績(jī)效管理中的14個(gè)誤區(qū)
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常用于考核的方法有很多，比如KPI、360度、BSC、目標(biāo)管理等等，常聽(tīng)到有人問(wèn)“你們公司用什么方法考核呀?”。如果管理可以象做數(shù)學(xué)題那樣套公式，還會(huì)有公司花10億年薪請(qǐng)?zhí)瓶?花千萬(wàn)請(qǐng)麥肯錫設(shè)計(jì)管理公式或請(qǐng)機(jī)器人足以。
管理的方法、工具，理解其思路、精神就可，不應(yīng)當(dāng)公式套，每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，應(yīng)該根據(jù)不同的實(shí)際靈活運(yùn)用，詳見(jiàn)《對(duì)360、KPI等方法在績(jī)效管理上的理解和運(yùn)用》和《考核設(shè)計(jì)思路》的文章。
三、考慮考核的投入產(chǎn)出
1. 就整個(gè)企業(yè)而言
如果企業(yè)業(yè)績(jī)良好，員工工作狀況也很好，則不需要做考核。
比如某小的民營(yíng)企業(yè)，老板帶著大家創(chuàng)業(yè)，一起奮斗，同甘共苦。因?yàn)槿松?，誰(shuí)干的好誰(shuí)干的差，老板一目了然，老板發(fā)紅包大小，大家也毫無(wú)怨言。
這種企業(yè)是老板在做考核，雖然很感性，但考核導(dǎo)向指向企業(yè)的整體利益，效果很好，不需要大動(dòng)干戈的按書(shū)本做考核。
2. 就單個(gè)崗位而言
如某崗位負(fù)責(zé)的工作有50項(xiàng)，其中4項(xiàng)對(duì)公司的貢獻(xiàn)占該崗位總貢獻(xiàn)的90%，則只需要考核這4項(xiàng)，另外46項(xiàng)可不考核。如果為了追求完美對(duì)另外的 50-4=46項(xiàng)進(jìn)行考核，可能投入考核這46項(xiàng)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)考核后產(chǎn)生的正面效果，就是做了虧損工作，做得越多虧得越多!做任何工作都需要考慮投入— 產(chǎn)出。
達(dá)到同樣的目的，最簡(jiǎn)單、用省事、最少投入就最好。
四、合理使用考核結(jié)果
1.有考核有指導(dǎo)、有反饋
考核不是為了扣分，而是通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助、指導(dǎo)員工改進(jìn)，以提升員工的業(yè)績(jī)和能力。
2. 有考核有激勵(lì)
考核更不是為了扣工資，更重要的是通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)做得好的員工，給做得好的員工更多升職、加薪的機(jī)會(huì)，既激勵(lì)本人，為給其他人樹(shù)立榜樣。
在考核導(dǎo)向正確的前提下，科學(xué)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與激勵(lì)掛鉤，考核才有可能成為盈利工作，不會(huì)流于形式。
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