集團(tuán)運(yùn)作的工業(yè)化
作者:白萬(wàn)綱 145
本質(zhì)上講,集團(tuán)運(yùn)作工業(yè)化是一種大格局戰(zhàn)略,它摒棄了傳統(tǒng)的緊隨外部變化作出反應(yīng)的本能運(yùn)作,利用戰(zhàn)略廣度和深度實(shí)現(xiàn)大縱深運(yùn)作,突破時(shí)空局限,扭曲異化發(fā)展空間。而為實(shí)現(xiàn)這種大戰(zhàn)略格局,企業(yè)必須有超強(qiáng)的戰(zhàn)略管理能力,捆綁聚合各種資源并實(shí)現(xiàn)大時(shí)空的轉(zhuǎn)移騰挪,超越傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)界限,打造王道霸術(shù)相融的競(jìng)爭(zhēng)力,獲取超額收益。
集團(tuán)運(yùn)作工業(yè)化主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:
第一,加大戰(zhàn)略勝算,戰(zhàn)略有可能很杰出,但是戰(zhàn)略管理,使得戰(zhàn)略更加杰出,加大勝算,僅僅有個(gè)戰(zhàn)略不算牛,有戰(zhàn)略管理才厲害。
第二,形成競(jìng)爭(zhēng)的屏障,或強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)的屏障,就是一個(gè)企業(yè),有戰(zhàn)略無(wú)所謂,企業(yè)的戰(zhàn)略想得很好,還要通過(guò)戰(zhàn)略管理體系,使戰(zhàn)略能實(shí)施,并且能夠讓別的企業(yè)追不上來(lái),這才夠狠。比如湖南衛(wèi)視在做超女的時(shí)候,不僅善于炒超女,而且湖南衛(wèi)視特別善于搞定各地的報(bào)紙,讓蒙牛等贊助商不僅給我湖南衛(wèi)視贊助,而且給各地的報(bào)紙也放廣告,所以這些地方報(bào)紙配合炒超女、快男。
第三,銳化戰(zhàn)略的攻擊性,一個(gè)戰(zhàn)略本來(lái)就出奇出新,但是要通過(guò)戰(zhàn)略管理體系,使得它更厲害,就是把戰(zhàn)略磨得更尖,所以戰(zhàn)略管理,千萬(wàn)理解,戰(zhàn)略管理是使得戰(zhàn)略運(yùn)作得更好的一個(gè)平臺(tái),但反過(guò)來(lái)說(shuō),這個(gè)平臺(tái)能夠使得戰(zhàn)略更厲害。強(qiáng)化、銳化戰(zhàn)略的攻擊性。
第四,延續(xù)戰(zhàn)略的有效性和統(tǒng)治力,有時(shí)候戰(zhàn)略可能只管三年,但是通過(guò)一個(gè)強(qiáng)大的戰(zhàn)略管理,使這個(gè)戰(zhàn)略能夠有效五年、八年,強(qiáng)化戰(zhàn)略的統(tǒng)治力,所以有一個(gè)厲害的戰(zhàn)略不可怕,有個(gè)很好的戰(zhàn)略管理,能夠使戰(zhàn)略活得更長(zhǎng),更久。
第五,放大及鎖定戰(zhàn)略效果,有很多人老以為戰(zhàn)略管理就是把戰(zhàn)略落實(shí)下來(lái)就好了,忽略了真正的戰(zhàn)略管理能夠做到這些東西。
總的來(lái)說(shuō),集團(tuán)運(yùn)作的工業(yè)化有一些方向、大趨勢(shì)是必須考量的。只有通過(guò)對(duì)這些大方向、大趨勢(shì)的仔細(xì)琢磨、仔細(xì)考量,才能提高集團(tuán)運(yùn)作整體格局,實(shí)現(xiàn)運(yùn)作層次、能級(jí)的升級(jí),才能把握集團(tuán)運(yùn)作工業(yè)化的本質(zhì),打造真正的百年老店。
一是戰(zhàn)略規(guī)劃周期越來(lái)越長(zhǎng),五年已經(jīng)不夠了,現(xiàn)在很多工業(yè)企業(yè)、很多國(guó)際企業(yè),它的戰(zhàn)略規(guī)劃周期已經(jīng)到十年、二十年以上,甚至有的達(dá)到了五十年、上百年。比如電子信息產(chǎn)業(yè)的企業(yè),甚至戰(zhàn)略周期時(shí)間要更長(zhǎng),五年顯得太短了,已經(jīng)沒(méi)有任何前瞻性了,其實(shí)大家都知道,十年、二十年的規(guī)劃到五年以后已經(jīng)變得面目全非了,但是企業(yè)還是需要做長(zhǎng)時(shí)間周期的戰(zhàn)略規(guī)劃,其目的有兩個(gè),一是對(duì)政策做個(gè)前瞻,另外是為企業(yè)發(fā)展做一個(gè)基準(zhǔn),企業(yè)發(fā)展的一個(gè)基準(zhǔn)。每過(guò)幾年發(fā)展完以后,拿規(guī)劃來(lái)比,看我們得了還是失了,得是為什么得,失是為什么失,當(dāng)初哪些判斷對(duì)了,哪些判斷不對(duì),不斷地調(diào)整、強(qiáng)化企業(yè)對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)性、控制力。如果企業(yè)很厲害,那么它可以做到三年、五年的規(guī)劃幾乎完全實(shí)現(xiàn),為什么,靠的就是不斷地調(diào)整、預(yù)測(cè)和實(shí)際操作二者之間的差距,逐步地縮小差距。
二是能力型部門(mén)的建設(shè)。集團(tuán)里面必須要有分板塊的專(zhuān)業(yè)化建設(shè),板塊必須專(zhuān)業(yè)化,人力資源專(zhuān)業(yè)化、財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)化,而這些專(zhuān)業(yè)化,足以支撐集團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)以后,如果集團(tuán)的職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)化,一定意味著它比子公司、孫公司的專(zhuān)業(yè)化要強(qiáng)很多倍,才能支撐強(qiáng)勢(shì)管控。
三是設(shè)計(jì)型企業(yè)文化,就企業(yè)文化最高檔的不是沉淀出來(lái)的,而是設(shè)計(jì)出來(lái)的。我國(guó)企業(yè)目前在文化建設(shè)上普遍存在問(wèn)題,主要表現(xiàn)在公司文化不能對(duì)公司戰(zhàn)略落地形成有效支撐;沒(méi)有公司文化,缺乏明晰的價(jià)值取向和系統(tǒng)做事原則,不能有效牽引員工職業(yè)化行為塑造;沒(méi)有公司精神,不能張揚(yáng)企業(yè)的個(gè)性和文化沖擊力;集團(tuán)內(nèi)部多元文化的沖突,集團(tuán)員工不能形成統(tǒng)一的價(jià)值取向和職業(yè)化行為方式;公司理念、制度要求與行為表現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié);管理團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值理念不統(tǒng)一,缺乏“共同語(yǔ)言”;公司員工沒(méi)有形成統(tǒng)一的行為方式與做事習(xí)慣;公司理念飄在天上、掛在墻上,而無(wú)法落地;對(duì)公司文化建設(shè)沒(méi)有形成長(zhǎng)期的規(guī)劃和實(shí)施措施等等。
在文化建設(shè)中,很多企業(yè)容易走入的誤區(qū):1)企業(yè)文化政治化。在許多企業(yè)的走廊、辦公室、到各車(chē)間的墻上四處可見(jiàn)形形色色,措詞鏗鏘的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。這些已經(jīng)被濫用的詞匯無(wú)法真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格;更遑論在全體員工中產(chǎn)生共鳴了。2)企業(yè)文化口號(hào)化。把企業(yè)文化等同于空洞的口號(hào),缺乏企業(yè)的個(gè)性特色,連企業(yè)的決策者本身都說(shuō)不清楚其所代表的具象表現(xiàn),對(duì)員工自然無(wú)法起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用。3)企業(yè)文化文體化。有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳、成立音樂(lè)隊(duì)、球隊(duì),并規(guī)定每月活動(dòng)的次數(shù),作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來(lái)完成,這是對(duì)企業(yè)文化的淺化。4)企業(yè)文化表象化。有人認(rèn)為,企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境,注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào),花草樹(shù)木的整齊茂盛,衣冠服飾的整潔大方,設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)精神內(nèi)核的蒼白。5)企業(yè)文化僵化。有些企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)井然有序的工作紀(jì)律,下級(jí)對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從,把對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)格的軍事化管理等同于企業(yè)文化建設(shè),造成組織內(nèi)部氣氛緊張、沉悶,缺乏創(chuàng)造力、活力和凝聚力,這就把企業(yè)文化帶到了僵化的誤區(qū)。
華彩企業(yè)文化的建設(shè)主張:優(yōu)秀的企業(yè)文化不是自然積累和沉淀出來(lái)的,而是根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)組織行為,對(duì)核心價(jià)值觀的底線要求和較高要求之間的范圍,由企業(yè)主動(dòng)和自發(fā)的設(shè)計(jì)規(guī)劃,在傳播過(guò)程中定向塑造出來(lái)的。
企業(yè)文化一定落實(shí)在人力資源等職能系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)之上。在設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,管理型企業(yè)文化還用強(qiáng)行積累,定向積淀的手法,有序、可控的進(jìn)行文化的傳播,積累,積淀過(guò)程 ;在總體戰(zhàn)略上,把塑造核心價(jià)值觀同打造核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來(lái);在內(nèi)部化意識(shí)上,把“責(zé)任”意識(shí)與“利益”觀念結(jié)合起來(lái);在企業(yè)精神定格上,要把“抽象定格”與“具象定格”結(jié)合起來(lái);在用人之道上,要把傳統(tǒng)的“雇員忠誠(chéng)”同現(xiàn)代的“雇員忠誠(chéng)”結(jié)合起來(lái);在人本定位上,把“價(jià)值為主”同“倫理為輔”結(jié)合起來(lái)。
企業(yè)文化建設(shè)的若干重點(diǎn):
1)企業(yè)文化的一大目標(biāo):企業(yè)文化的建設(shè)目標(biāo)從來(lái)都不是孤立的,它源自于企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并對(duì)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略起支持作用。
2)企業(yè)文化的兩個(gè)層面:集團(tuán)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)單元企業(yè)文化。
3)企業(yè)文化的三個(gè)基點(diǎn):基于對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)歷史與發(fā)展階段的深刻理解與系統(tǒng)認(rèn)識(shí);基于敏銳感知時(shí)代與市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)所提出的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì);基于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
4)企業(yè)文化的四大內(nèi)涵:企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng);企業(yè)文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式;企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng);企業(yè)文化是企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約。
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