系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn)：情商與影響力》

　　1997年暑期，我在廣東大亞灣核電站工作三個(gè)月。核電站的人帶領(lǐng)我們參觀公關(guān)中心，公關(guān)處長(zhǎng)向我們介紹一幅掛毯，這幅掛毯是香港中華電力公司專門(mén)為大亞灣核電站制作的，是核電站的園

　　景—淺黃色的核反應(yīng)堆和藍(lán)色的海灘。公關(guān)處長(zhǎng)說(shuō)：“這是香港中華電力公司專門(mén)送給我們的，是我們最好的東西?！蔽覀儏⒂^隊(duì)伍中的一位女核專家說(shuō)：“這不算什么，這有什么漂亮的。我們北京的長(zhǎng)城掛毯那才叫漂亮?！惫P(guān)處長(zhǎng)剛剛說(shuō)完這是最漂亮的，客人卻說(shuō)沒(méi)有什么漂亮的，公關(guān)處長(zhǎng)很尷尬，張著嘴不知說(shuō)什么好了。我感到公關(guān)處長(zhǎng)已經(jīng)受到了傷害，人家說(shuō)這是最好的，你說(shuō)不算什么，其他不是最好的東西就沒(méi)有辦法介紹了，而我們的參觀還是剛剛開(kāi)始。于是我接著說(shuō)：“物以稀為貴，珍貴只因罕有。長(zhǎng)城掛毯到處都有，大亞灣園景卻是獨(dú)一無(wú)二的，真是很漂亮的。”公關(guān)處長(zhǎng)尷尬的臉上露出了笑容：“看來(lái)你們的觀點(diǎn)不太一致嗎？”我說(shuō)：“略有不同?！惫P(guān)處長(zhǎng)又可以愉快地進(jìn)行下去了。

　　無(wú)意傷人仍會(huì)使別人受到傷害。

　　有些人說(shuō)話時(shí)不顧及別人的情感和面子，盡管自己也得不到什么好處，但似乎以令別人難堪為快樂(lè)，這是情商不高的典型表現(xiàn)。

　　輕松幽默獲得別人的接近

　　愛(ài)迪生的智慧與幽默

　　著名發(fā)明家愛(ài)迪生常被采訪的記者圍住，回答他們提出的各種刁鉆古怪的問(wèn)題，顯示了非凡的智慧與幽默。

　　一次有人問(wèn)他是否需要給某個(gè)修建中的教堂安裝避雷針，愛(ài)迪生回答說(shuō)：“一定要裝，因?yàn)樯系弁呛艽笠獾??！庇浾邌?wèn)他是如何想象上帝的，愛(ài)迪生回答：“沒(méi)有重量，沒(méi)有質(zhì)量，沒(méi)有形狀的東西是不可想象的。”

　　幽默是人際交往的潤(rùn)滑劑，它可以使人笑著面對(duì)矛盾，輕松釋放尷尬。幽默是一種機(jī)智地處理復(fù)雜問(wèn)題的應(yīng)變能力。幽默是教育最主要的、第一位的助手，幽默往往比單純的說(shuō)教、訓(xùn)斥或嘲弄使人開(kāi)竅得多。

　　當(dāng)我們把重點(diǎn)放在寬容的時(shí)候，就會(huì)忽略其中的惡意和偏執(zhí)。給自己輕松，同時(shí)也給別人寬容。真正的優(yōu)越感不是來(lái)自于爭(zhēng)執(zhí)時(shí)占了上風(fēng)，而是來(lái)自于對(duì)別人的寬容。有了這種輕松的豁達(dá)，幽默感自會(huì)產(chǎn)生。善于發(fā)現(xiàn)幽默的機(jī)會(huì)是心胸豁達(dá)的表現(xiàn)。

　　過(guò)于拘謹(jǐn)難以發(fā)現(xiàn)輕松幽默

　　圣誕節(jié)人們喜歡發(fā)送短消息送驚喜幽默的禮物。一個(gè)朋友給我發(fā)了一條“你生蛋快樂(lè)”，我感到滑稽好笑，轉(zhuǎn)發(fā)給了熟悉的人，其中也包括一個(gè)同學(xué)的小妹妹。由于我沒(méi)有署名，小妹妹打來(lái)電話問(wèn)我是誰(shuí)，我告訴他我是誰(shuí)，她問(wèn)我是否給她發(fā)了消息，我說(shuō)是。她讓我再發(fā)一遍，我以為她很喜歡，就又發(fā)了一遍。她回復(fù)道：“我以為哪個(gè)討厭的男孩，原來(lái)是你。如果換成別人，我一定罵他，真討厭！”我才知道原來(lái)同學(xué)小妹見(jiàn)到短消息已經(jīng)非常不高興了，她覺(jué)得是一種侮辱而不是幽默！

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：