管理任務的清單革命

 作者：譚小芳    316

現(xiàn)代世界的復雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍，任何一個需要從業(yè)人員掌控大量知識的領(lǐng)域都難逃厄運。從醫(yī)療到金融，從商業(yè)到行政，生活中的錯誤屢屢發(fā)生，令人觸目驚心。過去4年間，針對律師失誤的訴訟案件數(shù)量增長了36%，有的律師搞錯了開庭時間，有的把卷宗搞丟了，有的則用錯了法律條款；要挽救一個患者的生命，需要數(shù)十位醫(yī)護人員正確實施數(shù)千個治療步驟，任何一個步驟的疏忽都可能致人于死地；建造一棟大樓需要聯(lián)合16個領(lǐng)域的專家，不同的專家可能做出相互沖突的決定，一旦做出錯誤決策建筑早晚會倒塌。

    清單革命，不是一場寫在紙上的革命，而是一場印在心上的革命。一張手術(shù)清單，讓原本經(jīng)常發(fā)生的手術(shù)感染比例從11%下降到0，被全球2000多家醫(yī)院奉為圭臬；一張建筑清單，讓每年建筑事故的發(fā)生率不到0.00002%；一張投資清單，讓一個投資組合的市值竟然增長了160%。

    使用清單，就是為大腦搭建起一張“認知防護網(wǎng)”，它能夠彌補人類與生俱來的認知缺陷，如記憶不完整或注意力不集中。領(lǐng)導力教母譚小芳女士提出清單的4大行事原則：權(quán)力下放、簡單之上、人為根本及持續(xù)改善。

    它們不是僵化的教條，而是實用的支持體系，將在復雜的世界中拯救你的生活。只是，任務清單，不僅僅是個人的安排，因為你的工作不是單打獨斗，你的工作需要很多人的配合，所以在制作你的任務清單的時候，也是需要一些技巧，一些原則的。

    職場制作清單的六大技巧

    1.控制列清單的時間

    不少公司人都會在比如上班路上先花5至10分鐘想好當天要做的事，到辦公室再記下來。超出10分鐘的情況也有，一般是在寫項目計劃時。

    2.限定任務數(shù)量

    許多時候清單里的事項對于公司人沒有強大動力，所以會有“拖延癥”。數(shù)量過多可能會導致恐懼心理。使用你覺得舒服的方式，最好能隨時查看。同時最好只專注于一種記錄方式，因為有時會忘記同步。在使用任務清單的25位受訪公司人里有7位使用單一的記錄工具。其他人則除了電子工具外多數(shù)還會用到本子。

  

譚小芳
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