做生意沒(méi)那么多的一帆風(fēng)順，各式各樣的問(wèn)題層出不窮亦屬正常。當(dāng)然了，在商業(yè)領(lǐng)域，任何問(wèn)題在在技術(shù)層面都能解決，核心是問(wèn)題的解決成本而已，同時(shí)，解決問(wèn)題之前，先的搞明白問(wèn)題背后的問(wèn)題，或是核心所在。

　　做生意最終圖什么？通俗點(diǎn)說(shuō)就是賺錢，錢是怎么來(lái)的，無(wú)非是兩個(gè)方向，開(kāi)源和節(jié)流，通過(guò)外部經(jīng)營(yíng)賺到的錢叫開(kāi)源，內(nèi)部管理省下來(lái)的錢叫節(jié)流，當(dāng)然了，當(dāng)前老板們的主要精力還是集中在外部經(jīng)營(yíng)方面，想方設(shè)法如何開(kāi)源，例如擴(kuò)大市場(chǎng)區(qū)域，增加新產(chǎn)品，擴(kuò)大公司規(guī)模，提高銷售額等等，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)多賺錢，至于這內(nèi)部管理，或者說(shuō)如何通過(guò)內(nèi)部管理來(lái)省錢，在早期往往被老板們所輕視，內(nèi)部管理簡(jiǎn)單粗放，起碼后臺(tái)管理部門的配置和受到的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如前臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門。之所以不重視，也許是經(jīng)營(yíng)方面的工作太忙，顧不上，也許是當(dāng)時(shí)的管理結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，用不著，也許是利潤(rùn)太豐厚，不在乎。按道理來(lái)說(shuō)了，做生意賺錢有兩個(gè)來(lái)源，開(kāi)源和節(jié)流都能創(chuàng)造利潤(rùn)，但大多數(shù)老板認(rèn)為這做生意賺錢，主要還得是要開(kāi)源來(lái)賺錢，至于如何通過(guò)節(jié)流，實(shí)現(xiàn)成本控制，省下來(lái)錢，則考慮的較少些。

　　以前市場(chǎng)空間大，生意好做的時(shí)候，主要集中在開(kāi)源上也對(duì)，但現(xiàn)在是市場(chǎng)冷淡，經(jīng)營(yíng)層面出的問(wèn)題多，生意不好做，開(kāi)源難度大，通過(guò)開(kāi)源所創(chuàng)造的利潤(rùn)有限，并且開(kāi)始下滑，這個(gè)時(shí)候，就別把心思還是集中在開(kāi)源上面了，得要向另外一個(gè)方向----節(jié)流，想想辦法了。

　　節(jié)流工作的目標(biāo)是控制成本，省出來(lái)錢，這省出來(lái)的錢也算是賺的，也許有的老板會(huì)認(rèn)為，沒(méi)什么地方能省錢的，或者是再省下去，就要影響正常的外部經(jīng)營(yíng)工作了。其實(shí)，在商業(yè)領(lǐng)域，效率是存在無(wú)限提升的空間，換而言之，成本也是可以無(wú)限節(jié)約的，那么，具體在哪方面，通過(guò)哪些工作，可以實(shí)現(xiàn)成本的控制呢？

　　一、員工的技能

　　什么是公司最大的成本？缺乏配套職業(yè)技術(shù)的員工，在大部分經(jīng)銷商公司里，缺乏成體系的員工技術(shù)培訓(xùn)體系，對(duì)員工的職業(yè)技術(shù)，更多是指望員工自身的前期積累，或是在進(jìn)公司后，讓老員工給帶一帶，或是更簡(jiǎn)單的，完全依靠員工在實(shí)際工作中慢慢積累。

　　職業(yè)技術(shù)不到位，工作效率低，損耗浪費(fèi)嚴(yán)重，直接帶來(lái)無(wú)謂的成本增加，在當(dāng)前市場(chǎng)淡季的時(shí)候，是不是把這個(gè)工作給抓起來(lái)，在外部請(qǐng)專業(yè)老師給員工作專業(yè)培訓(xùn)也好，在廠家請(qǐng)業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)培訓(xùn)也好，內(nèi)部老員工的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)也好，那怕就是買些相關(guān)技術(shù)書(shū)籍光盤發(fā)放給員工。同時(shí)，利用當(dāng)前市場(chǎng)淡季，相對(duì)時(shí)間較為寬松，可考慮加大內(nèi)部培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)的頻率。

二、內(nèi)部管理的透明化

　　公司有些規(guī)模之后，部門，員工，事情，也都多了起來(lái)，問(wèn)題也同步多了起來(lái)，在解決問(wèn)題之前，先得要把相關(guān)的情況都進(jìn)行透明化，所謂透明化，就是把當(dāng)前的實(shí)際狀況，或是存在的問(wèn)題，全部展現(xiàn)出來(lái)，讓老板和員工，對(duì)工作中的所有情況和問(wèn)題都能做到一目了然，然后才能為接下來(lái)的解決方案設(shè)計(jì)，做出方向性的指引，這就像上醫(yī)院看病，先得去做個(gè)體檢，體檢就是把全部的身體狀態(tài)進(jìn)行透明化，接下來(lái)才能以此來(lái)制定治療方案。

　　那么，哪些情況需要透明化：

　　1． 公司的運(yùn)營(yíng)體系

　　2． 當(dāng)前的工作規(guī)劃

　　3． 個(gè)人實(shí)際工作進(jìn)度的情況

　　4． 部門或是特定項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度情況

　　5． 公司內(nèi)外部當(dāng)前存在的問(wèn)題

潘文富，管理資源網(wǎng)專欄人物，經(jīng)銷商課題研究者 國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場(chǎng)管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編

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