信息化下的集團(tuán)人力資源過(guò)度管控

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句話說(shuō),現(xiàn)實(shí)中的集團(tuán)管控要復(fù)雜得多、絕非只此三種基本模式。比如,一家企業(yè)集團(tuán)可能根據(jù)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度、發(fā)展階段對(duì)不同下屬企業(yè)采取不同的管控模式。

  很顯然,不同的集團(tuán)管控模式?jīng)Q定了人力資源管控模式也必然高度差異化,對(duì)不同下屬企業(yè)、以及不同功能模塊采取差異化的管控策略,進(jìn)而集團(tuán)人力資源信息系統(tǒng)也必然是差異化的。但是,很多企業(yè)卻試圖采用“大集中”這種單一的信息化模式來(lái)解決高度差異化的問(wèn)題,這就形成了上面所說(shuō)的過(guò)度管控問(wèn)題。

  如此說(shuō)來(lái),過(guò)度管控是一個(gè)非常顯而易見(jiàn)的問(wèn)題,但為何有如此多的企業(yè)陷入其中呢?正是因?yàn)檫^(guò)度管控聽(tīng)起來(lái)非常誘人!

  1、實(shí)時(shí)掌控?cái)?shù)據(jù)和業(yè)務(wù)

  這是最常見(jiàn)的說(shuō)法,認(rèn)為在大集中模式下,所有下屬企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作完全集中部署在總部服務(wù)器上,這樣集團(tuán)人力資源部就可以實(shí)時(shí)掌握集團(tuán)最新的人力資源狀況、隨時(shí)監(jiān)控下屬企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)操作。

  這對(duì)于一家運(yùn)營(yíng)管控型的企業(yè)當(dāng)然是必要的,但是如果是一家戰(zhàn)略管控或財(cái)務(wù)管控類型的企業(yè)集團(tuán)則存在很大問(wèn)題。因?yàn)樵谪?cái)務(wù)管控和戰(zhàn)略管控兩類管控模式之下,集團(tuán)人力資源部不可能也沒(méi)有必要將精力投放到下屬單位具體的人力資源管理業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)上;而這樣做的結(jié)果也將與集團(tuán)整體管控模式相悖,讓下屬企業(yè)無(wú)所適從。

  2、只看不摸
  
  當(dāng)然,很多人力資源部會(huì)說(shuō),我們可以“只看不摸”。比如,對(duì)于一家戰(zhàn)略管控型的企業(yè)集團(tuán),薪酬職能中總部的權(quán)限主要集中于薪酬總額和高管薪酬管控;正如上面的例子一樣,集團(tuán)人力資源部卻希望通過(guò)“大集中”的e-HR系統(tǒng)掌握下屬企業(yè)所有人員的具體薪酬。當(dāng)這家企業(yè)試圖在eHR系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)此功能的時(shí)候,下屬企業(yè)會(huì)通過(guò)各種“軟抵制”方式拒絕薪酬數(shù)據(jù)上線。這告訴我們,不該摸的不摸很重要,不該看的不看也是必須的。

  對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言,總部與下屬企業(yè)之間存在一種利益博弈關(guān)系,而管控模式則是這種博弈過(guò)程的一種均衡狀態(tài),在這一點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)整體利益最大化,打破這一均衡狀
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