員工管理之道:天之無(wú)恩而大恩生
作者:舒化魯 438
律,約束是管理實(shí)施的六大方式之一,對(duì)于任何一個(gè)性質(zhì)的組織,管理實(shí)施中都必須有律、約束方式手段的運(yùn)用。所以,進(jìn)行崗位員工管理,往往不免要對(duì)下屬員工中偷奸?;皇亟M織運(yùn)行規(guī)則的人進(jìn)行懲處,包括扣減工資,降低職務(wù),甚至開(kāi)除走人……
對(duì)于不守組織運(yùn)行規(guī)則的成員實(shí)施懲處,相對(duì)于任何一個(gè)主管,都可能會(huì)感到于心不忍,難以為情,往往不免遷就寬容,尤其是對(duì)于關(guān)系和自己比較親近的成員。他們這實(shí)際上是沒(méi)有明白恩害之間的關(guān)系。
《黃帝陰符經(jīng)》明確指出,“天之無(wú)恩而大恩生,恩生于害,害生于恩。”
嚴(yán)師厲罰出賢人,慈母寵慣養(yǎng)罪人。這是人的教育成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)普遍規(guī)律。嚴(yán)厲的教育約束才能把人礪煉成賢德之人,相反,嬌慣卻直接是坑害被嬌慣的對(duì)象。嚴(yán)是害,但對(duì)被嚴(yán)教者而言卻是利,卻是恩,嚴(yán)師厲罰出賢人。誰(shuí)會(huì)希望自己成為一個(gè)混蛋!嬌慣是恩,是愛(ài),但這種恩愛(ài)卻直接使被嬌慣的人好逸惡勞,為所欲為,不知約束,最終進(jìn)入社會(huì)后,成為人渣,被人唾棄,被社會(huì)懲處。這則是害了。
所以對(duì)于員工的管理,必須嚴(yán),嚴(yán)是對(duì)企業(yè)組織的負(fù)責(zé),更是對(duì)崗位員工個(gè)人的負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)。一個(gè)主管要對(duì)下屬員工負(fù)責(zé),也就必須基于這一理念進(jìn)行思考。只要處于公心,真心站在企業(yè)發(fā)展的角度思考問(wèn)題,持對(duì)下屬員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)下屬員工嚴(yán)加管束,你就完全可以理直氣壯地嚴(yán)格管理。不要怕得罪人,否則,怕得罪人不僅僅是得罪人,而是陷害人。
在此很重要的一點(diǎn)要注意,這就是管束員工不能出于自己個(gè)人利益的考慮。如果有個(gè)人利益關(guān)系摻雜在其中,這種從嚴(yán)管理無(wú)論最終結(jié)果如何,也都難以得到被管束對(duì)象的認(rèn)同,甚至從情感上給對(duì)方造成傷害,讓對(duì)方記恨一輩子。并且只要是出于公心,也有理由理直氣壯地對(duì)下屬員工實(shí)施管束,明確告訴對(duì)方,對(duì)對(duì)方的嚴(yán),是對(duì)企業(yè)組織的負(fù)責(zé),更是對(duì)下屬員工個(gè)人的負(fù)責(zé)。確立并貫徹了這種理念,對(duì)下屬員工的嚴(yán)管,也就不會(huì)發(fā)生對(duì)立和沖突。
對(duì)下屬員工沒(méi)有管束不行,但這種管束必須站在對(duì)下屬員工負(fù)責(zé)的立場(chǎng)上來(lái)實(shí)施。只有這樣才能保證嚴(yán)管束不會(huì)損害成事的人和條件創(chuàng)造,同時(shí)又有助于推動(dòng)這一條件的創(chuàng)造。
任何人都不是一個(gè)豬,吃了睡,睡了吃,總希望能活出自己的尊嚴(yán),活出自己的價(jià)值。作為老板或主管,也就必須時(shí)時(shí)提醒下屬員工,珍惜自己的時(shí)間,合理運(yùn)用自己的時(shí)間,以在自己獲得物質(zhì)利益的同時(shí),也獲得人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
這就要求一方面要為下屬員工提供實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),讓下屬員工有充分大的發(fā)展余地。另一方面又要不斷鼓勵(lì)下屬員工,挑戰(zhàn)責(zé)任更重,困難更大,得付出更多努力的工作,并通過(guò)這種工作的完成,以實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值。
做主管的,必須有一個(gè)為下屬員工節(jié)省精力時(shí)間的意識(shí),不要以為你拿錢(qián)雇了他,你就可以不把他的時(shí)間和精力當(dāng)一回事,而是要讓他在為你企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的同時(shí),能實(shí)現(xiàn)他個(gè)人價(jià)值的滿足,尤其是要避免白白地浪費(fèi)下屬員工的精力和時(shí)間。
精力和時(shí)間相對(duì)于任何一個(gè)人,也都是他的最大財(cái)富。若你不能保證他的精力和時(shí)間,用到他個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我社會(huì)價(jià)值的工作和事業(yè)成就上來(lái),也就是對(duì)他的謀殺和傷害。作為老板和主管有了這種意識(shí),下屬員工也就容易與老板和主管的心合起來(lái),從而達(dá)成人和最終成就事業(yè)成就。
下屬員工的表現(xiàn),與對(duì)他們的要求存在一定的差距,僅僅抱怨和指責(zé),都是沒(méi)有用的。關(guān)鍵是要為他們創(chuàng)造出多種多樣的機(jī)會(huì),以改善他們履職完滿地做好工作的能力,提升適應(yīng)新崗位工作要求的能力。其途徑有三:
A. 激勵(lì)員工發(fā)展,讓員工自我約束,把崗位工作做得更完滿。
B. 把員工置于囊中,使員工有出頭的機(jī)會(huì)。
C. 要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際,用其所長(zhǎng)。
這也就是對(duì)于員工的工作分配和崗位指派,不能一次定終身,必須根據(jù)實(shí)際和員工個(gè)人的意愿,換崗、輪崗,讓員工能夠找到與自己的興趣愛(ài)好相一致的工作崗位。也只有當(dāng)他們的志趣愛(ài)好與自己的工作職責(zé)一致起來(lái)的時(shí)候,他們的工作熱情才能發(fā)揮到最大,他們的聰明才智才能夠得到充分展現(xiàn)。這也就是要求,對(duì)于員工的管理,既要努力培育員工的興趣愛(ài)好,又要為之創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)把這二者結(jié)合起來(lái)。
對(duì)于人生的幸福,有不同的定義,但有一點(diǎn)卻是確定不移的:只有做自己想做的事,才是人生的幸福;被迫做自己不樂(lè)意做的事,則是一種身心折磨。一個(gè)人如果所做的事都是自己不想做的,也就沒(méi)有什么人生幸福可言。豬卻沒(méi)有這種限定,吃好睡好就行。人不一樣,不違背自己的意志意愿,能體現(xiàn)人生自我社會(huì)價(jià)值,才是真正的幸福。
所以,輪崗、換崗,為員工找到做自己喜歡的事提供機(jī)會(huì),讓他們自主選擇所要作的事。這相對(duì)于他們個(gè)人,本身就是一種幸福。有了這種幸福,他們也就不會(huì)斤斤計(jì)較工作之后物質(zhì)利益的多少。
舒化魯,管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物,舒化魯,著名管理學(xué)家,企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專(zhuān)家。 1956年生于屈原故里,中南財(cái)經(jīng)大學(xué)管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)公務(wù)員、廠長(zhǎng)經(jīng)理、大學(xué)教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年,先后到10多個(gè)國(guó)家對(duì)發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察,其中包括二十多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合,創(chuàng)建了他獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢(xún)實(shí)踐過(guò)程中研究企業(yè)管理理論,在企業(yè)管理理論研究過(guò)程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢(xún)方法。目前,舒化魯教授對(duì)規(guī)范化管理的研究,已經(jīng)形成獨(dú)立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。 擴(kuò)展閱讀
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