適逢世界杯，看到坐在綠茵場(chǎng)邊教練。又想起前不久和一哥們的對(duì)話。他姓陳，原來我們是廣州一家知名的大國(guó)企任職，他負(fù)責(zé)火電主機(jī)的技術(shù)維護(hù)。論技術(shù)他的是一流，因待遇不滿意很快跳槽到外企，同樣開始做技術(shù)，但很快就因出色的技術(shù)水平而晉身經(jīng)理，負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理。問題來了，給他電話經(jīng)常沒聽，回頭告訴我太忙了，沒空聽。然后就是長(zhǎng)吁短嘆，說自己現(xiàn)在越來越糊涂，不知道該怎么辦，兄弟有難，我當(dāng)然在所不辭，馬上啤酒、花生侍候，邊喝邊聊：

我說：看你那熊樣，升了官，還愁眉苦臉的，人家還想升還沒機(jī)會(huì)呢！到底發(fā)生什么事？

小陳：我啊，冤啦！以前我做技術(shù)，什么事到我手頭上我立馬搞定，同事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我那個(gè)好，真是爽??！

現(xiàn)在不一樣了，我要管理一個(gè)team啊，我一個(gè)人做好不算，我下面的技術(shù)員技術(shù)沒我好，他們遇到問題找我，我當(dāng)然要幫他們解決對(duì)不？我是經(jīng)理嘛！所以，每次我都幫忙，但這樣一來，我忙得一塌糊涂，你的電話我都沒時(shí)間接，我自己的事情有時(shí)侯都受影響。我上司還不領(lǐng)情，還找我談話啊。說你要教他們，如果你堅(jiān)持要做技術(shù)，那你就回到技術(shù)員的崗位上去，我心理堵得慌??！

我整天都忙死了，哪有時(shí)間教啊，這個(gè)還要教嗎？他們?cè)谂赃吙次易霾痪椭懒藛?！唉，那些笨蛋，我不知道怎么辦才好了……
小陳苦水真不少，半個(gè)小時(shí)過去了，他也漸漸平靜下來。我試著問他：
問：你不是要三年后做老板嗎？
答：是??！老給人打工也不是辦法。
問：做老板要管理嗎？
答：當(dāng)然要。
問：你現(xiàn)在不就正在學(xué)習(xí)管理嗎？
答：可我真的不知道怎么管啊？
問：好的，那我們先暫時(shí)不談什么管理。你告訴我的，你最理想的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)是什么？
答：就是每個(gè)人都把自覺自己的事情做好，但是他們技術(shù)水平差，還做不到！
問：你可以做到是嗎？
答：當(dāng)然
問：你是如何做到的？
答：我不一樣啊，我學(xué)習(xí)技術(shù)那是非常認(rèn)真，也很喜歡這個(gè)東西，我白天晚上都是在琢磨，跟人請(qǐng)教……
問：怎么樣讓他們也能學(xué)習(xí)到你的些方法？
答：這個(gè)要他們自覺的。
問：怎樣才能讓他們自覺起來，你作為經(jīng)理，能在這方面做點(diǎn)什么？
答：要跟他們談?wù)劇?
問：知道怎么談？
答：還不知道，反正按以前的辦法好像他們也沒聽進(jìn)去。出了問題還是找我，罵了好像也沒什么用。
問：就是說你還擁有一些新的辦法，就有可能有效果是嗎？
答：是的；
問：如果你現(xiàn)在維持現(xiàn)狀不做改變，一段時(shí)間后，三五個(gè)月，三年后，會(huì)是什么狀況？
答：比較麻煩。
問：哪里麻煩
答：首先我的經(jīng)理位置可能不保，上司已經(jīng)提醒過我了。
問：收入會(huì)影響嗎？
答：是的。職位工資差別很大。會(huì)少很多
問：還有呢？
答：我還是不會(huì)管理團(tuán)隊(duì)。
問：當(dāng)你是個(gè)經(jīng)理的時(shí)候，手下就那么幾個(gè)人。你就忙成這樣，當(dāng)你要做老板的時(shí)候，手下有成百上千人的時(shí)候，你會(huì)忙成什么樣子？你的婚姻，家庭會(huì)受到什么影響？
答：是的。確實(shí)是個(gè)問題。
問：那你現(xiàn)在要做些什么？
答：……

不管是老板，還是經(jīng)理，只要我們面對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們首要的認(rèn)為是如何讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都釋放出他們最大的能量。一方面他們個(gè)人會(huì)獲得一種成就感，感受到自我價(jià)值。另一方面才能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，達(dá)成組織目標(biāo)。管理者的關(guān)鍵是如何讓團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員看到希望，負(fù)起責(zé)任，自動(dòng)自覺自發(fā)地做好工作。如同世界杯的賽場(chǎng)，永遠(yuǎn)只有運(yùn)動(dòng)員在場(chǎng)內(nèi)奔跑奪取勝利，有沒有某教練看到某位運(yùn)動(dòng)員狀態(tài)不佳，自己沖上去自己踢呢？永遠(yuǎn)看不到！


今天是團(tuán)隊(duì)的世界，管理者，你的角色是教練！永遠(yuǎn)記?。簺_進(jìn)賽場(chǎng)就是犯規(guī)。

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