人脈管理的福音書
作者:譚小芳 625
一個(gè)人永遠(yuǎn)不要靠自己一個(gè)人花100%的力量,而要靠100個(gè)人花每個(gè)人1%的力量。
——【美國(guó)】比爾·蓋茨
為了今天這場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人脈管理的講座,我專門查了一下百度百科的說法,關(guān)于人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”,經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域,但其實(shí)不論做什么行業(yè),人人都會(huì)使用人脈。不管是做領(lǐng)導(dǎo),做老板,還是做營(yíng)銷,做業(yè)務(wù),人面廣闊確實(shí)比較好辦事,但就算你有1000張名片,也不代表都是可運(yùn)用的“人脈資源”。有了人脈資源,不管理不行,這個(gè)“人脈管理”既是做人的道理,又是做人的技巧。做人講技巧,容易導(dǎo)致“圓滑”,注入倫理道德的因素,才能變“圓滑”為“圓通”。
美國(guó)鋼鐵大王卡耐基經(jīng)過長(zhǎng)期研究得出結(jié)論說:“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關(guān)系。”所以說,無論你從事什么職業(yè),學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,掌握并擁有豐厚的人脈資源,你就在成功路上走了85%的路程,在個(gè)人幸福的路上走了99%的路程了。
中國(guó)是人情大國(guó),人脈就像氧氣那樣重要。中國(guó)人認(rèn)為“在家靠父母,出外靠朋友”,靠不靠得住,就看關(guān)系如何。另一方面,中國(guó)人又希望凡事憑本事,而討厭“拉關(guān)系”的行為。殊不知,一個(gè)毫無能力的人,是無法依靠人際關(guān)系而成功的。但是,缺乏良好的人際關(guān)系,能力再?gòu)?qiáng),也無法順利地獲得成功。而在好萊塢,也流行這么一句話:“一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你認(rèn)識(shí)誰(whom you know)。”譚老師強(qiáng)調(diào):“人脈是一個(gè)管理者通往財(cái)富、成功的入門票!”
現(xiàn)在社會(huì)上同學(xué)會(huì)很盛行,僅北京大學(xué),各種各樣的同學(xué)會(huì)就不下幾十個(gè),據(jù)說其中有一個(gè)由金融投資家進(jìn)修班學(xué)員組成的同學(xué)會(huì),僅有200余人,控制的資金卻高達(dá)1200個(gè)億,殊為驚人。據(jù)說中國(guó)最好的工商管理學(xué)院之一的上海中歐工商管理學(xué)院,除了在上海本部有一個(gè)學(xué)友俱樂部外,在北京還有個(gè)學(xué)友俱樂部分部。
清華、北大、人大等名牌大學(xué)在北京、上海、廣州、深圳都有同學(xué)會(huì)或校友會(huì)分會(huì),在這些地方,形形色色的同學(xué)會(huì)多如恒河之沙。周末的時(shí)候,到清華、北大、人大等校園走走,會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多看上去不像學(xué)生的人在里面穿梭。其中有許多人是花了大價(jià)錢從全國(guó)各地來進(jìn)修的。學(xué)知識(shí)是一方面的原因,交朋友是更重要的原因。
對(duì)于那些“成年人班”,如企業(yè)家班、金融家班、國(guó)際MBA班等學(xué)員,交朋友可能比學(xué)知識(shí)更加重要,有些人惟一的目的就是交朋友。一些學(xué)校也看清了這一點(diǎn),在招生簡(jiǎn)章上明白無誤地告訴對(duì)方:擁有學(xué)校的同學(xué)資源,將是你一生最寶貴的人脈財(cái)富。
多數(shù)人都有這種生活經(jīng)歷:辦一件事跑東、跑西、求爺爺告奶奶辦不成,最終因?yàn)榕笥训囊粋€(gè)電話或一句話就搞定了。工作中同樣專業(yè)水平的兩個(gè)人在同一個(gè)單位,若干年后一個(gè)人在專業(yè)能力提升的同時(shí),還注重拓展人脈,在貴人的幫助下飛黃騰達(dá);另外一個(gè)只憑專業(yè)打拼,還在原地打轉(zhuǎn)。這就是人脈的能量。一定環(huán)境下:人脈是一個(gè)人賺取財(cái)富、職場(chǎng)升遷、成功的入場(chǎng)券。
說起人脈的話題,我們先來看一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)——分別將樂觀、人緣好的人和悲觀、孤零零的人放在兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室里,然后用棉球講流行性感冒的病毒抹在雙方的鼻頭上,追蹤實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。你們猜猜看,哪邊的人群感染的多呢?結(jié)果出來后,令人大吃一驚——孤零零的人群感染的嚴(yán)重很多,多多少呢?4倍!很有意思的實(shí)驗(yàn),不是嗎?一個(gè)人如果人脈少、朋友少、悲觀、孤零零——就連病菌都來欺負(fù)他!
如果說血脈是人的生理生命支持系統(tǒng)的話,那么人脈則是人的社會(huì)生命支持系統(tǒng)。常言說“一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,都是說,要想做成大事,必定要有做成大事的人脈網(wǎng)絡(luò)和人脈支持系統(tǒng)。可見,人脈是將我們推向成功的“無敵競(jìng)爭(zhēng)力”!
說到“人脈”一詞,多數(shù)人的意識(shí)中都會(huì)呈現(xiàn)出它的兩面性。一方面,人們認(rèn)為人脈就是“派別”或“門路”,也就是對(duì)人脈持著否定、消極的態(tài)度。另一方面,人們則又覺得,在自身走向成功時(shí),人脈是一個(gè)不可或缺的重要因素。某人才招聘公司曾在1000名職場(chǎng)人士中做過一項(xiàng)調(diào)查,其結(jié)果顯示,有50%的參與者在提及人脈時(shí),聯(lián)想到了它的消極形象。但是,96%的參與者又回答道:“要想在職場(chǎng)生活中獲得成功,人脈是必不可少的。”也就是說,在參與調(diào)查的人當(dāng)中,一半人對(duì)于“人脈”持有雙重態(tài)度。雖然頭腦里對(duì)人脈抱以消極的態(tài)度,但是在現(xiàn)實(shí)生活中,又認(rèn)為人脈是必需的。

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