大家都認為，西游記中，沙僧是能力最弱的，沒什么用，就是老實聽話，領導喜歡。從一般的績效考核角度看，他似乎也沒有什么突出可以量化的硬業(yè)績，最后卻與有能力的師兄們一起受封，成為金身羅漢，功德圓滿。不少人不服氣，連豬八戒都覺得不太公平。其實，沙僧是一個角色感很強的人，從不越雷池一步，但在關鍵時候總是能夠站出來，同時又不忘記自己的崗位職責-保護護照文書以及行李，即使大師兄、二師兄都出去了，保護師傅的時候，他可是一刻都含糊。如果他只是守著自己的行李不動，最多就是一個后勤處長。這個團隊恐怕也早就解散了吧。他在后勤處長履職之余，常常配合大師兄、二師兄降妖伏魔而不邀功，在兩位師兄不在的時候保衛(wèi)師傅。

沙僧是一個懂得配合而懂得干嘛的人，既恪守職責，又補位意識很強。也就是說，他是一個知道并且能夠做到正確事情的人。

管理就是如何讓人們做正確的事的過程。就像一出沒有謝幕的大戲，舞臺上所有的演員都能演好自己角色的時候，這出戲才能完美收官，如果演員超常發(fā)揮的話，這出戲就能為經(jīng)典；如果演員們不能演好自己角色的時候，這出戲就演砸了，戲班子有可能就可能樹倒猢猻散了。

在具體的管理過程中，很多管理者和老板往往更多的強調(diào)崗位職責，強調(diào)崗位內(nèi)在的責任，叫做“屁股指揮腦袋”。不錯，這是基本常識。問題在于，很多人明明知道坐在哪里，知道屁股坐在哪里，就是不干屁股下面那個位置上的事情，而是干了很多其他的事情，甚至不少人根本不知道屁股坐在那里干什么，站著茅坑不拉屎，更有甚者，有的人屁股坐在那里還干了不少其他屁股位置上人應該干的事情或者超出屁股座位的事情，或者作出與屁股座位要求相反的事情，如城管人員不是維護城市秩序，而是對小商小販打砸搶，搞亂了社會秩序，如球場上有的球員不是考慮如何進球，而是考慮如何輸球。這種情形的出現(xiàn)，一方面是由于監(jiān)管當局出了問題，更有一個直接的原因是這些人不知道屁股坐在這個位置應該做什么事情才是正確的，甚至認為他們做的就是正確的，是他們的導演出了問題，而不是他們自己出了問題，根本不知道自己應該在那個位置上扮演什么樣的角色。

因此，要達到管理的目的，管理者首先要了解自身在管理過程的角色，角色是動態(tài)的，職責是靜態(tài)的，崗位職責是角色的腳本，優(yōu)秀的演員永遠是立足于腳本并超越腳本，蹩腳的演員總是囿于腳本而畏畏縮縮。完全拋棄腳本的演出是荒唐的演出，完全依賴腳本的演出則是笨拙的演出。一位優(yōu)秀的管理者就像一個優(yōu)秀的演員一樣，參透劇本的精髓，守正出奇地演繹好自己的角色，超越崗位職責而又萬變不離其宗。這大概也是“變易、不易、簡易”的周易道理吧。

要想管理到位，管理大戲中“演員”們對于角色的理解和演繹是關鍵。圣經(jīng)言：你的心在哪里，財寶就在哪里。在我們看來，你關注了什么，你就獲得什么。角色感決定了關注點。

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