一，王道不能完全解釋世界
　　我們今天看很多國家、組織、企業(yè)的運(yùn)作的時候，我們發(fā)現(xiàn)，它有運(yùn)作得非常好的一面，我們試圖去解釋他們?yōu)槭裁纯梢阅敲闯晒?，我們得到了一些解釋，非常好的治理，更清晰的?zhàn)略，層層負(fù)責(zé)的組織，持續(xù)得到激勵和培訓(xùn)的員工，有效的管理，清晰的反饋，以及等等。所以我們認(rèn)定，一個組織是可以透過這樣一些基礎(chǔ)動作的化學(xué)反應(yīng)和集成做好的。每當(dāng)一個組織不好的時候，我們就說，這個組織很有可能治理不清晰，或戰(zhàn)略不好，或其他。我們整個社會都在研究，一個組織從標(biāo)準(zhǔn)化方面來看，哪些原因可以使他做不好，也在研究，如果一個企業(yè)把哪些方面做好了，可以做得更好，而把其中哪幾個方面做得特別突出的話，它就會成為一個卓越體。反過來我們也在研究，我們和競爭對手，都幾乎擁有同樣的市場表現(xiàn)的時候，我對他的哪幾個方面進(jìn)行攻擊，我就可以打到他的軟肋上去，我們想建立這樣一套評價體系和標(biāo)準(zhǔn)，從而為自身的建設(shè)，攻擊他人，評判什么是更好的，更有前途的企業(yè)或組織等等，提供一套指南。整個社會的運(yùn)作都是基于此，研究和發(fā)現(xiàn)成功的奧秘，這是整個社會運(yùn)作的一個大的基石。
　　全社會的理論、研究、論文，學(xué)院的教材，每年發(fā)表的若干論文，管理者的關(guān)注，都緊緊圍繞著以上因素展開，這些研究一個企業(yè)或組織為什么得以成功，從哪些方面可以拆解成功的要素，并且如果把哪些方面做得好，該組織可以更成功的一系列研究，我們可以把它叫做王道，因為這些研究更多的來自于大企業(yè)本身的研究，或者學(xué)者對大企業(yè)的解剖。那么這里面我們就不得不提出一個很遺憾的事實，就全世界而言，大部分有關(guān)于戰(zhàn)略，的學(xué)問，都是研究和解剖大企業(yè)而來的，換言之對戰(zhàn)略成功的解讀，絕大部分是針對成功企業(yè)的一個解讀，是對尤其是成功的大型企業(yè)的解讀，極少的失敗企業(yè)、中小企業(yè)的解讀，僅僅是佐證從大企業(yè)身上抽象出來的那一套理論，作為反面例子來存在的，來進(jìn)行和大企業(yè)身上抽象出來那一套王道，是來做比照的，所以愈發(fā)鎖閉了整個社會，對大企業(yè)為什么成功的一系列研究。這種研究，我們把它統(tǒng)稱為關(guān)于組織、國家、軍隊、企業(yè)運(yùn)行的王道。
　　我們可以肯定地說，這些王道的提煉，這些成功要素的研究，在很大程度上揭示了這些企業(yè)為什么可以做得這么好，指出了評價這些企業(yè)下一步會變得更好，或更糟的一種可能性。但我們很少有人想過，也許在這一切背后，可能還有另外一種解釋，那就是這些企業(yè)除了把這些我們看得見的，面上的該做好的事情做好以外，是不是還有一些其他的原因，左右著這些企業(yè)或組織做得更好或更糟，他們是不是有更原始的出發(fā)點這就好象做一個天體物理學(xué)家，永遠(yuǎn)要問，在宇宙大爆炸之前還發(fā)生了什么事，宇宙蛋是如何形成的，盡管你我可能很不關(guān)心宇宙蛋形成等等問題，你我會說，它就是形成了，它就是進(jìn)行了大爆炸，但是我們畢竟還是要問，宇宙蛋到底是怎么形成的，宇宙蛋它的積累，這么大密度的一個東西的形成，有什么第一出發(fā)力嗎？在很長時間里面，物理學(xué)界有關(guān)于何為第一推動力，形成了一個非常大的研究，我們同樣也要問，到底什么是第一推動力，在一切的王道的背后，那么作為這個企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)，是不是是有變化的，這個企業(yè)的資源占有是不是不平坦的等等，我們要問這樣一系列的問題，這才能來解釋，當(dāng)擁有了同樣的起步點以后，我們才可以用管理來解釋該企業(yè)好或壞，如果這個企業(yè)根本不是擁有同樣的起步點，我們簡單地用管理措施來解釋他的好或壞，你們覺得很正常嗎？至少我想我們應(yīng)該開始懷疑它是不正常的，這種解釋力，沒法覆蓋它好或壞。
　　那我們就把問題深入到更前一步，那么可以用哪些方面來解釋一個企業(yè)的好或壞呢？我們認(rèn)為也許我們可以走得更遠(yuǎn)，遠(yuǎn)到哪里去呢？遠(yuǎn)到一個很遠(yuǎn)的地方，我們來思考，是不是一個企業(yè)在一開始，就應(yīng)該締造一個更大的管理基礎(chǔ)，基于這個管理基礎(chǔ)。
　　二，發(fā)現(xiàn)霸術(shù)
　　傳統(tǒng)上，我們研究一個國家、軍隊、組織、企業(yè)好或壞，其實除了研究它的權(quán)力的配置，或治理，他的組織運(yùn)作，他的人員素質(zhì)，他的組織的糾錯能力，組織的反省能力等等，一般意義上的從我們可評價，可觀測的顯性的這些系統(tǒng)角度來看的話，我們發(fā)現(xiàn)以企業(yè)為例，它的盈利能力的高低，其實還取決于它一開始是不是有一些特殊而豐厚的外部資源的占有。就像分析今天美國的成功，分析當(dāng)年歐洲一批先進(jìn)企業(yè)的成功，不能離開他們曾經(jīng)的海外掠奪史一樣，如果沒有海外掠奪額外資源的存在，僅僅靠他們的國家內(nèi)部治理、創(chuàng)新，有限的資源的轉(zhuǎn)換，一二三產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系，想取得整個國家的成功，幾乎是一件不可企及的事情。
　　所以我們慢慢地發(fā)現(xiàn)，在那些我們看得見的，我們?nèi)粘？衫斫獾南到y(tǒng)及系統(tǒng)元素的背后，還有一個隱性的更龐大的地下世界，就好象我們一般不承認(rèn)鬼魅的存在，但是有一天我們發(fā)現(xiàn)，居然存在一個鬼魅世界一樣，我們發(fā)現(xiàn)額外居然還有一個世界的存在，這個世界的存在，就被我們理解成是霸術(shù)的世界，而不是王道，它是霸術(shù)。那么我們怎么解讀王道和霸術(shù)二者之間的關(guān)系呢？我們來看看，任何一個組織，它在一開始的資源占有上，它對系統(tǒng)的認(rèn)知上，它對其他組織的駕馭上，它對整個大系統(tǒng)的有目的、有意識的控制上，它發(fā)起某一個理念，形成某一個標(biāo)準(zhǔn)以后，形成某種認(rèn)知以后，包括引導(dǎo)大家形成某種看法以后，這種看法就有可能是他的盈利工具，促使他獲得更高的收益。過去我們認(rèn)為這幾乎是不可能的，但我今天已經(jīng)慢慢相信了，這幾乎是一些優(yōu)秀的國家或組織的一種重要的武器，這就是我們所謂的霸術(shù)。
　　我們怎么定義霸術(shù)呢？霸術(shù)就是一些組織，通過操控整個系統(tǒng)，通過左右整個系統(tǒng)，掠奪系統(tǒng)剩余價值，扭曲系統(tǒng)的運(yùn)作，從而使得這個系統(tǒng)當(dāng)中，我自身的霸權(quán)和利益最大化的一種運(yùn)作之道。它為了達(dá)到這個運(yùn)作之道，就要制造理念，推動立法，營造環(huán)境，打造系統(tǒng)，培育層次，分割利益，建立關(guān)系，獎勤罰劣，維護(hù)秩序，推動該系統(tǒng)持續(xù)壯大優(yōu)化，和繼續(xù)按照他的原先設(shè)計意圖運(yùn)行下去，這就是我們所謂的霸術(shù)。在任何一個企業(yè)或組織，在發(fā)展過程當(dāng)中，一定會形成某種霸術(shù)，只不過這個霸術(shù)或者很顯性，容易被我們察覺，或者太隱性，很難被我們發(fā)現(xiàn)而已，但是它一定是存在的，它在法制不完善的國度當(dāng)中，霸術(shù)的空間就會拉得很大，它會向上去鉆法律的空子，操縱法律與法律之間的縫隙，通過在法律之間套利，在國家資源之間套利，從而獲取頂層利潤。以及利用地方政策，利用政府的中觀層面的運(yùn)作，利用政府本身的缺陷，來為它形成較大的獲利空間，這是中層利潤。至于具體的企業(yè)運(yùn)作，在管理過程當(dāng)中所獲得的利潤，那已經(jīng)是下層利潤，從幅度上、厚度上、持續(xù)性上和獲取的艱難程度上是最難的。
　　三，霸術(shù)的運(yùn)作機(jī)制
　　客觀上來看，當(dāng)一個國家的企業(yè)能夠獲取頂層利潤的話，他是不屑于獲取中層利潤的，只有上一級的利潤空間被堵死了，沒有空子可鉆時，他才會退而求其次，但是這里面一定有一個氫氣球原理，氫氣球一直貼著天花板，天花板有多高，氫氣球就貼著天花板升到多高，任何一個企業(yè)最高層次利潤，一定是貼著這個國家所有容許、不容許之間的灰色地帶，所形成的一種擬態(tài)性設(shè)計，模擬形態(tài)的一種設(shè)計，這是霸術(shù)的一個最基本的存在。
　　霸術(shù)不在乎于把自身做好，和其他企業(yè)之間形成平行競爭，霸術(shù)在乎與我形成某種理念營銷以后，讓所有的參與者作為這個理念的系統(tǒng)組成部分，他們的成長，他們的失敗，得給我額外獲利，帶來非常大的空間，我自身的顯性部分也是作為這個系統(tǒng)的組成部分，但是我的隱性部分本身就是這個系統(tǒng)，我是整個系統(tǒng)的吸血鬼，是吞噬者，任何擁有霸術(shù)的企業(yè)，都是這么想的，只不過有很多企業(yè)當(dāng)初設(shè)計的霸術(shù)，最后事實運(yùn)作里面沒做到而已。沒有一個企業(yè)不會因此自覺或非自覺地來形成霸術(shù)，乃至于形成霸術(shù)，只不過最后看整個鏈條的上游、下游，其他同業(yè)者，他們的霸術(shù)厲不厲害，任何一堆企業(yè)的競爭，首先是霸術(shù)層面的碰撞和競爭，其次是中觀層面的，系統(tǒng)設(shè)計的碰撞和競爭，最后才是系統(tǒng)運(yùn)作的碰撞和競爭，絕對不存在單純意義上的系統(tǒng)碰撞，即管理和運(yùn)作層面的競爭，來決定勝負(fù)這碼事。除非我們很單純地把世界看成一個實驗室，所有企業(yè)的起步都是非常公平的，所有企業(yè)的外部環(huán)境都是高度市場化的，市場也完全不失靈，是高度有效的，所有的錢權(quán)交易問題是沒有的，所有的法律傾斜問題是沒有的，所有的法律漏洞、規(guī)則漏洞是不存在的，所有的市場的信號與所得到的反饋之間，是一致的，均勻的，而且法制體系的設(shè)計和法制體系的運(yùn)行，監(jiān)管體系的運(yùn)行，都是有效的。顯然這里面我們賦予了太多的過于理想的前提。所以我們看到，一個企業(yè)，它的利潤的時候，我們要思考這個利潤有哪些是在霸術(shù)層面上獲取的，有哪些是在系統(tǒng)設(shè)計層面上獲取的，有哪些是在運(yùn)營層面上獲取的，這三部分在一個組織里面各自占到了多大的比例，如果他想要變得更好的話，那么這三部分分別可以開放性地做哪些設(shè)計，這是我們總的設(shè)計點，關(guān)于霸術(shù)的認(rèn)知。
　　四，霸術(shù)為何隱藏得如此之深
　　一個企業(yè)在他努力地艱難匍匐前進(jìn)的時候，他一定要講霸術(shù)，要研究霸術(shù)。但是當(dāng)他成功了以后，他不會再講霸術(shù)，因為霸術(shù)里面蘊(yùn)含著太多的原罪，他艱難的嘗試，他熬過去的小概率事件，和未被揭露出來的漏洞。所以他不希望有第二個企業(yè)，運(yùn)用同樣的霸術(shù)擊敗他，所以他一般不會再講霸術(shù)，甚至他不承認(rèn)有霸術(shù)的存在，所以企業(yè)成功以后都會講王道，他會講戰(zhàn)略的重要性，治理的重要性，人力資源的重要性，文化的重要性，長效機(jī)制的重要性。的確這些東西都非常非常重要，而且我們也都承認(rèn)，法律會越來越平坦，法律社會會越來越平坦，但我們不可否認(rèn)的是，霸術(shù)其實是長期存在的，一些優(yōu)秀企業(yè)，一些特殊資源稟賦企業(yè)，一些政治資源型企業(yè)，以及對特殊資源異常敏感，并且出于某種精力，建立了這種資源管理能力的企業(yè)，事實上一直是食物鏈頂端的霸占者。而食物鏈中端和下端的組織，如果一味強(qiáng)調(diào)食物鏈頂端那些人成功的不正當(dāng)性，和歷史必將顛覆他們，只有我們食物鏈中端、下端人的存在才是長期的永恒的話，這個認(rèn)識未免太自欺欺人，因為在食物鏈頂端，你方唱罷我登場，雖然在頂端存在的時間、持續(xù)性、穩(wěn)定性相對較差，但是我們也看到，很多企業(yè)從食物鏈頂端慢慢引退以后，他其實仍然處在食物鏈霸王的地位，只不過他的形態(tài)更加隱性了，他融化藏在空氣當(dāng)中而已，并沒有消失。
　　任何一個國度，任何一個產(chǎn)業(yè)里面都存在很多黑洞，很多利潤不知道到哪兒去了，總覺得市場很大，都沒有到中小企業(yè)手上來，很多名氣很響的大型企業(yè)，也并沒有掙到這個錢，那么是誰掙到了。我們發(fā)現(xiàn)，原來這個企業(yè)里面很多黑洞，產(chǎn)業(yè)里面的很多黑洞，就是這些擁有霸術(shù)的企業(yè)，把它稀釋進(jìn)去了，他們擁有多吃多占，額外擁有資源這么一個特征。我們怎么看待他們的多吃多占，額外擁有資源這么一件事情呢？我們只有展開，以新的一頁，辨析出一個企業(yè)的霸術(shù)和王道，我們不僅要看他成功了以后宣傳的王道，更要深入到他發(fā)展歷史當(dāng)中，揭開他的霸術(shù)。包括一個企業(yè)成功了以后，他的創(chuàng)業(yè)者的血腥氣，慢慢會褪盡，他的第一代開創(chuàng)者的殺伐氣會褪盡，而且少數(shù)清醒者，立即知道，像這種鋌而走險的小概率事件式的，高度專制化，太高戰(zhàn)略強(qiáng)度，太高戰(zhàn)略攻擊性的組織運(yùn)轉(zhuǎn)，事實上會令到組織壓力過大，時間長了以后，在產(chǎn)業(yè)鏈里面結(jié)仇太多，并且組織本身也會帶來很多隱患。包括戰(zhàn)略上會僵化，資金鏈會越來越脆弱，整個機(jī)體抗擊危機(jī)的能力會越來越弱。總的來講，各種資源繃得太緊，任何一處出問題，有可能形成劇烈的蝴蝶效應(yīng)，使得整個組織崩潰。所以過于緊繃的組織，會在一段時間采用霸術(shù)以后，也慢慢放松下來。所以霸術(shù)的存在雖然很普遍，但是又過于隱蔽，不被我們所知道。
　　管理學(xué)到今天，大約只研究一件事情，就是成功的道理，而不是反過來去研究不成功的道理。在成功的道理里面，管理學(xué)側(cè)重研究那些可復(fù)制的成功的道理，具有普世意義的，而過于獨特的，具有局部解釋效力，甚至沒有更寬廣解釋性，只是一些偶然的實踐，這樣的事件，往往被我們不具備推廣意義，不是一個真正意義上的因果邏輯，所以往往被我們忽略了。但我們發(fā)現(xiàn)，我們忽略的這個部分，實在是不應(yīng)該。所有的這種霸術(shù)，局部的不合理，操作上的不合理，小概率事件，以及與邏輯的不吻合等等，這只是局部現(xiàn)象。
　　從深層意義上來看的話，霸術(shù)是確切存在的，一個企業(yè)超出自身，替整個系統(tǒng)來設(shè)想，甚至操縱整個系統(tǒng)，用整個系統(tǒng)來謀利，通過整個系統(tǒng)的運(yùn)作，讓所有的參與者在其中輸出一部分價值，而自己渾然不覺被系統(tǒng)真正的操縱者，系統(tǒng)的主導(dǎo)者，通過剛開始的設(shè)計意圖，以及運(yùn)作時候的控制力，將這些富余的價值進(jìn)行一定程度的攫取和轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換度高低那是另外一碼事，但是所有的霸主都知道，這是一種真正意義上謀利之道，盡管很多企業(yè)這種做法并不是自覺的，它只是自發(fā)而已，這是我們必須看到的。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：