第19節(jié):第2章 個(gè)人魅力(11)
作者:吳維庫(kù) 183
系列專(zhuān)題:《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn):情商與影響力》
培養(yǎng)自己每一個(gè)行為習(xí)慣的過(guò)程又都是重塑一遍自我的過(guò)程,也就是說(shuō)在修煉我們某一個(gè)細(xì)微行為或是培養(yǎng)某個(gè)習(xí)慣的時(shí)候,就是對(duì)我們整體情商、心態(tài)、觀(guān)念的調(diào)整。這就是修煉時(shí)應(yīng)從小處著眼的道理所在。
高情商者能在日常生活中及時(shí)調(diào)整自己獲得快樂(lè),以下是五條通向快樂(lè)的途徑:不要存有憎恨的念頭,不要讓?xiě)n慮沾染你的心,簡(jiǎn)單地生活,多分享,少欲求。
握手與情商
玫琳凱化妝品公司的創(chuàng)始人玫琳凱年輕時(shí)候做推銷(xiāo)員,一次聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)演講,演講具有極大的煽動(dòng)性,幾乎所有人的情緒都被調(diào)動(dòng)起來(lái),玫琳凱也在其中。演講后大家最大的希望就是同營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)握手,這樣握手的人排起了長(zhǎng)隊(duì)。幾乎兩個(gè)小時(shí)以后,終于輪到了玫琳凱握手,她懷著十分激動(dòng)的心情伸出了兩只手,急切地希望得到熱烈的握手??墒桥_(tái)上的人已經(jīng)握了兩個(gè)小時(shí)的手了,對(duì)人和手已經(jīng)麻木了,臺(tái)上臺(tái)下兩個(gè)人的心情是不一樣的??偙O(jiān)只是伸出一只手,松松地遞給玫琳凱,并且沒(méi)有看她,而是從她的肩上看過(guò)去,看看還有多少人等著握手。這個(gè)動(dòng)作使玫琳凱受到了極大的刺激,她感到總監(jiān)根本沒(méi)有意識(shí)到是在同一個(gè)活人握手。她感到一盆涼水從頭澆到腳,自尊心受到了極大傷害。她狠狠地發(fā)了一個(gè)誓:一定要有自己的公司。45歲的時(shí)候,玫琳凱退休,成立了自己的公司。當(dāng)她有機(jī)會(huì)同別人打招呼的時(shí)候,一定會(huì)很認(rèn)真,并且從對(duì)方身上找到一個(gè)值得贊美的地方告訴對(duì)方。她的公司人際關(guān)系融洽,她在與不在都沒(méi)有關(guān)系,人們工作始終積極熱情。
很高層的領(lǐng)導(dǎo)人握手時(shí),手是松松地伸出給你握的,所以不能用力去握高層領(lǐng)導(dǎo)人的手。因?yàn)樗刻煲蘸芏啻问?,每次都用力?huì)導(dǎo)致疲勞。
握老人的手不能太用力。一次我見(jiàn)一位退休的老演員林老師,我伸出兩只手去握她的一只手,還用力抖了幾下,林老師急呼:“別抖,別抖,我的胳膊剛剛骨折?!焙髞?lái)我想,像我這種年輕人,用大學(xué)時(shí)玩單杠雙杠的手去抖老太太的胳膊,好的胳膊也會(huì)搞骨折的。
說(shuō)話(huà)與情商
情商不高的典型表現(xiàn)
一位村長(zhǎng)說(shuō)話(huà)直率,但別人有大事小情總要請(qǐng)他去吃飯。一家蓋了兩層樓的房子,請(qǐng)他去吃飯。他說(shuō):“別人都是平房,你家二層樓,萬(wàn)一倒塌了不把人都砸死了嗎?”主人本來(lái)想聽(tīng)些吉利的話(huà),可是此時(shí)如同吃了蒼蠅。回家太太告訴他,說(shuō)話(huà)太難聽(tīng),以后別人請(qǐng)客時(shí)多吃飯少說(shuō)話(huà)。又一次,一家小孩滿(mǎn)月,請(qǐng)村長(zhǎng)去吃滿(mǎn)月酒。臨行前太太告訴他:多吃飯少說(shuō)話(huà),否則孩子有病死了找你算賬。他記住了,整個(gè)吃飯過(guò)程時(shí)刻警告自己,別說(shuō)話(huà),要不萬(wàn)一孩子有事會(huì)找我麻煩。終于吃完了飯,主人高高興興送村長(zhǎng)出門(mén)。出了大門(mén)村長(zhǎng)終于忍不住說(shuō)話(huà)了:“我今天可什么話(huà)也沒(méi)說(shuō),將來(lái)這孩子有病死了你可別找我。”

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