《華為管理變革體系 — BTMS》

《華為管理變革體系 — BTMS》
主講：王程老師
【課程背景】
在VUCA時(shí)代，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心能力在于能否通過(guò)系統(tǒng)性的管理變革實(shí)現(xiàn)組織進(jìn)化。華為從1998年開(kāi)始系統(tǒng)引入西方管理體系，歷經(jīng)IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）、ISC（集成供應(yīng)鏈）、IFS（集成財(cái)經(jīng)服務(wù)）等重大變革項(xiàng)目，形成了獨(dú)特的BTMS（Business Transformation Management System）?? 變革管理體系。這套體系幫助華為實(shí)現(xiàn)了從"土狼"到"獅子"的蛻變，支撐其成為全球ICT領(lǐng)導(dǎo)者。
華為BTMS系統(tǒng)經(jīng)歷了三個(gè)主要發(fā)展階段：第一階段（1998-2003）以"?先僵化?"為特征，全面引進(jìn)西方管理體系；第二階段（2004-2010）進(jìn)入"?后優(yōu)化?"階段，將西方管理體系與華為實(shí)踐相結(jié)合；第三階段（2011至今）達(dá)到"?再固化?"水平，形成具有華為特色的管理系統(tǒng)。本課程將深度解碼華為BTMS的核心框架與運(yùn)作機(jī)制，為企業(yè)提供一套可復(fù)制、可落地的管理變革系統(tǒng)方法論。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、PMO負(fù)責(zé)人、流程IT負(fù)責(zé)人
【課程收益】
掌握華為BTMS系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)與底層邏輯?：理解其“道、法、術(shù)、器”的完整體系，包括變革規(guī)劃、解決方案開(kāi)發(fā)（PMOP流程）、運(yùn)作管理、舉措管理和變革使能等核心模塊
學(xué)習(xí)華為變革管理的“七反對(duì)原則”與實(shí)操方法?：掌握變革需求收集與分析、變革項(xiàng)目評(píng)審與決策（DCP）、架構(gòu)管控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等實(shí)操方法，避免變革中的常見(jiàn)陷阱
獲得變革項(xiàng)目從規(guī)劃到落地的全套工具模板?：包括Charter報(bào)告模板、年度變革規(guī)劃報(bào)告模板、變革高階方案模板、變革試點(diǎn)計(jì)劃與報(bào)告模板、需求跟蹤矩陣等28個(gè)關(guān)鍵工具和16個(gè)評(píng)估模型
破解“變革一陣風(fēng)，落地一場(chǎng)空”的執(zhí)行難題?：學(xué)習(xí)通過(guò)變革使能（管控組織、規(guī)則管理、業(yè)務(wù)績(jī)效管理）建立持續(xù)變革的長(zhǎng)效機(jī)制
構(gòu)建適合自身企業(yè)的變革管理體系?：實(shí)現(xiàn)從機(jī)會(huì)成長(zhǎng)到體系成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變，支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
【課程時(shí)間】
1-2天（6小時(shí)/天）
【課程方式】
專(zhuān)題講授+案例解析+小組研討+工具演練+實(shí)戰(zhàn)模擬
【課程大綱】
開(kāi)篇：變革之魂——華為BTMS系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)?
核心問(wèn)題：??
為什么華為能將西方管理體系成功落地，而大多數(shù)企業(yè)卻失??？
BTMS系統(tǒng)如何支撐華為持續(xù)20年的管理進(jìn)化？
企業(yè)推行管理變革需要哪些先決條件？
?核心內(nèi)容：??
?變革驅(qū)動(dòng)：華為為什么要變？??
1996年市場(chǎng)困境：增速?gòu)?00%下降到35%，利潤(rùn)大幅下滑管理混亂
任正非的危機(jī)意識(shí)：“我們是要等著破產(chǎn)，還是主動(dòng)求變？”
?案例?：1997年訪(fǎng)問(wèn)IBM后的震撼與決心，花費(fèi)40億學(xué)費(fèi)引入IPD
?BTMS系統(tǒng)框架與演進(jìn)?
?理念層?：變革哲學(xué)（“先僵化、后優(yōu)化、再固化”）與核心價(jià)值觀(guān)（以客戶(hù)為中心）
?方法論層?：BTMS V2.0框架詳解（業(yè)務(wù)變革規(guī)劃、舉措管理、解決方案開(kāi)發(fā)-PMOP、運(yùn)作管理、變革使能）
?實(shí)踐層?：變革項(xiàng)目實(shí)操與案例庫(kù)（IPD, LTC, IFS）
?工具?：BTMS系統(tǒng)架構(gòu)圖（四層三域模型）、變革指導(dǎo)框架
?變革指導(dǎo)原則?
??“七反對(duì)原則”詳解?：
反對(duì)完美主義：80分就好，快速迭代
反對(duì)繁瑣哲學(xué)：簡(jiǎn)化流程，聚焦價(jià)值
反對(duì)盲目創(chuàng)新：站在巨人肩膀上
反對(duì)沒(méi)有全局效益提升的局部?jī)?yōu)化
反對(duì)沒(méi)有全局觀(guān)的干部主導(dǎo)變革
反對(duì)沒(méi)有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人參與變革
反對(duì)沒(méi)有充分論證的流程進(jìn)入實(shí)用
?案例?：IPD變革初期“削足適履”的爭(zhēng)議與堅(jiān)持
?變革治理與組織體系?
變革管控組織：RSC（變革需求指導(dǎo)委員會(huì)）、C-3T（公司變革與IT管理團(tuán)隊(duì)）、Sub-3T（業(yè)務(wù)領(lǐng)域變革與IT管理團(tuán)隊(duì)）、EAC（企業(yè)架構(gòu)委員會(huì)）、SAG（架構(gòu)專(zhuān)家組）的角色與職責(zé)
變革項(xiàng)目三級(jí)管控機(jī)制：戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、執(zhí)行層
?案例?：EMT在IPD變革中的關(guān)鍵決策過(guò)程
?變革文化培育?
“自我批判”文化在變革中的具體體現(xiàn)
變革中的人員心態(tài)管理與情緒疏導(dǎo)
?工具?：變革文化評(píng)估量表（12個(gè)維度）
?變革風(fēng)險(xiǎn)管控?
變革風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別框架：政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化四維度
變革阻力分析與化解策略
?案例?：ISC變革中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)實(shí)踐
?互動(dòng)研討?
診斷企業(yè)當(dāng)前變革能力（使用變革成熟度模型）
識(shí)別最迫切的變革需求（通過(guò)戰(zhàn)略解碼）
制定變革啟動(dòng)準(zhǔn)備清單（包含28項(xiàng)檢查點(diǎn)）
?第一講：變革規(guī)劃——方向大致正確的藝術(shù)?
?核心問(wèn)題：??
如何選擇變革的優(yōu)先領(lǐng)域和突破順序？
變革規(guī)劃如何與企業(yè)戰(zhàn)略銜接？
如何評(píng)估變革的投入產(chǎn)出比？
?核心內(nèi)容：??
?變革需求分析?
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)診斷方法論：價(jià)值鏈分析+痛點(diǎn)地圖
變革緊迫性評(píng)估模型：戰(zhàn)略重要性×實(shí)施難度矩陣
?案例?：2003年華為啟動(dòng)IFS變革的決策過(guò)程分析
?變革愿景設(shè)計(jì)?
愿景描繪的“三層法”：戰(zhàn)略層、運(yùn)營(yíng)層、執(zhí)行層
變革目標(biāo)SMART原則：具體化、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)限性
?工具?：變革愿景畫(huà)布（包含12個(gè)要素）
?年度變革規(guī)劃流程?
變革需求收集與分析（內(nèi)外部來(lái)源）
確定變革重點(diǎn)與舉措（Initiative），形成項(xiàng)目長(zhǎng)清單
進(jìn)行ROI分析、項(xiàng)目/舉措關(guān)聯(lián)分析，確定優(yōu)先級(jí)和短清單
確定變革投資預(yù)算，輸出年度規(guī)劃報(bào)告
?工具?：年度變革規(guī)劃報(bào)告模板
?變革路線(xiàn)圖規(guī)劃?
漸進(jìn)式vs革命式變革路徑選擇標(biāo)準(zhǔn)
變革階段劃分與里程碑設(shè)置原則
?案例?：華為IPD變革的5年規(guī)劃與實(shí)施節(jié)奏
?變革資源規(guī)劃?
變革投入測(cè)算模型：直接成本+間接成本+機(jī)會(huì)成本
關(guān)鍵資源（專(zhuān)家、預(yù)算、IT）鎖定與保障機(jī)制
?工具?：變革資源需求矩陣（按階段、按領(lǐng)域）
?變革效益評(píng)估?
財(cái)務(wù)收益評(píng)估：投資回報(bào)率、凈現(xiàn)值、回收期
非財(cái)務(wù)收益評(píng)估：效率提升、質(zhì)量改善、客戶(hù)滿(mǎn)意度
?案例?：ISC變革的效益測(cè)算與實(shí)際達(dá)成對(duì)比
?變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?
全面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別框架：PESTL+SWOT分析
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案制定：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受
?工具?：變革風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（包含優(yōu)先級(jí)排序）
?變革組織搭建?
變革核心團(tuán)隊(duì)組建標(biāo)準(zhǔn)與流程
變革角色與職責(zé)定義：發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、變革代理人
?案例?：華為變革PMO的組建與運(yùn)作模式
?實(shí)戰(zhàn)演練?
制定企業(yè)年度變革規(guī)劃框架（使用戰(zhàn)略地圖工具）
編制變革項(xiàng)目章程（Charter）（包含18個(gè)必填要素）
規(guī)劃變革實(shí)施路線(xiàn)圖（使用甘特圖+里程碑）
第二講：變革實(shí)施——過(guò)程確保正確的科學(xué)（PMOP流程詳解）??
?核心問(wèn)題：??
如何確保變革項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)？
變革過(guò)程中如何應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題？
如何保持變革團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力？
?核心內(nèi)容：??
?變革項(xiàng)目啟動(dòng)與Charter開(kāi)發(fā)?
變革動(dòng)員大會(huì)的設(shè)計(jì)：議程、內(nèi)容、形式
?Charter開(kāi)發(fā)?：回答“為什么變、變什么、變的價(jià)值”，為立項(xiàng)決策提供依據(jù)
?工具?：Charter報(bào)告模板
?解決方案開(kāi)發(fā)流程 - PMOP概述?
PMOP（Program Management Operation Process）流程：概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證/試點(diǎn)、推行階段
決策評(píng)審點(diǎn)（DCP）：Charter Review, CDCP, PDCP, PRR, DRR的作用與決策要素
流程裁剪原則：根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜度與級(jí)別靈活應(yīng)用PMOP
?概念階段（Concept）??
確定業(yè)務(wù)需求，提出初始解決方案，評(píng)估可行性
分析高階架構(gòu)，輸出高階解決方案（流程/組織/IT）
?工具?：變革高階方案模板
?計(jì)劃階段（Plan）??
確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、計(jì)劃基線(xiàn)
完成詳細(xì)解決方案設(shè)計(jì)（流程/組織/IT）
確定試點(diǎn)推行策略
?案例?：某企業(yè)流程架構(gòu)設(shè)計(jì)
?開(kāi)發(fā)階段（Develop）??
完成解決方案的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試（UAT）
完成培訓(xùn)材料開(kāi)發(fā)，為驗(yàn)證和試點(diǎn)做準(zhǔn)備
?驗(yàn)證/試點(diǎn)階段（Pilot）??
試點(diǎn)選擇標(biāo)準(zhǔn)：代表性+可行性+可測(cè)量性
實(shí)施用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試（UAT），試點(diǎn)培訓(xùn)與上線(xiàn)
試點(diǎn)準(zhǔn)備度評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
?工具?：變革試點(diǎn)計(jì)劃模板、變革試點(diǎn)報(bào)告模板
?推行階段（Implement）??
推行松土及準(zhǔn)備，用戶(hù)培訓(xùn)
上線(xiàn)及支持，項(xiàng)目總結(jié)與驗(yàn)收
評(píng)估推行效果，轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門(mén)運(yùn)營(yíng)
?變革過(guò)程管控?
變革項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制：周報(bào)、月報(bào)、季度評(píng)審
?需求管理?：需求收集、分析、評(píng)審、跟蹤、驗(yàn)證的五個(gè)步驟
?工具?：需求收集表、需求跟蹤矩陣、變革項(xiàng)目集成表單
?實(shí)戰(zhàn)演練?
制定某階段變革詳細(xì)方案（使用提供的模板）
設(shè)計(jì)變革問(wèn)題處理流程（包含升級(jí)機(jī)制）
編制變革狀態(tài)報(bào)告（包含紅黃綠燈預(yù)警）
第三講：變革固化——讓變革成為習(xí)慣?
?核心問(wèn)題：??
如何避免變革回潮？
如何將變革成果制度化？
如何讓新流程真正落地？
?核心內(nèi)容：??
?變革成果標(biāo)準(zhǔn)化與運(yùn)營(yíng)管理?
流程固化方法：流程文件化+系統(tǒng)化+標(biāo)準(zhǔn)化
?運(yùn)作管理?：解決方案上線(xiàn)后的生命周期管理，包括需求管理、問(wèn)題管理、變更管理、方案績(jī)效管理
?案例?：華為流程體系架構(gòu)與管理規(guī)范
?變革能力內(nèi)化?
培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)：分層分級(jí)培訓(xùn)課程體系
認(rèn)證機(jī)制建設(shè)：理論考試+實(shí)踐評(píng)估+綜合評(píng)審
?工具?：變革能力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（包含5個(gè)等級(jí)）
?變革績(jī)效固化?
KPI體系調(diào)整：新舊指標(biāo)平穩(wěn)過(guò)渡
績(jī)效管理銜接：個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效聯(lián)動(dòng)
?業(yè)務(wù)績(jī)效管理?：運(yùn)用平衡記分卡定義KPI，管理業(yè)務(wù)績(jī)效，跟蹤變革過(guò)程，評(píng)估管理體系效率
?案例?：IPD變革與績(jī)效考核掛鉤的具體實(shí)踐
?變革文化融入?
文化落地方法：故事化、儀式化、可視化、制度化
標(biāo)桿案例推廣：成功案例收集、整理、傳播
?工具?：文化落地評(píng)估工具（包含12個(gè)指標(biāo)）
?變革知識(shí)管理?
知識(shí)沉淀機(jī)制：案例庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)庫(kù)、最佳實(shí)踐庫(kù)
經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)：線(xiàn)下交流+線(xiàn)上平臺(tái)+社區(qū)互動(dòng)
?案例?：華為變革案例庫(kù)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)
?變革審計(jì)評(píng)估?
效果評(píng)估體系：短期+中期+長(zhǎng)期效果評(píng)估
持續(xù)改進(jìn)機(jī)制：PDCA循環(huán)+定期回顧
?工具?：變革成熟度評(píng)估模型（5級(jí)成熟度）
?變革傳承機(jī)制?
變革專(zhuān)家培養(yǎng)：選拔、培養(yǎng)、認(rèn)證、使用
最佳實(shí)踐推廣：內(nèi)部推廣+外部輸出
?案例?：華為變革導(dǎo)師制的運(yùn)作模式
?實(shí)戰(zhàn)演練?
設(shè)計(jì)變革固化與運(yùn)營(yíng)方案（包含3個(gè)階段9個(gè)步驟）
制定變革審計(jì)計(jì)劃（使用平衡計(jì)分卡）
編制變革知識(shí)地圖（包含知識(shí)分類(lèi)體系）
第四講：BTMS專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)用——核心業(yè)務(wù)變革實(shí)踐?
?核心問(wèn)題：??
如何將BTMS應(yīng)用于具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域？
不同變革項(xiàng)目的特殊性和共性？
如何平衡標(biāo)準(zhǔn)化與靈活性？
?核心內(nèi)容：??
?IPD變革實(shí)踐?
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系重構(gòu)：從職能型到項(xiàng)目型轉(zhuǎn)變
跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作：PDT團(tuán)隊(duì)組建與運(yùn)作機(jī)制
?案例?：華為手機(jī)IPD變革的具體實(shí)施過(guò)程
?LTC變革實(shí)踐?
銷(xiāo)售流程再造：從線(xiàn)索到回款全流程優(yōu)化
鐵三角運(yùn)作機(jī)制：客戶(hù)經(jīng)理+解決方案經(jīng)理+交付經(jīng)理
?案例?：代表處LTC落地的具體做法
?IFS變革實(shí)踐?
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化：財(cái)務(wù)融入業(yè)務(wù)流程
項(xiàng)目型財(cái)務(wù)管理：項(xiàng)目預(yù)核算+項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析
?案例?：IFS在海外落地的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
?ISC變革實(shí)踐?
供應(yīng)鏈整合優(yōu)化：集成供應(yīng)鏈管理模式
全球供應(yīng)鏈布局：多中心+區(qū)域化+本地化
?案例?：ISC應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈危機(jī)的具體措施
?HR變革實(shí)踐?
績(jī)效激勵(lì)體系變革：從考核到激勵(lì)的整體設(shè)計(jì)
干部管理機(jī)制：干部選拔、培養(yǎng)、使用、淘汰
?案例?：華為輪值CEO制度的實(shí)施效果
?數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑：信息化→數(shù)字化→智能化
IT與業(yè)務(wù)融合：業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)IT，IT使能業(yè)務(wù)
?案例?：華為云轉(zhuǎn)型的具體步驟
?海外變革實(shí)踐?
跨文化變革管理：文化差異識(shí)別與融合
本地化適配策略：全球標(biāo)準(zhǔn)+本地適配
?案例?：歐洲代表處變革的成功經(jīng)驗(yàn)
?實(shí)戰(zhàn)演練?
選擇重點(diǎn)變革領(lǐng)域（使用優(yōu)先級(jí)矩陣）
設(shè)計(jì)某一領(lǐng)域的變革實(shí)施方案（包含詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃）
制定該領(lǐng)域變革的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案（包含應(yīng)急處理流程）
第五講：變革領(lǐng)導(dǎo)力——驅(qū)動(dòng)變革的核心力量?
?核心問(wèn)題：??
變革領(lǐng)導(dǎo)者需要哪些特殊能力？
如何打造變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？
如何應(yīng)對(duì)變革中的阻力？
?核心內(nèi)容：??
?變革領(lǐng)導(dǎo)力模型?
愿景描繪能力：讓員工看見(jiàn)未來(lái)
決策擔(dān)當(dāng)能力：在不確定性中決策
?工具?：變革領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估（包含9個(gè)維度）
?變革團(tuán)隊(duì)建設(shè)與使能?
核心團(tuán)隊(duì)選拔：能力模型+評(píng)估方法
能力培養(yǎng)體系：培訓(xùn)+實(shí)踐+輔導(dǎo)
?變革使能?：團(tuán)隊(duì)管控的七個(gè)小組（如需求管理委員會(huì)、架構(gòu)專(zhuān)家組等）及其協(xié)同
?案例?：華為變革項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)體系
?變革阻力化解?
阻力識(shí)別方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查+訪(fǎng)談+觀(guān)察
阻力化解策略：溝通+參與+支持+談判
?工具?：變革阻力分析矩陣
?變革激勵(lì)體系?
物質(zhì)激勵(lì)設(shè)計(jì)：短期+中期+長(zhǎng)期激勵(lì)
精神激勵(lì)方法：榮譽(yù)體系+成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
?案例?：華為變革獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置與評(píng)選
?變革溝通藝術(shù)?
不同對(duì)象溝通策略：高層+中層+基層
敏感問(wèn)題處理方法：透明+坦誠(chéng)+及時(shí)
?工具?：變革溝通計(jì)劃模板
?變革決策機(jī)制?
集體決策流程：民主集中制原則
快速?zèng)Q策方法：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+經(jīng)驗(yàn)判斷
?案例?：EMT變革決策會(huì)議的具體運(yùn)作
?變革危機(jī)管理?
危機(jī)預(yù)警機(jī)制：早期信號(hào)識(shí)別
危機(jī)處理流程：快速響應(yīng)+有效處理
?案例?：重大變革危機(jī)處理的全過(guò)程
?實(shí)戰(zhàn)演練?
設(shè)計(jì)變革激勵(lì)方案（包含多種激勵(lì)方式）
制定分層次、分階段的變革溝通計(jì)劃
模擬演練變革危機(jī)處理場(chǎng)景
第六講：BTMS進(jìn)化——面向未來(lái)的持續(xù)變革?
?核心問(wèn)題：??
BTMS如何持續(xù)進(jìn)化？
如何應(yīng)對(duì)新的變革挑戰(zhàn)？
未來(lái)變革的趨勢(shì)是什么？
?核心內(nèi)容：??
?BTMS進(jìn)化歷程?
從1.0到4.0的演進(jìn)路徑與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
各版本的主要特點(diǎn)與改進(jìn)內(nèi)容（如加強(qiáng)評(píng)審、架構(gòu)管控、流程裁剪）
?案例?：數(shù)字化時(shí)代的BTMS升級(jí)過(guò)程
?變革趨勢(shì)洞察?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)：云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+AI
敏捷組織變革：小團(tuán)隊(duì)+大平臺(tái)
?工具?：變革趨勢(shì)分析框架
?變革創(chuàng)新能力?
變革方法創(chuàng)新：新工具+新方法+新模式
變革工具更新：數(shù)字化工具的應(yīng)用
?案例?：華為變革實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新實(shí)踐
?變革生態(tài)系統(tǒng)?
內(nèi)部變革社區(qū)：知識(shí)共享+經(jīng)驗(yàn)交流
外部專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)：顧問(wèn)+學(xué)者+實(shí)踐者
?工具?：變革生態(tài)構(gòu)建指南
?變革度量體系?
變革效果度量：定量+定性指標(biāo)
變革能力評(píng)估：組織能力+個(gè)人能力
?案例?：華為變革成熟度模型的應(yīng)用
?變革知識(shí)管理?
知識(shí)沉淀機(jī)制：標(biāo)準(zhǔn)化+系統(tǒng)化
經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)：線(xiàn)上+線(xiàn)下結(jié)合
?工具?：變革知識(shí)管理系統(tǒng)
?未來(lái)變革挑戰(zhàn)?
VUCA環(huán)境下的變革
新生代員工管理：價(jià)值觀(guān)+工作方式+激勵(lì)方式
?案例?：面向2030的變革準(zhǔn)備與規(guī)劃
?互動(dòng)研討?
制定企業(yè)BTMS進(jìn)化路徑（3年規(guī)劃）
規(guī)劃未來(lái)變革重點(diǎn)（優(yōu)先級(jí)排序）
建立變革學(xué)習(xí)社區(qū)（運(yùn)作機(jī)制設(shè)計(jì)）
第七講：課程總結(jié)——總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃?
?課程回顧與升華?
關(guān)鍵概念回顧（BTMS, PMOP, 變革使能等）
核心方法總結(jié)（規(guī)劃、實(shí)施、固化、領(lǐng)導(dǎo)力）
成功要素提煉（戰(zhàn)略一致性、高層承諾、系統(tǒng)方法、人員參與）
?關(guān)鍵成功要素總結(jié)?
領(lǐng)導(dǎo)重視與參與
系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)（BTMS框架）
執(zhí)行力與持久力（PMOP流程與運(yùn)營(yíng)管理）
?常見(jiàn)誤區(qū)警示?
急于求成（忽視試點(diǎn)和固化）
照搬照抄（缺乏本地化適配）
忽視文化（變革與文化建設(shè)脫節(jié)）
?行業(yè)最佳實(shí)踐分享?
制造業(yè)變革案例
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)踐
服務(wù)業(yè)創(chuàng)新做法
?未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)?
數(shù)字化變革（BTMS與數(shù)字技術(shù)融合）
敏捷化組織（更靈活的變革方式）
生態(tài)化發(fā)展（產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同變革）
?個(gè)人變革承諾?
制定《變革領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃》
簽署《變革行動(dòng)承諾書(shū)》
建立變革學(xué)習(xí)小組
?資源對(duì)接支持?
變革專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)
工具模板共享（提供課程中所有模板清單）
后續(xù)輔導(dǎo)安排

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