電子商務(wù)門戶網(wǎng)站方案建議書
電子商務(wù)網(wǎng)站 方案建議書 目 錄 目 錄 I 1. 綜述 1 1.1 網(wǎng)站建設(shè)宗旨和定位 1 1.2 XXXX某電信公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)定位 2 2. 電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng) 3 2.1 某電信公司商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) 3 2.2 應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 4 2.3 某電信公司商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的欄目列表 5 2.4 網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng) 6 2.4.1 新聞中心 6 2.4.2 某電信公司簡介 10 2.4.3 某電信公司業(yè)務(wù) 12 2.4.4 某電信公司資費(fèi) 13 2.4.5 某電信公司客服中心 14 2.4.6 網(wǎng)上營業(yè)廳 14 2.4.7 你的某電信公司 20 2.4.8 某電信公司商城 23 2.4.9 某電信公司論壇 26 2.4.10 ABCD專題欄目 27 2.4.10.1 概述 27 2.4.10.2 功能要求及描述 28 2.4.11 網(wǎng)站檢索系統(tǒng) 28 2.4.12 軟件下載 28 2.4.13 游戲?qū)^(qū) 29 2.4.13.1 與游戲網(wǎng)站合作建立新的游戲分站 29 2.4.13.2 主要功能描述 29 2.5 某電信公司網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng) 30 2.5.1 信息發(fā)布系統(tǒng) 30 2.5.2 業(yè)務(wù)資源管理 33 2.5.3 業(yè)務(wù)參數(shù)管理 37 2.5.4 用戶權(quán)限管理 40 2.5.5 廣告業(yè)務(wù)管理 42 2.5.6 友情鏈接管理 43 2.5.7 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理 44 2.5.8 網(wǎng)上支付系統(tǒng) 44 綜述 中國某電信公司經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)已由最初的移動(dòng)電話、無線尋呼擴(kuò)展到了長途電話、 本地電話、數(shù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)和電信增值服務(wù)等諸多領(lǐng)域，成為國內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)種類 最多的綜合性電信企業(yè)。 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和普及，給電信運(yùn)營商帶來了極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國某電信 公司公司制訂的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，是面對(duì)國內(nèi)通信市場競爭日益白熱化和即將面對(duì)國 際電信運(yùn)營商的激烈競爭的正確決策。市場的競爭迫使電信運(yùn)營商為用戶提供更先進(jìn)、 更快捷的服務(wù)，用戶則要求電信運(yùn)營商提供更方便、更簡單的服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)帶來的電 子商務(wù)是滿足雙方需求的最佳解決方案。 某電信公司電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)將進(jìn)一步提高某電信公司的服務(wù)水平，促進(jìn)電子商務(wù) 業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)某電信公司的電信服務(wù)的電子化。 作為XXXX某電信公司公司，將在某電信公司總部的總體技術(shù)規(guī)范的原則之下，提出自 已的一個(gè)開發(fā)運(yùn)作的指導(dǎo)思想，那就是 遵照統(tǒng)一規(guī)范 結(jié)合XXXX特色 完成總部功能 體現(xiàn)本地創(chuàng)新 1 網(wǎng)站建設(shè)宗旨和定位 中國某電信公司XXXX分公司做為一個(gè)綜合性電信企業(yè)，綜合業(yè)務(wù)是其獨(dú)一無二的優(yōu)勢 ，應(yīng)當(dāng)充分利用這個(gè)優(yōu)勢，利用自身具備的資源網(wǎng)絡(luò)資源和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，導(dǎo)入歷年積累 的市場服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、高新服務(wù)，把電子商務(wù)網(wǎng)站辦成集企業(yè)咨訊、 數(shù)據(jù)、客服、電子商務(wù)和多種交互式服務(wù)功能為一體的優(yōu)秀的XXXX某電信公司形象網(wǎng)站 。 省公司目前已經(jīng)建立了統(tǒng)一的123電子商務(wù)網(wǎng)站，全省某電信公司的用戶都可以在此 網(wǎng)站上得到服務(wù)。但是對(duì)XXXX某電信公司來說，省公司電子商務(wù)網(wǎng)站是全省的一個(gè)宣傳 平臺(tái)，無法體現(xiàn)XXXX的特色，而且無法及時(shí)的得知XXXX用戶在使用了省公司電子商務(wù)網(wǎng) 站之后的反饋，省公司電子商務(wù)網(wǎng)站的管理權(quán)限也沒有下放到XXXX某電信公司，帶來工 作上的不方便。因此有必要在XXXX建設(shè)本地的某電信公司電子商務(wù)網(wǎng)站，建立到省公司 電子商務(wù)網(wǎng)站的鏈接，為XXXX的某電信公司客戶提供最貼切和到位的服務(wù)。 XXXX某電信公司網(wǎng)站將以豐富的內(nèi)容、實(shí)用的信息、綜合業(yè)務(wù)的強(qiáng)大應(yīng)用、便捷的自 助服務(wù)來吸引用戶的注意力，同時(shí)用注意力資源引導(dǎo)用戶，為自身的營銷行為服務(wù)奠定 用戶基礎(chǔ)。 XXXX某電信公司網(wǎng)站將把信息整合為服務(wù)，與商務(wù)進(jìn)行對(duì)接，以業(yè)務(wù)服務(wù)為核心構(gòu)建 網(wǎng)站體系，對(duì)某電信公司自已的電子商務(wù)能夠提供增值、信息服務(wù)。 XXXX在廣東、江蘇、四川某電信公司電子商務(wù)門戶網(wǎng)站的項(xiàng)目中累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)， 我們建議，XXXX某電信公司網(wǎng)站不作純粹內(nèi)容或純粹電子商務(wù)的ICP，某電信公司的ICP 網(wǎng)站將采用“內(nèi)容+應(yīng)用+商務(wù)”這種模式，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，強(qiáng)調(diào)XXXX某電信公司整體形 象及綜合業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展中將服務(wù)、內(nèi)容、應(yīng)用、商務(wù)融為一體并實(shí)現(xiàn)相互激活和兌 現(xiàn)。這樣，才能更快地實(shí)現(xiàn)自身贏利。 2 XXXX某電信公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)定位 XXXX某電信公司電子商務(wù)網(wǎng)站主要應(yīng)用定位于一個(gè)具有通用網(wǎng)站功能、電子商務(wù)功能 的服務(wù)平臺(tái)，是XXXX分公司的門戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、會(huì)員俱樂部。使某 電信公司的各種用戶：PC用戶、手機(jī)用戶、PDA以及信息機(jī)用戶、尋呼機(jī)用戶、固定電話 用戶都能通過不同的通信手段享受便捷的網(wǎng)上服務(wù)。 電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng) 1 某電信公司商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) [pic] 圖 網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 安全系統(tǒng)接口 網(wǎng)站安全對(duì)于某電信公司這樣需要運(yùn)行核心業(yè)務(wù)的網(wǎng)站更加重要。網(wǎng)絡(luò)的安全系統(tǒng)設(shè) 計(jì)也是分為不同的層次，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)提供不同層面的保護(hù)。 網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng) 提供給非管理用戶所需的某電信公司門戶、網(wǎng)上營業(yè)廳、網(wǎng)上商城、信息瀏覽、增值 業(yè)務(wù)等功能 網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng) 提供給后臺(tái)管理用戶進(jìn)行信息發(fā)布、用戶管理、參數(shù)管理、廣告管理、統(tǒng)一服務(wù)管理 等功能 接口系統(tǒng) 提供網(wǎng)上客戶進(jìn)行網(wǎng)上支付服務(wù)時(shí)，需要向銀行支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)請(qǐng)求才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的接 口功能。 2 應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 [pic] 圖 應(yīng)用系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)層次圖 下面是系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖： [pic] 圖 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 整個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)的應(yīng)用部分分為兩大子系統(tǒng)，一個(gè)子系統(tǒng)是網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng)，一個(gè) 是網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng)。 3 網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng) 1 新聞中心 新聞中心工作流程示意圖 [pic] 圖 新聞中心工作流程示意圖 新聞中心的特色設(shè)計(jì) o 自定義欄目支持 對(duì)于在信息發(fā)布系統(tǒng)中用戶添加的、屬于新聞中心的自定義欄目，新聞中心系統(tǒng)都提 供支持。系統(tǒng)按照和預(yù)設(shè)欄目同樣的方式來組織新聞和顯示新聞?wù)摹?o 全文檢索 系統(tǒng)提供高速、有效的全文檢索（當(dāng)然也包括在標(biāo)題、摘要、作者中檢索）功能，檢 索方式也可以選擇精確、模糊兩種方式，使網(wǎng)站瀏覽者能夠迅速而有效地找到需要的信 息，從而提高網(wǎng)站對(duì)瀏覽者的吸引力。 o 相關(guān)報(bào)道 系統(tǒng)將與同一主題有關(guān)的新聞組織到一起，瀏覽者在閱讀一篇新聞時(shí)能迅速找到與此 相關(guān)的其他新聞，從而完整地了解到一個(gè)新聞主題（例如某個(gè)事件、某位新聞人物等） 的來龍去脈。 新聞中心欄目字典 |欄目 |信息類別 |活動(dòng)項(xiàng)目 |表現(xiàn)方式 |實(shí)現(xiàn)方式 |源代碼 |備注 | |新 |新聞中心 | |入在newscenter|動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) |Newscenter.jsp |同時(shí)顯示四類新聞信 | |聞 | | |JSP頁面中 |查詢 |標(biāo)題廣告更改為 |息，總體風(fēng)格是上下 | |中 | | | | |顯示%廣告%4 |兩個(gè)標(biāo)題區(qū)，內(nèi)容區(qū) | |心 | | | | | |分左右兩個(gè)左邊存類 | | | | | | | |，右邊放內(nèi)容 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |新 | | | | | | | |聞 | | | | | | | |中 | | | | | | | |心 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |新 | | | | | | | |聞 | | | | | | | |中 | | | | | | | |心 | | | | | | | | |某電信公 |分類提示 |嵌入在網(wǎng)頁中 |靜態(tài)網(wǎng)頁 |Laynews.jsp/1 |左邊區(qū) | | |司新聞 | | | |顯示%廣告%5 |標(biāo)題區(qū) | | | |某電信公 |嵌入在laynewsJ|動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) |Laynews.jsp/1 |中間區(qū) | | | |司新聞 |SP的網(wǎng)頁中 |查詢 | | | | | |新聞查詢 |嵌入在newssear|動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) |Newssearch.jsp 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