訊龍公司電子商務(wù)解決方案
訊龍公司電子商務(wù)解決方案 －－－－－因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 前言 1. 網(wǎng)站建設(shè)方案﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3 1. 網(wǎng)站的具體內(nèi)容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3 2. 網(wǎng)站所采用的相關(guān)軟件、硬件系統(tǒng)﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5 2. 方案實(shí)施流程及時(shí)間表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6 1. 時(shí)間表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6 2. 步驟說明﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6 3. 售后服務(wù)及人員培訓(xùn)﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7 1. 售后服務(wù)﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7 2. 人員培訓(xùn)﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7 4. 相關(guān)服務(wù)報(bào)價(jià)、付款方式﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8 1. 報(bào)價(jià)表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8 2. 相關(guān)說明﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9 3. 付款方式﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9 前言 廣州市訊龍科技有限公司，本著“為我國無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展作貢獻(xiàn)”的宗旨，致力于移動 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)與研究，技術(shù)發(fā)展成熟，開發(fā)隊(duì)伍強(qiáng)大，并沿著互聯(lián)網(wǎng)方向不斷創(chuàng)新 、發(fā)展，在多項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù)領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。并與國內(nèi)大型移動運(yùn)營商展開全方位 的合作。 在中國移動推出"移動夢網(wǎng)"創(chuàng)業(yè)計(jì)劃后，訊龍于2001年夏季加入"移動夢網(wǎng)"，成為移 動內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)提供商（即SP），推出集娛樂、益智的"移動大富翁"及"移動飛常男女 "等手機(jī)短訊游戲。業(yè)務(wù)開通后，引起了轟動效應(yīng)。訊龍又將業(yè)務(wù)迅速拓展至全國，目前 已在全國多個(gè)城市成立了分支機(jī)構(gòu)。 廣州因達(dá)廣州因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司2000年2月成立于廣州，是一間為企業(yè)提供專業(yè) 電子商務(wù)解決方案的高科技公司。我們本著“以客為尊”的精神，為企業(yè)客戶鋪就企業(yè)e化 的通衢大道。企業(yè)可以很輕松和快速的建立美觀、實(shí)用的企業(yè)網(wǎng)站、集團(tuán)郵箱、網(wǎng)上商 場或者網(wǎng)上展覽會。同時(shí)，企業(yè)無需配備專門的技術(shù)人員、無需進(jìn)行繁復(fù)的日常更新和 維護(hù)，可最大程度把握電子商務(wù)為企業(yè)帶來的商機(jī)、減少在人力和設(shè)備方面的投資風(fēng)險(xiǎn) 。應(yīng)用因達(dá)自行研發(fā)的網(wǎng)站建設(shè)平臺及電子郵箱系統(tǒng)，客戶就能便捷地踏上電子商務(wù)之 路。將近2001年底，因達(dá)網(wǎng)絡(luò)已成功地建立起了以海珠區(qū)昌崗街為中心，結(jié)合其他街道 不斷加盟而形成了與生活社區(qū)相結(jié)合的網(wǎng)上大型電子社區(qū)—網(wǎng)上第一街（http://www.fi rststreet.com.cn或http://www.22800.com）的基礎(chǔ)建設(shè)工作。加上11月初與中國對外 貿(mào)易廣州展覽公司（廣交會）簽訂的網(wǎng)站建設(shè)合作方案（點(diǎn)激參觀建設(shè)中的網(wǎng)頁）以及 與中大Orcal小組共同合作建立的專業(yè)技術(shù)論壇（http://www.itpub.net）足以證實(shí)了因 達(dá)對互聯(lián)網(wǎng)的熱誠和努力。 根據(jù)廣州市訊龍科技有限公司的具體情況和要求，為滿足眾多用戶對訊龍公司服務(wù)的 需求，配合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，增加對用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)，建設(shè)起訊龍公司的網(wǎng)絡(luò)應(yīng) 用和操作平臺—MEME電子社區(qū)。 針對以上的內(nèi)容，為實(shí)現(xiàn)訊龍公司的服務(wù)宗旨，配合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，因達(dá)網(wǎng)絡(luò)專門 為訊龍公司提供了一整套的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。 1. 網(wǎng)站建設(shè)方案 1. 網(wǎng)站的具體內(nèi)容 A. 會員系統(tǒng) 進(jìn)入MM社區(qū)的用戶都可申請為MM會員，在填報(bào)申請的同時(shí)自動的享有一部 分的社區(qū)成員的服務(wù)，例如，聊天、論壇、短信中心的服務(wù)。用戶也可按自己 的興趣或需要單項(xiàng)或多項(xiàng)申請MM社區(qū)高級會員的服務(wù)，例如成為移動大富翁、 飛常男女、移動電郵及短信通知（論壇回應(yīng)信息及朋友信息）等等的功能。鑒 別不同會員身份及申請的資格可參考其填報(bào)資料的詳盡性和真確性。會員登陸 時(shí)可根據(jù)獨(dú)有的身份特征加密碼進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)（如手機(jī)號、電郵地址）。 B. 網(wǎng)上大富翁 結(jié)合訊龍公司已經(jīng)在運(yùn)營當(dāng)中的“移動大富翁”的游戲內(nèi)容和規(guī)則，以實(shí)時(shí) 選擇題限時(shí)做答的形式進(jìn)行游戲和累計(jì)積分（社區(qū)金幣），然后，由訊龍公司 根據(jù)不同的獎項(xiàng)制定相應(yīng)的兌換方式，在限時(shí)及手機(jī)回復(fù)確認(rèn)等的保證措施下 ，使得會員在公平公正的環(huán)境下進(jìn)行該游戲。 C. 飛常男女--交友中心 成為飛常男女會員除了享有原來作為移動會員的服務(wù)之外，還可通過互聯(lián) 網(wǎng)體現(xiàn)最直接的網(wǎng)路情誼，通過該系統(tǒng)對會員進(jìn)行合乎自己條件的搜索查詢， 登陸交友社區(qū)更可對自己的個(gè)人資料進(jìn)行相應(yīng)的更新和修改，進(jìn)入情感論壇輸 入自己的情感信息等待知音的回應(yīng)，會員亦可在網(wǎng)文推薦發(fā)表自己的文章，情 話薈萃內(nèi)記載了會員之間心意交流的語句，社區(qū)評審小組按照會員的申請對申 請每日、每周及每月排名的男女會員進(jìn)行人氣排行，會員將見面或聚會信息在 會員聚會進(jìn)行發(fā)布，有興趣的會員可以直接回應(yīng)和報(bào)名參與，在留言天地頻道 會員可以將自己想說的話一吐而快，如有不明白的話可以參看幫助信息。 D. 傳情達(dá)意--短信中心、圖卡中心（收費(fèi)） 短信中心—利用社區(qū)的短信息發(fā)布平臺，結(jié)合訊龍公司的電信提供的信息接 口，會員可以發(fā)送祝福短語、趣味信息及自定義語句等等以即時(shí) 或定時(shí)發(fā)送的方式向相應(yīng)的手機(jī)用戶發(fā)送。 圖卡中心—包括手機(jī)背景圖片和情感賀卡發(fā)送中心，其中手機(jī)背景圖片的發(fā) 送是通過電信提供的信息接口進(jìn)行發(fā)送及收費(fèi)，而情感賀卡發(fā)送 是通過郵件發(fā)送系統(tǒng)進(jìn)行。 E. MEME社區(qū)—聊天室、論壇 聊天室一個(gè)可以容納多人同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)對聊的空間，聊客可以通過實(shí)時(shí)言 語的交流、趣味圖片和動聽音樂的傳遞，有需要的話，并可通過短 信息通知和聯(lián)系聊友，為交朋結(jié)友、排憂解難提供了一個(gè)良好的環(huán) 境。系統(tǒng)管理人員可以按照不同的需要定制多個(gè)主題的聊室，也可 為有需要的會員開通個(gè)人主題的聊天區(qū)域。 論壇—功能強(qiáng)大的論壇系統(tǒng)，可按照不同的論點(diǎn)和主題開設(shè)相應(yīng)的論壇欄目 ，實(shí)時(shí)列舉在線會員的名單，明確顯示會員自己的登陸信息（所使用 的系統(tǒng)及上網(wǎng)IP地址）和論壇信息（論點(diǎn)回復(fù)、會員密語），而論壇 信息更可通過郵件或手機(jī)短信獲取。 F. MM資訊 將MM社區(qū)或訊龍公司所涉及的推廣活動、最新信息及時(shí)事要聞等等，通過 功能齊全的信息發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行綜合的管理和發(fā)布，信息以圖片、文字以及相關(guān) 鏈接的形式進(jìn)行對外發(fā)送，所有的內(nèi)容都可以通過信息管理后臺進(jìn)行更新、修 改以及刪減。 G. 電子郵箱系統(tǒng) 租用因達(dá)網(wǎng)絡(luò)的電子郵箱系統(tǒng)，其用戶的郵箱空間總額為50GB，郵箱空間 由系統(tǒng)管理員直接進(jìn)行或一大小或者個(gè)別定義的管理，以一用戶5M空間計(jì)算， 用戶約合1萬人。用戶可通過MeMe網(wǎng)站的在線郵箱入口進(jìn)行服務(wù)申請、郵件瀏 覽、發(fā)送和接收等等的基礎(chǔ)功能。郵箱用戶在申請的過程中選定了自己的組別 （有管理員設(shè)定，如根據(jù)職業(yè)、年齡、地區(qū)等項(xiàng)目的分類），日后管理人員可 以按照不同組別用戶的特征和需求集中群發(fā)相應(yīng)的信息。 H. 服務(wù)中心--幫助信息 里面包括了整個(gè)MEME社區(qū)所有功能模塊的使用說明和注意事項(xiàng)，除了可以 在線進(jìn)行瀏覽之外，還可以進(jìn)行在線打印和相關(guān)文件的下載操作。 I. 瀏覽記錄和綜合統(tǒng)計(jì) 瀏覽記錄功能將所有瀏覽過MEME網(wǎng)站及各個(gè)功能頁面的用戶資料（IP、日 期、身份）進(jìn)行記錄和進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)（按地區(qū)、時(shí)間段、點(diǎn)激量等等）和分 析，該功能對于日后系統(tǒng)的改造和推廣的安排都提供了非常有用的數(shù)據(jù)。 J. 廣告、鏈接模塊 整個(gè)社區(qū)網(wǎng)站的所有廣告和鏈接的位置、相關(guān)圖文和鏈接管理、播放模式 以及點(diǎn)激的統(tǒng)計(jì)等等的內(nèi)容通過管理后臺進(jìn)行統(tǒng)一的操控，廣告和連接的位置 是由每一個(gè)頁面不同的位置和分布情況而制定的，控制的內(nèi)容包括文字圖片的 上傳以及相關(guān)鏈接的設(shè)定和更新輪換的工作。管理人員還可以按照廣告客戶的 需要對廣告和鏈接進(jìn)行選擇定時(shí)或隨機(jī)輪換的播放方式。方便日后對相關(guān)的項(xiàng) 目進(jìn)行價(jià)格定位和推廣內(nèi)容的擬訂。 2. 網(wǎng)站所采用的相關(guān)軟件、硬件系統(tǒng) 以下內(nèi)容參考該站點(diǎn)的需要而提出的。 所采用的相關(guān)系統(tǒng)： 操作系統(tǒng)：windows 2000 Server； 瀏覽器： Microsoft Internet Explorer 5.0； Web服務(wù)器：IIS 5； 數(shù)據(jù)庫： Microsoft SQL server 7.0； 網(wǎng)頁空間：500MB； 電子郵件空間：50GB； 相關(guān)硬件系統(tǒng)： IBM Netfinity 5000服務(wù)器； HP 磁帶備份系統(tǒng)； 天網(wǎng)硬件型防火墻； 2. 方案實(shí)施流程及時(shí)間表 1．時(shí)間表： |流程步驟 |實(shí)施時(shí)間(工作 |實(shí)施方 |工作量(man | | |天) | |day) | |資料準(zhǔn)備 |２ |訊龍 | | |資料整理、系統(tǒng)規(guī)|２ |因達(dá) |4 | |劃同時(shí)進(jìn)行 | | | | |系統(tǒng)開發(fā) |15 |因達(dá) |30 | |資料輸入 |３ |因達(dá) |6 | |校對、提出意見 |3 |訊龍 | | |校正錯(cuò)誤、修正系|3 |因達(dá) |6 | |統(tǒng) | | | | 總工作時(shí)間：28工作日 2．步驟說明： 資料準(zhǔn)備： 由因達(dá)網(wǎng)絡(luò)和訊龍公司共同協(xié)商，確定網(wǎng)站需要哪方面的資料，確定資料來源，然后 由訊龍公司進(jìn)行資料收集，并且在兩個(gè)工作日后交到因達(dá)網(wǎng)絡(luò)的資料分析人員手中。 資料整理： 資料分析人員根據(jù)協(xié)議中所規(guī)劃的網(wǎng)站欄目、對訊龍公司所提供的資料進(jìn)行整理，在 整理的同時(shí)，了解整個(gè)方案的技術(shù)人員對系統(tǒng)進(jìn)行整體的規(guī)劃，確定開發(fā)時(shí)間表，分配 資源。在兩個(gè)工作日內(nèi)完成。 系統(tǒng)開發(fā)： 技術(shù)人員按照系統(tǒng)的規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，Designer 進(jìn)行頁面的設(shè)計(jì)。在15個(gè)工作日內(nèi)完成。 資料輸入： 因達(dá)資料輸入人員開始輸入網(wǎng)站資料，在輸入的過程當(dāng)中，技術(shù)人員對系統(tǒng)出現(xiàn)的小 問題進(jìn)行修改。在三個(gè)工作日內(nèi)完成。 提出校對意見： 訊龍對已經(jīng)完成的網(wǎng)站提出自己的意見，在三個(gè)工作日內(nèi)完成。 校正錯(cuò)誤、修正系統(tǒng)： 因達(dá)就訊龍所提出的建議對系統(tǒng)進(jìn)行修正，在三個(gè)工作日內(nèi)完成。 3. 人員培訓(xùn)及售后服務(wù) 1．人員培訓(xùn)：
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