劉秋華:談庸人管理危害
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“庸人管理”更可怕,從選人這一點上就可以得到驗證。
英國有個很有名的行政學家叫帕金森,他提出了發(fā)人深省的“帕金森定律”。其中一個觀點是:行政機關成立的時間越久,機關人選的素質(zhì)就會越低。這是因為行政主管在選擇自己的下屬時,總喜歡挑選那些各方面能力都不如自己的人,以避免今后與自己形成職位上的競爭。按我們現(xiàn)在的話講,就是奉行一種“武大郎開店”的作風,“我矮,別人就不能比我更高”。這種社會心態(tài)倒也不難理解,試想:一頭獅子可以率領一群綿羊,一只綿羊怎能統(tǒng)領一群獅子呢?所以強者選擇平庸者,平庸者選擇更平庸者,在官僚機構(gòu)中似乎已是司空見慣的現(xiàn)象。這種心理慣性所引起的后果是不言而喻的,低素質(zhì)的人員不可能帶來高效率的工作。
管理上還有個選人的奧格爾維法則。
美國奧格爾維·馬瑟公司總裁奧格爾維召開了一次董事會,在會議桌上,每個與會的董事面前都擺了一個相同的玩具娃娃。董事們面面相覷,不知何故。奧格爾維說:“大家打開看看吧,那就是你們自己!”于是,他們一一把把娃娃打開來看,出現(xiàn)的結(jié)果是:大娃娃里有個中娃娃,中娃娃里有個小娃娃。他們繼續(xù)打開,里面的娃娃一個比一個小。
最后,當他們打開最里面的玩具娃娃時,看到了一張奧格爾維題了字的小紙條。紙條上寫的是:“如果你經(jīng)常雇用比你矮小的人,將來我們就會變成矮人國,變成一家侏儒公
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