jī),是不少民營醫(yī)院遭到社會詬病最多的地方,也是消費(fèi)者投訴最集中的方面。在這種情況下,社會上甚至一度出現(xiàn)封殺民營醫(yī)院的極端呼聲。

  相關(guān)部分曾表態(tài),民營醫(yī)院的誘導(dǎo)消費(fèi)、私抬藥價以及違反科學(xué)常理看病等問題表面上看起來是其一家的問題,但從上述分析來看,實際上它直指一個更為根本的問題,即醫(yī)療體制的改革路徑。

  現(xiàn)實中各地推行的股權(quán)多元化和市場化往往就是民營化,就像過去的將國企一賣了之一樣,現(xiàn)在很多地方也是簡單地將醫(yī)院一賣了之,以為一“股”就靈,能夠解決上述存在很久的積弊。

  應(yīng)當(dāng)指出,一些民營醫(yī)院“義利觀”的嚴(yán)重錯位,根本原因出在管理上,出在制度不健全上。我們既不能因為民營醫(yī)院存在這樣那樣的問題而一概毀譽(yù),也不能因為民營醫(yī)院是營利性機(jī)構(gòu)而包容它。民營醫(yī)院發(fā)展中出現(xiàn)的問題,需要通過不斷加強(qiáng)內(nèi)部和外部管理來解決。

  如果把眼界放寬一些,我們會發(fā)現(xiàn),在不少國家其實都是民營醫(yī)院和公立醫(yī)院并存的格局--既然人家的私立醫(yī)院能夠做到利益和公益的良性結(jié)合,我們就沒有理由懷疑民營醫(yī)院的發(fā)展道路。

 
 迷戀 民營 學(xué)會 不如 營銷 醫(yī)院 品牌 廣告

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