在對奧瑞斯的競爭品牌做例行市場走訪時，我發(fā)現(xiàn)得利斯冷鮮肉專賣店內(nèi)每斤精肉的售價要比金鑼、雨潤等品牌低一元左右，在肉價暴漲的敏感時期，一元的差價顯得太超值了；我扮作顧客對得利斯冷鮮肉專賣店的一位店主做了隨機(jī)訪談，當(dāng)我問到價格為何會比其他品牌低如此之多的時候，這位店主笑逐顏開，頗感自豪地說：“得利斯把廣告費(fèi)省下來補(bǔ)貼給消費(fèi)者了，其他品牌都花大錢打全國性廣告，得利斯只花小錢打山東省的省內(nèi)廣告”，雖然并非如此，得利斯也打全國性廣告，但是，這位店主的答語，充分說明了“省下廣告費(fèi)、還惠于民”是消費(fèi)者聽得懂的“理”兒！
很多企業(yè)老板都很迷信廣告，普遍認(rèn)為“廣告越多，品牌越強(qiáng)、銷量越大”，確實(shí)如此嗎？這個問題就像是在問：“價格越高，利潤越厚？價格越低，銷量越大？”。當(dāng)價格提高到一個臨界點(diǎn)的時候，很多消費(fèi)者開始感覺價格太高了，怕自己當(dāng)了冤大頭，對名牌的追求，開始變成對高價格的恐懼，購買量會快速下滑，看似豐厚的高額利潤給攤薄了；當(dāng)價格降低到一個臨界點(diǎn)的時候，很多消費(fèi)者會開始懷疑該產(chǎn)品的品質(zhì)，低價格的誘惑，開始轉(zhuǎn)換成對產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑，那么銷量也會很快降下來。
就像火箭要脫離地球引力，前期會損耗80%以上的能量，后期進(jìn)入太空后，高空巡游階段耗費(fèi)的能量少之又少一樣，當(dāng)新產(chǎn)品、新品牌上市的時候，大規(guī)模廣告作為助推器是必須的，也是很有效的，也確實(shí)需要大手筆的投入。在產(chǎn)品生命周期日益縮短，導(dǎo)入期與成長期相隔時間越來越短的今天，這樣的運(yùn)作模式幾乎是不變的定律了。
但是令人狐疑的是許多企業(yè)在產(chǎn)品快速進(jìn)入成熟期后，還是一味地大打廣告，其實(shí)，在這個階段，主流消費(fèi)群已經(jīng)形成，還沒有跟進(jìn)的消費(fèi)者的增量很有限了，這個時期的廣告就是打給這部分人看的，而這部分人的投入產(chǎn)出比已經(jīng)很小了，企業(yè)在此階段，只需要做些提示性的廣告就可以了，應(yīng)該將更多的廣告投入節(jié)省下來，投放到為主流消費(fèi)群，提供更多的價值上來。無可否認(rèn)的是，如果寶潔和可口可樂的廣告都停上一年，絲毫不會影響到其年度銷售目標(biāo)的達(dá)成的，因?yàn)槠湟呀?jīng)運(yùn)行在阻力很小的太空環(huán)境之中，只需要間斷地提示消費(fèi)者關(guān)注，就可以了。在美國，煙草廣告已經(jīng)被禁絕，按說煙草公司應(yīng)該是遭受損失最大的了，可事實(shí)恰恰相反，煙草公司都在沒事偷著樂呢。因?yàn)橄鬅煵葸@樣成熟的行業(yè)，即使大家都停止廣告，銷售總量并不會受到多大的影響，但是巨額的廣告費(fèi)用卻都省下了，營運(yùn)費(fèi)用大幅降低，利潤隨之飆升。
當(dāng)然，對于許多新興行業(yè)和新生產(chǎn)品，為了提高品牌知名度，適量的廣告投入還是必須的。 如果不能很好地把握廣告投入的節(jié)奏，不能掌控好平衡點(diǎn)，往往導(dǎo)致過猶不及，空耗企業(yè)并不充裕的營銷費(fèi)用！在屢屢碰壁、付出沉重代價后，失利的沉痛現(xiàn)實(shí)開始促使這些企業(yè)深刻反思，從大規(guī)模廣告突進(jìn)，回歸到價值軌道上來。畢竟，物超所值才是消費(fèi)者永恒的追求，才是制勝市場不變的神招。那么，如何用有限的廣告預(yù)算創(chuàng)造出更多效益來呢？

用廣告費(fèi)換“導(dǎo)購”
如果說決戰(zhàn)最后一公里是為了終端下沉，為了接近消費(fèi)者；那么，決勝最后一米、將產(chǎn)品賣出去的關(guān)鍵則全掌控在導(dǎo)購員手里了。如果說只有好的經(jīng)銷商才能讓產(chǎn)品好賣，那么，好的導(dǎo)購則是完成價值轉(zhuǎn)換驚險一躍的射手。沒有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購常常變成害蟲，把有需求的顧客也給嚇跑了，而真正的導(dǎo)購高手卻能循循善誘賣出更多、賣出高價來，保健品企業(yè)的厲害之處就是讓沒有需求的人大包小包買回家；舒蕾、隆力奇就是靠訓(xùn)練有素的導(dǎo)購來攔截大牌的人潮的；肯迪亞木地板選用美術(shù)學(xué)院的大學(xué)生也起到了很棒的助銷作用。
有個笑話談到，周末，有位男士到超市為在例假期的妻子順便買一包衛(wèi)生巾，一位導(dǎo)購看見后，過來推薦，見機(jī)提示到，既然無事可做，為何不去海邊釣魚呢？后賣給這位男士一根魚竿；這位導(dǎo)購接著建議，在海邊釣魚也還是比較沉悶，為何不乘船到大海中去釣大魚玩呢？后把一艘船賣給了他；接著這位導(dǎo)購又提示到，把船運(yùn)到海邊還需要一輛汽車，結(jié)果一輛汽車也賣給他了。
我提供咨詢的好當(dāng)家集團(tuán)的某地經(jīng)銷商原來的月單店銷量也就30萬元左右，其店內(nèi)的導(dǎo)購員原來的工資也就800元左右，多是無經(jīng)驗(yàn)的菜鳥。后來，我建議其將導(dǎo)購的工資上調(diào)到2000元左右，這個工資水準(zhǔn)是當(dāng)?shù)匾话銓?dǎo)購的二倍，后面向社會公開招聘，吸引來了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的高手，很快，整體單店銷量躥升了三倍，達(dá)到100萬左右，樂得這個經(jīng)銷商嘴都合不攏了；而且，導(dǎo)購的流失率降到最低，正是，庸才最貴，人才等于免費(fèi)，只有高級人才才是企業(yè)高速發(fā)展的源動力。

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