用“直覺”激發(fā)創(chuàng)造力和決策力
作者:邱昭良 201
伴隨著商業(yè)環(huán)境的快速變化,提升組織學(xué)習(xí)能力、建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”成為眾多企事業(yè)單位的戰(zhàn)略性選擇。為此,系統(tǒng)思考、改善心智模式、創(chuàng)新思維等與思維相關(guān)的改善成為人們面臨的艱巨挑戰(zhàn)。
坦率地講,因為我們?nèi)祟愔两袢匀粚ψ约旱拇竽X知之甚少,而且思維技能是非常個性化的,微妙而復(fù)雜,看不見摸不著,絕大部分人甚至無法意識到自己的思維過程、存在的問題以及改進方向。所以,要想改變?nèi)藗兊乃季S非常困難。正如南非前總統(tǒng)曼德拉所說:與改變自己相比,改變世界的難度是微不足道的。因而這也成為制約個人、團隊和組織深層次學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與變革的關(guān)鍵因素。
為了消除這一障礙,很多學(xué)者進行了積極的探索,一些理論、方法或工具也涌現(xiàn)出來,包括“推論的階梯”、“六頂思考帽”、“水平思考”、系統(tǒng)動力學(xué)、U型理論等。本書提出的“直覺羅盤”也是其中一項很有趣、特別的嘗試。“直覺羅盤”是一種思維工具,它以思維中的理性、直覺、關(guān)注結(jié)果與關(guān)注過程(游戲)四種元素,搭建了縱、橫兩個軸,組成了四個象限(代表四種思維模式)。作者在本書中提供了大量的案例來闡述“直覺羅盤”及其應(yīng)用方法,還為我們提供了實用的測試問卷,讓我們每個人都可以了解自己思維的特性。
雖然“直覺羅盤”的概念與實操都不復(fù)雜,甚至略顯簡陋,但我還是強烈推薦大家了解并應(yīng)用這一方法。原因有三:
第一,與其他方法強調(diào)思維中的理性分析不同的是,“直覺羅盤”強調(diào)直覺或思維中的本能、潛意識部分的作用,既強調(diào)結(jié)果,又注重過程(游戲)。這有助于我們從四個視角去審視自己的思維,以及由此組成的四種策略及其適用情境,從而讓人們的思維、決策更為全面、平衡,不偏執(zhí)一端。正如作者所說,“直覺羅盤”為組織和個人提供了一種全新的思維及行為模式,幫助我們更好地解決問題、優(yōu)化決策、發(fā)展創(chuàng)造力、成功實施具有創(chuàng)新性和可持續(xù)性的解決方案。
尤其讓我感興趣的是,在“直覺羅盤”中,作者加入了“直覺”和“游戲”兩個元素,它們對于創(chuàng)造力和決策具有重要意義:一方面,直覺蘊含著神奇的智慧,可以在極端復(fù)雜而危急的時刻幫助人們作出睿智的決策;另一方面,游戲是創(chuàng)新的核心要素,有助于激發(fā)人性的潛力、熱情和創(chuàng)造力。
盡管如此,不幸的是,在今天的教育和工商業(yè)實踐中,這些寶貴的財富并未被重視,也往往被其他方法所忽略。我認為這是“直覺羅盤”最大的特點和難能可貴之處。
第二,雖然系統(tǒng)動力學(xué)、推論階梯等方法更為深入、有效,但在實踐應(yīng)用中,這些方法還是顯得過于艱澀、復(fù)雜,難以掌握和駕馭。相反,我發(fā)現(xiàn),一些簡單的方法往往有著意想不到的神奇功效。例如,“六頂思考帽”是一種簡單的方法,通過引導(dǎo)人們從六個維度進行思考,可以對人們心智模式的改變起到潛移默化的作用。從作者提供的歐萊雅、谷歌、聯(lián)合媒體出版公司等案例中,可以感受到它也具有類似的非凡效果。
特別是在當今,主流的或傳統(tǒng)的思維方式是以符合邏輯的線性方式去思考問題,把系統(tǒng)分割成一個又一個小塊,全然隔斷了事物之間的聯(lián)系,孤立、靜止地從本位看問題已經(jīng)讓我們四處碰壁。因此,善用“直覺羅盤”這一簡單方法,我相信有著特別的價值和意義。
第三,經(jīng)過多年對系統(tǒng)思考和心智模式的鉆研,我逐漸領(lǐng)悟到,我們的思維確實是一個綜合體,不是“非黑即白”或靜止不動的。系統(tǒng)思考的最高境界可能就是像一些偉大的企業(yè)家或政治家所做的那樣憑直覺來決策,或者如佛家所講“直見心性”,或者我所講的“手中無劍,心中有劍”。
當然,正如作者所說,直覺也是可以或需要后天培養(yǎng)、訓(xùn)練的。我們不能因為強調(diào)直覺與本能的重要性,而忽視了學(xué)習(xí)和理性的分析。正如《莊子·養(yǎng)生主》一篇中講到的“庖丁解牛”的故事,只有經(jīng)過反復(fù)實踐,洞悉了系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)(目無全牛),掌握了事物的客觀規(guī)律,做事才能順勢而為、得心應(yīng)手、一氣呵成。
從本質(zhì)上看,“直覺羅盤”這一方法是符合系統(tǒng)思考的原則與精髓的,因為它考慮了不同的思維特質(zhì),并強調(diào)四個象限的協(xié)同,體現(xiàn)了全面思考、動態(tài)思考和深入思考的特質(zhì)的要求。同時,它也是引導(dǎo)個人與組織走向睿智決策和創(chuàng)新之路的“司南”,為我們認識人類的行為、創(chuàng)造力以及理解不同的經(jīng)營、決策和生活方式提供了一個全新的視角。
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