人力資源管控的十個(gè)重要支柱和子要素(1)

 作者:白萬(wàn)綱    121

一,人力資源戰(zhàn)略。
人力資源戰(zhàn)略受到一個(gè)傳導(dǎo)鏈條的影響;戰(zhàn)略變化決定管控變化,管控變化決定組織與人力資源戰(zhàn)略的變化。
具體來(lái)說(shuō)十五乃至十三五期間,會(huì)有以下變化給人力資源戰(zhàn)略帶來(lái)沖擊。
1,時(shí)間進(jìn)程會(huì)越來(lái)越被壓縮,直接帶來(lái)戰(zhàn)略強(qiáng)度的加大。
所謂戰(zhàn)略強(qiáng)度,就是一個(gè)企業(yè)12%、15%的成長(zhǎng),這個(gè)企業(yè)不管控倒也罷了。但凡我們要連抓管理,或者管控,一定來(lái)自于這個(gè)企業(yè)在這一段時(shí)間超常規(guī)成長(zhǎng),在效率和風(fēng)險(xiǎn)管理上需求,口子都拉得比較大,所以戰(zhàn)略強(qiáng)度起來(lái)以后,管控力度也需要大,需要建設(shè)強(qiáng)勢(shì)總部。
因此需要企業(yè)資源與能力,組織,責(zé)任體系,組織的分派,組織與組織之間的環(huán)環(huán)相扣,績(jī)效的準(zhǔn)度與力度對(duì)管控的需要做支撐, 比如在核算頻度越來(lái)越高的組織里,指標(biāo)的調(diào)節(jié),政策的變化,母公司對(duì)子公司臨時(shí)附加的任務(wù),子公司與母公司的,或者是現(xiàn)場(chǎng)與上一級(jí)公司的博弈,是非常頻繁的,越發(fā)需要及時(shí),到位的管控,尤其是人力資源管控,在評(píng)價(jià),激勵(lì),崗位權(quán)力和銜接流程之間的調(diào)整是平衡天平的奧秘。
2,外部機(jī)遇也帶來(lái)了戰(zhàn)略的跳躍性,因而需要組織,用管控去彌補(bǔ)能力和組織的不足。管控要把各個(gè)分離的地帶彌合,粘連起來(lái),這直接給人力資源帶來(lái)的變化是,戰(zhàn)略需要組織實(shí)施的復(fù)雜性,協(xié)調(diào)性要非常強(qiáng)大,組織及能力的徹底再造。
    3,企業(yè)制定了非常復(fù)雜的戰(zhàn)略以后,對(duì)企業(yè)的管控體系的復(fù)雜性,橫向管理的復(fù)雜性,協(xié)調(diào)功能,高素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),直接帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。
4,戰(zhàn)略實(shí)施的難度越大,對(duì)管控的可復(fù)制性,管控的嚴(yán)密性,也愈發(fā)提出了巨大的要求,也對(duì)組織和人力資源戰(zhàn)略提出了巨大的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)上單體公司的人力資源戰(zhàn)略,無(wú)外乎是如何吸引人,如何獲得人,如何留住人,如何發(fā)展人。
但集團(tuán)公司的人力資源戰(zhàn)略思考的大相庭徑。
主要解決以怎樣的人才群體建設(shè)和人力資源模塊來(lái)支撐集團(tuán)的高效運(yùn)作。
先講人才群體的建設(shè)三方面。
1,在母公司層面上,我們思考的是如何獲得一個(gè)復(fù)合型的人才群,基于協(xié)調(diào)和調(diào)度能力的總部建設(shè),以及專(zhuān)業(yè)化的職能部門(mén)的建設(shè),能不能獲得相應(yīng)的職能化的專(zhuān)業(yè)的能力。
全世界的人都知道,一個(gè)是強(qiáng)勢(shì)總部往往依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)度很縱深的職能部門(mén)的建設(shè),而職能部門(mén)的建設(shè),往往來(lái)自于人力資源匹配和團(tuán)隊(duì)建設(shè)和功能建設(shè)。
優(yōu)秀集團(tuán)的職能部門(mén)的人力資源配置,往往來(lái)自于幾個(gè)方面:
1) 從子公司里面拔上來(lái)一批混得很兇的人。
2) 社會(huì)上招進(jìn)來(lái)一批比我們公司有更先進(jìn)管理實(shí)踐的人。
3) 把一批我們看好的苗子干部配置進(jìn)去。
4) 把母公司特有的一些萬(wàn)金油干部打散了以后灑進(jìn)各個(gè)部門(mén)。
5) 在這個(gè)基礎(chǔ)之上,強(qiáng)化上掛下派和干部輪崗,才能夠把我們部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化職能匹配出來(lái)。
不能老靠努力,靠拍桌子,或是靠領(lǐng)導(dǎo)給你做背后的后勤,把你的能力扶植出來(lái)。
其次是要靠團(tuán)隊(duì)和職能建設(shè),現(xiàn)在我們開(kāi)始用中介,外包,虛擬,聯(lián)盟等等手法來(lái)進(jìn)行職能建設(shè)。
    2,在子集團(tuán)層面,我們希望它獲得的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)型人才群的打造,圍繞產(chǎn)業(yè)型人才群的打造,建設(shè)基于產(chǎn)業(yè)能力和管控能力的職能建設(shè),以及對(duì)子集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略性績(jī)效管理。
3,在孫公司層面上,我們希望獲得以?xún)?nèi)部人為主的功能型群體。
集團(tuán)層面的,我們希望他具有理論能力,建模能力,抽象能力的這么一些人,這是完全,就從人力資源部門(mén)來(lái)講的話(huà),都是不同的,更不要說(shuō)具像的人力資源的職能和架構(gòu)的搭建。
到孫公司層面,人力資源部門(mén)有時(shí)候只是幾個(gè)專(zhuān)員,職能不全,但我們要求都是那種特別擅長(zhǎng)實(shí)操,手上有實(shí)活的,能夠解決很具像問(wèn)題的人,有很深入的,很個(gè)性化的人力資源管理技術(shù)。

除了在集團(tuán)三個(gè)層面上的人才群體戰(zhàn)略以外,我們還要注意人力資源戰(zhàn)略的八個(gè)子策略。
目前很多中國(guó)企業(yè)出了一個(gè)什么問(wèn)題呢,就是片段式思考的人力資源戰(zhàn)略及模塊策略。很多公司宣傳要用領(lǐng)先型薪酬,我就只問(wèn)你,你的績(jī)效是不是依賴(lài)個(gè)人努力,有沒(méi)有彈性。除非你證明你們公司績(jī)效是有彈性的,且是個(gè)人化的,個(gè)人努力產(chǎn)生績(jī)效,否則的話(huà),領(lǐng)先型薪酬,道義上很光鮮,但是價(jià)值不大。
有很多老板,膽子一大,敢玩成本性薪酬,但你必須是鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵,便宜地把員工找來(lái)以后,公司培訓(xùn)體系非常牛,有一批培訓(xùn)能力強(qiáng)大的中層干部隊(duì)伍,隨便來(lái)一批新人一段時(shí)間就能把他帶出來(lái)。反過(guò)來(lái),如果你沒(méi)有這么強(qiáng)大的能力,你是不敢用成本型薪酬,來(lái)個(gè)瓜娃娃,給你整下一堆的麻煩,有很多公司說(shuō)別人用很便宜的薪酬,為什么我不能用便宜的薪酬,怕就怕你的體系與此是不是匹配的。
有很多公司,敢玩高速擴(kuò)張,我就問(wèn)你的崗位配置與補(bǔ)充是超前型的,還是被動(dòng)拉動(dòng)型的,還是適用型的。現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就宣布要連鎖,要擴(kuò)張,要全國(guó)布局,除非你的崗位配置是超前型的,組織里面有很多儲(chǔ)備干部,否則過(guò)不久就把你的人才拉稀,再也走不上來(lái)。
很多公司,敢說(shuō)我要玩成本型薪酬,你要敢玩成本型薪酬,那你的招聘體系必須是拉動(dòng)型的,大批量的招聘,海量的招聘,大管子進(jìn),粗管子出,如果你公司玩領(lǐng)先薪酬,恭喜,你至少在招聘上可以玩拉動(dòng)型招聘,等臨時(shí)要招人了,你再出動(dòng),因?yàn)槟闶穷I(lǐng)先型薪酬?,F(xiàn)在業(yè)內(nèi)最牛的公司是,拉著行業(yè)里面牛人的名單,在每一個(gè)部門(mén)都從行業(yè)里面找牛人對(duì)口獵頭,我們稱(chēng)之為挑菜式獵頭,這個(gè)崗位我要誰(shuí),這個(gè)崗位我要誰(shuí)。
    如果你敢大管子進(jìn)人,拼命地進(jìn)人,那我們就問(wèn),你的企業(yè)文化是植入型的嗎?如果你是植入型的企業(yè)的話(huà),恭喜,你敢粗管子進(jìn)人,空降兵和子弟兵比翼齊飛,那種很粗野的人,也敢用,明明知道進(jìn)來(lái)以后過(guò)不久,呆一會(huì)就走的人,你也給把拿進(jìn)來(lái),拼命地用知識(shí)管理的方式剝離下來(lái)。明明知道只能走三五年的也敢用,要求你的企業(yè)文化異常強(qiáng)大,否則的話(huà)這種開(kāi)口就招若干人,甚至整團(tuán)整簡(jiǎn)直的招聘不是你可以想象的。很多企業(yè)的企業(yè)文化是共生型的,來(lái)一個(gè)人,這個(gè)人帶來(lái)的文化也來(lái)改變你,你也會(huì)改變他,共生型企業(yè)文化,如果來(lái)一個(gè)調(diào)門(mén)與你們不相一致的,害死你。這次比亞迪悲哀地倒下了,我跟你講,在這種激烈的商場(chǎng)上倒下再起來(lái),概率越來(lái)越低,中國(guó)再出第二個(gè)史玉柱的可能性,已經(jīng)低到我的腳會(huì)說(shuō)話(huà)這么一個(gè)概率。
    很多企業(yè)的企業(yè)文化還是成長(zhǎng)型的,還是在因介入什么產(chǎn)業(yè),隨機(jī)成長(zhǎng)出什么樣的文化,遇到什么坎兒,成長(zhǎng)出什么文化,在這種文化還沒(méi)有定性,像一個(gè)毛孩子還沒(méi)懂事的時(shí)候,事實(shí)上大批量的進(jìn)人,除非你對(duì)你們總的價(jià)值或原則還是相對(duì)比較一致,或者業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,否則的話(huà),恐怕會(huì)對(duì)你造成致命的傷害。
    你敢拼命地用人,不害怕把各種牛鬼蛇神拿進(jìn)來(lái),那么我們要問(wèn),,你能不能在這種人來(lái)了以后,在其職業(yè)發(fā)展上面收心,超前給他做一個(gè)長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展,引導(dǎo)他往那里走,當(dāng)然還要有強(qiáng)大的培訓(xùn)來(lái)落地,來(lái)讓他相信我給你做的職業(yè)發(fā)展不是忽悠我,是清楚我這個(gè)人來(lái)了以后,在你們組織里可以怎么發(fā)展。
   如果你們公司的績(jī)效管理,搞的是戰(zhàn)略型,或者是團(tuán)隊(duì)型的,或者依賴(lài)個(gè)人的,其實(shí)這無(wú)所謂,不同的業(yè)務(wù),績(jī)效有的要靠組織產(chǎn)生,有的是靠互相幫助,團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生,有些是靠個(gè)人單一作戰(zhàn),但事實(shí)上這個(gè)績(jī)效,必須和你的組織責(zé)任體系(部門(mén)的職責(zé)設(shè)計(jì),部門(mén)職責(zé)與部門(mén)職責(zé)之間的銜接,部門(mén)職責(zé)分解到崗位)高度匹配。
很多公司,事實(shí)上這八大職能模塊,都沒(méi)有最起碼清晰一點(diǎn)的策略。很多公司你去問(wèn),你們的薪酬,績(jī)效,組織責(zé)任,培訓(xùn),配置,文化,招聘,職業(yè)發(fā)展等等策略是什么,他們?cè)诿恳粋€(gè)上都沖著最好,最佳管理實(shí)踐的說(shuō),高、優(yōu)、全來(lái)說(shuō),但事實(shí)上每個(gè)職能模塊之間都是應(yīng)該有關(guān)聯(lián)的互動(dòng)的,才是經(jīng)濟(jì)和高效的。

白萬(wàn)綱
白萬(wàn)綱 白萬(wàn)綱,管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物,中國(guó)首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專(zhuān)家,清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授,多個(gè)省市國(guó)資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問(wèn),多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。
 人力資源 要素 支柱 十個(gè) 人力 重要 資源

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