化妝品企業(yè):沒有金剛鉆,不攬瓷器活
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著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平曾談及化妝品行業(yè)的本質(zhì),他指出化妝品經(jīng)營最高的層次應(yīng)該是品牌帶給消費者的共鳴?;瘖y品品牌眾多,面對廣闊的消費市場,現(xiàn)在消費者最關(guān)心的是“哪個最適合我”,而不再是單純的“買不買”“應(yīng)該買哪一個”,也就是說準(zhǔn)確品牌定位和性格創(chuàng)造真正的消費價值。Vinistyle將目標(biāo)人群鎖定為16到35歲的今日女生、明日女人,定位于伴隨女性成長的“生活態(tài)度品牌”??梢韵胂笠幌拢琕inistyle就是女生生活里一個忠實的伙伴,與她們一同經(jīng)歷快樂、感傷、驚喜和成就,見證她們從青澀女生到魅力女人的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,在伴隨女生們成長的過程中,Vinistyle同時在培養(yǎng)一種消費習(xí)慣、甚至是消費者忠誠,這種有感情的消費方式比三天換一個品牌的做法更真切、更具吸引力。
為顧客創(chuàng)造全新的消費價值當(dāng)然更體現(xiàn)在服務(wù)上,我們可以驚奇地發(fā)現(xiàn):Vinistyle為進(jìn)店顧客提供全套的彩護(hù)妝服務(wù),從清潔到修眉到彩妝,每一步都是細(xì)致而貼心,完全有異于我們經(jīng)常見到的“局部試用”。這種近乎完美的服務(wù)方式帶來得不僅僅是超高的購買率,更多的是為Vinistyle贏得了消費者內(nèi)心深處的認(rèn)可,甚至說創(chuàng)造了一種品牌的歸屬感。
毫無疑問,為顧客重新定義消費價值便是Vinistyle獨有的另一大贏利秘笈。正如其堅持的“1小時深度化妝服務(wù)”一樣,那些真正對消費者有價值的東西-全球品牌網(wǎng)-不是別人創(chuàng)造了我再借鑒過來的經(jīng)驗,而是別人做不到我卻能做而且做到極致的創(chuàng)新處。所以說,Vinistyle不僅僅是一個簡單輸出產(chǎn)品和服務(wù)的專賣店品牌,而更像是一位深刻洞悉大眾消費理念的智者。
鍛造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)
產(chǎn)品供應(yīng)鏈總是化妝品企業(yè)繞不開的話題,當(dāng)沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)和更新,企業(yè)也就失去了一切競爭的根本。當(dāng)然,這個“根本”也是Vinistyle的經(jīng)營利器之一所在。
也許是化妝品行業(yè)的詬病已久,也可能是經(jīng)營套路上的驚人相似,外行人進(jìn)到化妝品行業(yè)里來的例子數(shù)見不鮮。這些打著投資大旗而來的進(jìn)入者只把利潤放在了第一位。放眼望去,市場上充斥著多少打著“外國技術(shù)”口號的品牌,殊不知,這些雷同的品牌經(jīng)營著同一批廠商的產(chǎn)品,毫無品質(zhì)上的差異可言,唯一的區(qū)別只在于品牌和包裝不同而已。
相比之下,Vinistyle的做法則近乎另類。2008年,與韓國第三大化妝品公司——韓佛株式會社(HANBUL)及韓國最大的彩妝工廠、世界排名第六的火星化學(xué)株式會社(HWA SUNG)達(dá)成戰(zhàn)略性合作,整合了韓國化妝品資源。這一產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建首先體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供應(yīng)上,Vinistyle的所有產(chǎn)品都是由韓國原裝進(jìn)口,不存在所謂的“外國技術(shù),國內(nèi)生產(chǎn)”的現(xiàn)象;Vinistyle商品涵蓋基面彩妝、面部清潔與護(hù)理和日常洗護(hù)類等6大類300多款,每一款單品都有各自專屬的護(hù)照。另一方面,蘇美還在韓國設(shè)立分社,負(fù)責(zé)采集韓國化妝品行業(yè)前沿資訊,并進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計,監(jiān)督協(xié)調(diào)上游供應(yīng)廠商、貨運物流等各個環(huán)節(jié)。
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