而百思買留下的市場(chǎng)空白已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們覬覦多時(shí)，由富士康與麥德龍聯(lián)手打造的萬(wàn)得城，其經(jīng)營(yíng)風(fēng)格與之類似。在百思買離場(chǎng)之后，萬(wàn)得城隨即宣稱將接下百思買售后服務(wù)等項(xiàng)目，并計(jì)劃在今后5年開(kāi)設(shè)100家店鋪。而B(niǎo)2C電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展也使得市場(chǎng)格局變得更為復(fù)雜，京東商城預(yù)設(shè)了2011年實(shí)現(xiàn)銷售額400億元的目標(biāo)。線上線下雙重夾擊，百思買實(shí)則已被邊緣化。

無(wú)論是改弦更張、借道五星還魂，還是收縮戰(zhàn)線試圖東山再起，百思買并不承認(rèn)自己已然落?。?月27日，百思買中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋大衛(wèi)在上海表示，在不久的將來(lái)百思買會(huì)有1-2家店以新的模式開(kāi)出。屆時(shí)百思買將可能嘗試在線銷售，或?qū)⑹謾C(jī)業(yè)務(wù)模式引進(jìn)中國(guó)，提供優(yōu)秀的移動(dòng)解決方案。而百思買的自有品牌一向在中國(guó)設(shè)計(jì)、制造，這塊業(yè)務(wù)也將持續(xù)發(fā)展。宋大衛(wèi)稱：“我們決不會(huì)放棄中國(guó)市場(chǎng)。”

［專家點(diǎn)評(píng)］

被遺忘的“本土化”

文 │ 陳和午

北美電器巨頭百思買在中國(guó)敗走麥城——從產(chǎn)業(yè)投資人搖身變成了財(cái)務(wù)投資人。這其中最關(guān)鍵的，在于百思買沒(méi)有解決好“本土化”問(wèn)題。

首先，本土化的發(fā)展戰(zhàn)略不清。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)五年時(shí)間不到，百思買即三換統(tǒng)帥。由于每個(gè)統(tǒng)帥都有自己的戰(zhàn)略思路和規(guī)劃，其頻繁換班必然導(dǎo)致百思買在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的不連續(xù)性?？v然百思買總部對(duì)每一次換帥都有著自己的考慮，但未能有效實(shí)施本土化的發(fā)展戰(zhàn)略卻是事實(shí)。而發(fā)展戰(zhàn)略的不清晰，使得依靠“重視個(gè)性化服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)”的百思買，并不能將這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有效發(fā)揮出來(lái)。

其次，本土化的經(jīng)營(yíng)模式不力。盡管百思買在2008年開(kāi)始推行“本土化運(yùn)營(yíng)”變革，但始終未改變美式經(jīng)營(yíng)的模式。百思買最終折戟，其經(jīng)營(yíng)模式嚴(yán)重水土不服已成了業(yè)內(nèi)的共識(shí)，也讓這場(chǎng)零售業(yè)美式經(jīng)營(yíng)模式與中式經(jīng)營(yíng)模式在中國(guó)市場(chǎng)的較量中勝負(fù)已見(jiàn)分曉。也正是基于這種需要高銷售量和高毛利支持的買斷經(jīng)營(yíng)模式的束縛，百思買這幾年的擴(kuò)張速度被國(guó)美、蘇寧遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后，這也就不難理解為何國(guó)內(nèi)家電供應(yīng)商對(duì)達(dá)不到規(guī)模效益的百思買并不怎么感冒了。

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