中國展銷會(huì)缺少什么?
作者:范云峰 97
展銷會(huì)如同一臺(tái)臺(tái)大戲,這幾年真讓國人眼花繚亂,可是能讓人茶余飯后津津樂道的不多,稱得上“經(jīng)典之作”的更是鳳毛麟角。今天,中國已經(jīng)順利加入了WTO,各行各業(yè)都被卷進(jìn)了全球流通的生物圈,“調(diào)整自己”、“與國際接軌”成了最時(shí)髦的詞匯。作為物流過程中一個(gè)環(huán)節(jié)的重要手段——展銷會(huì),如何抓住應(yīng)對(duì)入世后的機(jī)遇和挑戰(zhàn),使之成為市場(chǎng)銷售、經(jīng)貿(mào)洽談、招商引資、締結(jié)友好的舞臺(tái),無疑要求我們拋卻浮躁,靜心思索——中國的展銷會(huì)還缺少什么?
一、缺少市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“商味”
追朔中國展銷會(huì)的歷史,其脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“定產(chǎn)會(huì)”和“定貨會(huì)”,留有中國特色“定產(chǎn)”、“定貨”會(huì)后遺癥是在所難免的。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的痼疾造就了今天“展銷會(huì)”的先天不足,必然影響其后天發(fā)育不良,也就不可能使形形色色的展銷會(huì)充滿市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商味。
1、廠商之間溝通脫臼故有的交易模式
由于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,物資相對(duì)匱乏,廠家的產(chǎn)品是“皇帝的女兒不愁嫁”,對(duì)商家而言,參會(huì)的重點(diǎn)在于能否更多地爭(zhēng)取到計(jì)劃外產(chǎn)品,特別是自行車、縫紉機(jī)、手表等緊俏產(chǎn)品,更成了商家追逐的“獵物”,許多交易都是在“人情”的基礎(chǔ)上展開的,延續(xù)至今的表現(xiàn)為:買賣雙方的交易是在幕后進(jìn)行的,就如同牛馬市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)人“掏袖筒”一樣給人的感覺似乎不那么光明正大。如:歷年的糖酒交易會(huì)上都存在著這樣一種怪現(xiàn)象——開幕既閉幕。廠商之間的交易大多做在賓館里、舞場(chǎng)中、酒桌上。這種交易方式阻礙了展銷會(huì)開拓大市場(chǎng)、搞活大流通、溝通大信息、繁榮大經(jīng)濟(jì)的初衷。這種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相背離的缺少“商味”的交易模式讓中國的交易會(huì)很難發(fā)展成熟。
2、政府干預(yù)過多廠商不能自主
由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的過程中,許許多多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都流行著這 樣一句話——政府搭臺(tái)經(jīng)貿(mào)唱戲。由于目的不盡相同,搭的臺(tái)子和唱的戲難免出現(xiàn)不和諧。如:歷屆糖酒會(huì)之后各種媒體連版累牘報(bào)道成交額多少多少個(gè)億,而廠商之間能夠按合同履約微乎其微,但是政府畢竟賺回了搭臺(tái)的錢,至于唱戲的掙著錢掙不著錢就管不了那么多了。更有甚者,為了使自己所搭的臺(tái)子上,唱的紅火演的熱鬧,以行政手段強(qiáng)令區(qū)劃內(nèi)的廠家無論產(chǎn)品是否對(duì)路都要參會(huì)。如:河南某地舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品交易會(huì),本來按當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)數(shù)量及產(chǎn)品檔次充其量?jī)H夠上區(qū)域性展銷會(huì)的規(guī)格,但為了貪大求全,不切實(shí)際的追求規(guī)模效應(yīng),硬要把展銷會(huì)的規(guī)格上升為全國性的。由于外省市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報(bào)名者寥寥無幾,只好強(qiáng)令本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)無論大小都要參會(huì),并要求其他企業(yè)商家服從 大局需要參會(huì)湊數(shù)。結(jié)果是勞民傷財(cái),參會(huì)廠商沒有通過展銷會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、拓寬銷售渠道,反而賠上了人力財(cái)力得不償失。如此展銷會(huì)除了給政府官員政績(jī)上濃重地抹上一筆外,于廠家、商家和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展有百害而無一利。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有其自身的規(guī)律,“政氣太濃商味不足”完全背離了由市場(chǎng)調(diào)節(jié)供需關(guān)系的特定模式。應(yīng)當(dāng)給企業(yè)以選擇展銷會(huì)的自主權(quán),變“政府搭臺(tái)”為“市場(chǎng)搭臺(tái)”;改行政干預(yù)為引導(dǎo)服務(wù)。只有這樣展銷會(huì)才能根據(jù)市場(chǎng)需求、區(qū)位特點(diǎn)、產(chǎn)品定位真正辦好、辦活、辦出特色來。也只有這樣 中國的展銷會(huì)才能充滿濃郁的“商味”。
二、缺少深入的市場(chǎng)調(diào)研
展銷會(huì)是企業(yè)推介宣傳名優(yōu)產(chǎn)品、擴(kuò)大知名度和了解市場(chǎng)的窗口,它是廠家有效的營銷形式。任何一種形式的營銷活動(dòng)都離不開市場(chǎng)調(diào)研,沒有深入詳盡的市場(chǎng)調(diào)研就不可能了解市場(chǎng)需求,就很難把握市場(chǎng)潛在的商機(jī),更談不上按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位。作為展銷會(huì)沒有對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)研,就不可能當(dāng)好廠商之間溝通了解的橋梁,而中國的一些展銷會(huì)恰恰缺少深入的市場(chǎng)調(diào)研。
1、留有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代的后遺癥
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下物資相對(duì)匱乏,廠家的產(chǎn)品是“皇帝的女兒不愁嫁”,廠商參加“定產(chǎn)會(huì)”和“定貨會(huì)”僅只是為了溝通落實(shí)指令性生產(chǎn)、銷售計(jì)劃。作為舉辦者和參會(huì)者都無需做任何市場(chǎng)調(diào)研,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善,市場(chǎng)調(diào)節(jié)替代了指令性計(jì)劃。然而,無論是展銷會(huì)的舉辦者,還是參會(huì)的廠商都沒有形成強(qiáng)烈的市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)。如:某地舉辦了一個(gè)紡織機(jī)械展銷會(huì),在紡織行業(yè)處于低谷的形勢(shì)下,這無疑給步履維艱的紡織機(jī)械廠家提供了一個(gè)難得機(jī)會(huì),加之舉辦者妙筆生花的邀請(qǐng)函的誘惑,許多廠家出人出錢,千里迢迢滿懷希望的參加了展銷會(huì)。熟料,展銷會(huì)開幕后,若大的展廳除了廠家的產(chǎn)品和推銷人員,難得有客戶前來光顧。原來當(dāng)?shù)丶徔椘髽I(yè)大多已關(guān)門歇業(yè)了,人員工資都沒有著落,哪里有錢更新設(shè)備,而廠家對(duì)這些一無所知,便盲目的參展只能是一無所獲,這也是對(duì)市場(chǎng)沒有進(jìn)行深入調(diào)研的必然結(jié)果。對(duì)舉辦者和參會(huì)者來說,都不能抱著“樹起招兵旗,就有吃糧人”和“皇帝的女兒不愁嫁”的陳舊觀念。只有做好深入詳盡的市場(chǎng)調(diào)研才能使展銷會(huì)達(dá)到雙嬴的目的。
2、舉辦者急功近利,短期行為
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的過程中,由于市場(chǎng)秩序混亂、法律法規(guī)的滯后,加之人們急欲聚斂錢財(cái)?shù)男膽B(tài),展銷會(huì)成了某些個(gè)人和單位謀利的手段,這種急功近利的展銷會(huì)不可能去做市場(chǎng)調(diào)研。如:某地利用自己優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì)招來廠商搞了一個(gè)高科技產(chǎn)品展銷會(huì),由于沒有做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)飽和程度不了解,雖然租賃了場(chǎng)地設(shè)置了展臺(tái),但參會(huì)廠家卻寥寥無幾,原來許多廠家在該地設(shè)有專營店、擁有自己的固定客戶,市場(chǎng)份額分配已成定局,市場(chǎng)開發(fā)潛力有限,已無需再用展銷會(huì)來拓寬自己的銷售渠道。由于舉辦者沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)研,不了解市場(chǎng)形勢(shì),招不來廠商參會(huì),也就難逃“賠了夫人又折兵”的敗局。
3、沒有專業(yè)性的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)介入
作為一個(gè)成功的展銷會(huì),必須掌握充分的市場(chǎng)數(shù)據(jù),知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,往往展銷會(huì)的舉辦者缺少人力、財(cái)力和市場(chǎng)調(diào)研方面的專業(yè)水平,很難將市場(chǎng)情況摸準(zhǔn)、摸透。這就需要專職市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的介入,由市場(chǎng)專業(yè)機(jī)構(gòu)指派人員完成展銷會(huì)舉辦前的市場(chǎng)調(diào)研工作,為展銷會(huì)前期的定位、規(guī)模提供可行的依據(jù),并為展銷會(huì)舉辦者向參會(huì)者提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況的報(bào)告,這樣就能避免盲目性,使展銷會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。
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