集團(tuán)管控中事業(yè)部制組織特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
作者:白萬(wàn)綱 679
1、事業(yè)部制組織概念
事業(yè)部制是指以某個(gè)產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù),將相關(guān)的研究開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部,各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng),在經(jīng)營(yíng)管理上有很強(qiáng)的自主性,實(shí)行獨(dú)立核算,是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。
事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱(chēng)M型結(jié)構(gòu)(Multidivisional structure),簡(jiǎn)稱(chēng)(M-form),或多部門(mén)結(jié)構(gòu),有時(shí)也稱(chēng)為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。即按產(chǎn)品或地區(qū)設(shè)立事業(yè)部(或大的子公司),每個(gè)事業(yè)部都有自己較完整的職能機(jī)構(gòu)。
事業(yè)部在最高決策層的授權(quán)下享有一定的投資權(quán)限,是具有較大經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的利潤(rùn)中心,其下級(jí)單位則是成本中心。事業(yè)部制具有集中決策,分散經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。集團(tuán)最高層(或總部)只掌握重大問(wèn)題決策權(quán),從而從日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中解放出來(lái)。事業(yè)部本質(zhì)上是一種企業(yè)界定其二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的模式。
事業(yè)部制適用于規(guī)模龐大,品種繁多,技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè),是國(guó)外較大的聯(lián)合公司所采用的一種組織形式,近幾年我國(guó)一些大型企業(yè)集團(tuán)或公司也引進(jìn)了這種組織結(jié)構(gòu)形式。
石化公司不同事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)示例
事業(yè)部具有三個(gè)基本因素:
相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)
相對(duì)獨(dú)立的利益
相對(duì)獨(dú)立的自主權(quán)
事業(yè)部經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵要點(diǎn):
具有一個(gè)清晰的市場(chǎng)定位和目標(biāo):客戶、技能與經(jīng)營(yíng)水平、產(chǎn)品與服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)者、地理位置
負(fù)責(zé)制定其戰(zhàn)略,以達(dá)到業(yè)績(jī)上的目標(biāo)
在總經(jīng)理的授權(quán)下,決定人、財(cái)、物資源的安排
事業(yè)部是利潤(rùn)中心對(duì)盈虧負(fù)責(zé),完成財(cái)務(wù)、運(yùn)作和市場(chǎng)等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的目標(biāo)
2、事業(yè)部制組織特點(diǎn)
事業(yè)部制是在集團(tuán)公司中,實(shí)行分權(quán)式的多分支部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)模式。
事業(yè)部的主要特點(diǎn)是:
1)針對(duì)特定的產(chǎn)品、地區(qū)及目標(biāo)客戶成立特定的事業(yè)部
2)在縱向關(guān)系上,按照”集中決策,分散經(jīng)營(yíng)”的原則劃分總部和事業(yè)部之間的管理權(quán)限
3)在橫向關(guān)系方面,事業(yè)部為利潤(rùn)中心,實(shí)行獨(dú)立核算
4)總部和事業(yè)部?jī)?nèi)部仍然按照職能制結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織設(shè)計(jì),這樣就保證了事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性
5)事業(yè)部的獨(dú)立性是相對(duì)的,不是獨(dú)立的法人,只是總部的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),對(duì)利潤(rùn)沒(méi)有支配權(quán),不能對(duì)外進(jìn)行融資和投資
6)按照上述的基本特點(diǎn),組建的事業(yè)部應(yīng)體現(xiàn)出集團(tuán)公司3個(gè)中心的統(tǒng)一:集團(tuán)分業(yè)務(wù)責(zé)任中心—事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng),保持所屬產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、事業(yè)部制組織的優(yōu)缺點(diǎn)
事業(yè)部制的好處是:總公司領(lǐng)導(dǎo)可以擺脫日常事務(wù),集中精力考慮全局問(wèn)題;事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算,更能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性,更利于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作;各事業(yè)部之間有比較,有競(jìng)爭(zhēng),這種比較和競(jìng)爭(zhēng)有利于企業(yè)的發(fā)展;事業(yè)部?jī)?nèi)部的供、產(chǎn)、銷(xiāo)之間容易協(xié)調(diào),不像在直線職能制下需要高層管理部門(mén)過(guò)問(wèn);事業(yè)部經(jīng)理要從事業(yè)部整體來(lái)考慮問(wèn)題,這有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練管理人才。
事業(yè)部的缺點(diǎn)是:公司與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊,構(gòu)成管理人員浪費(fèi);事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算,各事業(yè)部只考慮自身的利益,影響事業(yè)部之間的協(xié)作,一些業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟(jì)關(guān)系所替代。甚至連總部的職能機(jī)構(gòu)為事業(yè)部提供決策咨詢服務(wù)時(shí),也要事業(yè)部支付咨詢服務(wù)費(fèi)。
通過(guò)適當(dāng)分權(quán)給事業(yè)部,制定好經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo),可使公司最高管理層擺脫日常事務(wù)。
4、事業(yè)部制組織發(fā)展趨勢(shì)——超事業(yè)部制
70年代中期,出現(xiàn)了事業(yè)部制的變種----超事業(yè)部制。其原因在于隨著大企業(yè)的迅速擴(kuò)張,事業(yè)部越來(lái)越多, 以通用電氣公司(GE)而言,自50年代初期共分20個(gè)事業(yè)部,到1967年便膨脹到50多個(gè),這使得組織的協(xié)調(diào)成本加大;而美國(guó)70年代的經(jīng)濟(jì)停滯,更加劇了企業(yè)的困難。于是從1971年開(kāi)始,通用電器在最高領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部之間設(shè)立了5個(gè)“超事業(yè)部”(執(zhí)行部),統(tǒng)轄協(xié)調(diào)所屬事業(yè)部活動(dòng),由副總經(jīng)理負(fù)責(zé); 事業(yè)部日常事務(wù)決策,向執(zhí)行部報(bào)告,以加強(qiáng)協(xié)調(diào)。1978年1月這種體制正式確立,其后一些大企業(yè)也相繼采用類(lèi)似結(jié)構(gòu),它反映了70年代大企業(yè)的集權(quán)傾向。
超事業(yè)部制可以更好地協(xié)調(diào)各事業(yè)部之間的關(guān)系,甚至可以同時(shí)利用若干個(gè)事業(yè)部的力量開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。減輕公司總部的工作負(fù)荷;通過(guò)超事業(yè)部強(qiáng)化了對(duì)各事業(yè)部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和有效管理。但增加了需要配備的人員和支付的各項(xiàng)費(fèi)用。超事業(yè)部制這種組織機(jī)構(gòu)形式,對(duì)規(guī)模很大的公司尤為適宜。
超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
白萬(wàn)綱,管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物,中國(guó)首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專(zhuān)家,清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授,多個(gè)省市國(guó)資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問(wèn),多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。 擴(kuò)展閱讀
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