MBA管理感悟之二
作者：堅鵬 215
一、公司內(nèi)部要形成“客戶至上”、“供應(yīng)商、自己雙贏”的理念。
1、 在生產(chǎn)線中，下一道工序就是前一道工序的客戶，只要有把自己的下一道工序看作是自己的客戶你才能百分之百地認(rèn)真投入工作。
2、 下一道工序把前一道工序看作是自己的供應(yīng)商，要有達到雙贏的合作精神，幫助上道工序提高工作質(zhì)量、工作效率，發(fā)現(xiàn)問題要及時反映給前一道工序，并幫助前一道工序分析問題的原因，提出解決措施，盡快解決問題，一起共同提高，從而也減少自己的問題實現(xiàn)雙贏。
3、 把自己的服務(wù)對象或部門看作是自己的客戶，如后勤部、采購部服務(wù)于生產(chǎn)部門，而不是認(rèn)為自己的服務(wù)部門是有求于自己，想怎樣就就怎樣，相反,應(yīng)該百分百熱心服務(wù)?？啥ㄆ谡骷约旱母飨嚓P(guān)聯(lián)系部門對自己的建議或意見，以促使本部門進一步提高工作質(zhì)量、效率，使自己部門的工作更上一層樓，使公司發(fā)展得更快。
二、在下屬交各種報表或報給你時，要迅速瀏覽一遍，看是否有問題，若發(fā)現(xiàn)問題則立即詢問下屬追查原因，采取相應(yīng)的措施，并讓下屬立即執(zhí)行。若不能立即找到原因，則可命人去追查原因，知道原因后，再提出相應(yīng)的改進措施。
三、我們必須具有宏觀的眼光，觀察市場的規(guī)律和經(jīng)濟發(fā)展。周期性觀察眼前的事物，將以怎樣的一種力量關(guān)系相互影響和朝著怎樣一種方向性發(fā)展。
四、給下屬分配任務(wù)時，一定要說明必須完成的時間，要具體到幾點鐘或到幾分鐘。
五、物料半成品等在各部門、部門之間互相移時，一定要有交接單，以作為憑證，只有這做在出現(xiàn)問題后，才會找到哪個環(huán)節(jié)出了問題。但是，這樣做可能會增加成本。
六、必須要有思想理論上的創(chuàng)新，你才能在某一個領(lǐng)域做出突出的貢獻，使自己的企業(yè)取得迅猛發(fā)展。而創(chuàng)新需要博覽群書、勇于實踐、勤于思考、善于積累、舉一反三，綜合多個學(xué)科的知識、方法而在某一領(lǐng)域內(nèi)有所創(chuàng)新。
七、不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要找到解決問題的解決方案，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)更加喜歡你。
八、成功必得：
1、簡單+勤奮，把復(fù)雜的事情簡單化，時刻勤奮。
2、善于捕捉稍縱即逝的機會，并讓自己有這個能力。
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