有一則笑話說，微軟的比爾蓋茨先生看見地上有一百美元，他是撿不撿？有人說，撿！這是一百美元啊，可是，比爾蓋茨不會(huì)撿，因?yàn)樗棵腌娝鶆?chuàng)造的財(cái)富價(jià)值是比一百美元大得多得多，表面是賺了，實(shí)際上是賠了。
我們會(huì)不會(huì)撿？肯定也不會(huì)，可是，我們的很多企業(yè)在經(jīng)營過程中不知不覺路還是走偏了，不撿白不撿，往往會(huì)追求一些蠅頭小利而不得不付出慘境痛的代價(jià)。
據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道：擁有全球市場(chǎng)近四成的份額，但手機(jī)業(yè)霸主諾基亞宣布，除了高端機(jī)型Vertu系列，將停止在日本銷售和宣傳諾基亞品牌手機(jī)。數(shù)據(jù)顯示，諾基亞僅占據(jù)了不到1%的日本手機(jī)市場(chǎng)份額。諾基亞同時(shí)強(qiáng)調(diào)，此次只是退出了日本普通手機(jī)市場(chǎng)，公司奢侈手機(jī)品牌Vertu仍將在該市場(chǎng)進(jìn)行銷售，而公司在日本的研發(fā)和信息業(yè)務(wù)也將保留。
日本市場(chǎng)和人口比例都是不容忽視的，小小島國人口過億，可是僅是為了“不到1%”就退出？可見，諾基亞的雄心勃勃，當(dāng)初制定市場(chǎng)份額時(shí)，肯定不會(huì)是1%，超碼在5%以上，否則退出的意義都不大了，從市場(chǎng)角度看，“不到1%”不能不說是沒有利潤，既使沒有利潤，諾基亞在培育市場(chǎng)上也可以等上一年半載，關(guān)鍵是一個(gè)值不值的問題，諾基亞認(rèn)為，達(dá)不到即定目標(biāo)，決定放棄。
那么，我們的旅游經(jīng)理人能否做到理性營銷呢？
就是前幾日，譚小芳了解到國家旅游局12月1日發(fā)出消息，為支持旅行社應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)等國內(nèi)外重大因素造成的經(jīng)營困難，決定向旅行社暫退部分質(zhì)量保證金。不過，省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示，目前還沒有接到相關(guān)通知。
目前，旅行社向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金標(biāo)準(zhǔn)為：國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的，交納60萬元人民幣；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，交納100萬元人民幣；國內(nèi)旅行社，交納10萬元人民幣。質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有；旅游行政管理部門按照國家有關(guān)規(guī)定，可以從利息中提取一定比例的管理費(fèi)。
據(jù)了解，2003年非典期間，國家旅游局、財(cái)政部曾聯(lián)合下發(fā)通知，要求各地旅游管理部門和財(cái)政管理部門暫時(shí)退還旅行社部分質(zhì)量保證金。
此消息一出，我省大部分旅行社拍手歡迎，認(rèn)為可以暫時(shí)“解渴”，即使用處不大，也是一種心理安慰：至少旅游行業(yè)在想辦法自救；也有部分旅行社表示：退不退無所謂，早晚還要交回去，拿到錢也不敢花。
由此，筆者想到，郭士納在拯救IBM時(shí)，大刀闊斧的裁員、兼并、出售，都是出于一個(gè)目的，如何才能保證贏利，保證最大的贏利。回想我們的旅游在做事與做人時(shí)，往往分不開，感覺是否有一些感情用事？甚至譚小芳就聽到有的旅行社老板還說，河南是一塊傷心之地，我永不回來！做旅游市場(chǎng)是需要骨氣，甚至需要一些“個(gè)性”的——但是不能賭氣，好的要保留，不好的要丟掉。不能胡子眉毛一把抓，理性旅游營銷對(duì)人對(duì)已都應(yīng)是如此。
希望是有的——那就是我們國內(nèi)的旅游企業(yè)總是要學(xué)會(huì)長大的，會(huì)明白確立長期戰(zhàn)略的核心才是企業(yè)的發(fā)展內(nèi)動(dòng)力，面對(duì)經(jīng)營困境，我們還是會(huì)采用馬上套現(xiàn)或是轉(zhuǎn)讓，或是轉(zhuǎn)營的方式，說是能盡快的轉(zhuǎn)移了風(fēng)險(xiǎn)，但是，是不是表示公司從此就不再入行了呢？洗腳上岸了呢？而事實(shí)上，我們堅(jiān)強(qiáng)的旅游企業(yè)又會(huì)重新再來。
面對(duì)危機(jī)，我們旅游人更要清醒！我告誡自己，也告誡所有的旅游企業(yè)老總！
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譚小芳——交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理，中國旅游策劃咨詢第一品牌！“策動(dòng)旅游”公開培訓(xùn)課歡迎咨詢報(bào)名！每月16日準(zhǔn)時(shí)開課！

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