精誠(chéng)團(tuán)結(jié)—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
精誠(chéng)團(tuán)結(jié)—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
精誠(chéng)團(tuán)結(jié)—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程背景：
當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)，需要取得優(yōu)良的業(yè)績(jī)，不能靠單打獨(dú)斗，必須憑借團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作的集體力量，才能有所建樹。
企業(yè)要有所建樹，關(guān)鍵取決于中層管理干部的直接管理，即領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。
團(tuán)隊(duì)要有建樹，就必須和諧相生、相互支持、互相配合，團(tuán)隊(duì)和成員個(gè)體有信任與溝通秩序，有奮斗目標(biāo)、有工作計(jì)劃、有績(jī)效考核、有激勵(lì)手段、有執(zhí)行力。這一切，都依賴于中層管理干部的有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
課程收益：
- 認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征；
- 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的形成與關(guān)鍵因素；
- 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建基本技術(shù)；
- 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的管理基本技巧；
- 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)方法。
課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理人員、儲(chǔ)備管理人員
授課方式：團(tuán)隊(duì)PK、小組討論、活動(dòng)游戲、角色扮演、問題解決。
授課時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程大綱：
課程導(dǎo)入：未來個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征
一、為什么要組建團(tuán)隊(duì)
故事：古老團(tuán)隊(duì)的傳說
視頻：團(tuán)隊(duì)的力量無比巨大
1、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
2、增強(qiáng)力量
3、時(shí)間倍增
二、先處理好心情，再處理好事情
1、團(tuán)隊(duì)成員心情的重要性
2、一打調(diào)整出好心情的方法
三、核心理念絕密八字
1、知道
2、悟到
3、做到
4、得到
四、明星團(tuán)隊(duì)的三大特征
1、激情+夢(mèng)想+主題
2、熱愛+興趣+性格
3、激動(dòng)+感動(dòng)+行動(dòng)
五、明星團(tuán)隊(duì)的管理特色
1、管理行為
2、引導(dǎo)思維
3、共識(shí)、共鳴、共振
六、團(tuán)隊(duì)四力真經(jīng)定位
1、凝聚力
2、學(xué)習(xí)力
3、戰(zhàn)斗力
4、組織力
七、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
八、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品質(zhì)
九、現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)的問題
1、很多人沒有高效工作
2、常常出現(xiàn)的情況
比較：最受歡迎VS最不受歡迎的人
第二講：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基本技術(shù)
一、團(tuán)隊(duì)組建的要素打造
1、團(tuán)隊(duì)的特征
2、打造團(tuán)隊(duì)的五個(gè)技巧
二、團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成
思考：西游記團(tuán)隊(duì)中能去掉誰呢？
1、團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)都不能少
2、人盡其才與職類判斷（MBTI）
3、隊(duì)員特質(zhì)與崗位判斷（PDP）
4、隊(duì)員性格與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建（DISC）
視頻：DISC對(duì)比表現(xiàn)
第三講：團(tuán)隊(duì)管理的基本技巧
一、干部自我管理
二、團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)
新經(jīng)濟(jì)下的公司管理者，他們究竟該具備怎樣的素質(zhì)與能力呢？
1、主管干部的素質(zhì)要求
1）中層干部的素質(zhì)特征
2）中層干部的素質(zhì)評(píng)分
2、主管干部的能力要求
1）一大根本能力（銷售與服務(wù)能力）
2）兩大超越能力（學(xué)習(xí)能力、思創(chuàng)能力）
3）三大樞紐能力（謀劃能力、交際能力、說服能力）
4）四大黃金能力（自知能力、自治能力、合作能力、組織能力）
三、團(tuán)隊(duì)成員的管理
1、木桶理論
2、X理論與Y理論
3、員工八類主要心態(tài)管理
1）主動(dòng)積極的心態(tài)
2）擔(dān)當(dāng)責(zé)任的心態(tài)
3）樂意被批評(píng)的心態(tài)
4）用跳高取代跳槽的心態(tài)
5）正確看待和處理問題的心態(tài)
6）目標(biāo)成就的心態(tài)
7）秒針原理的心態(tài)
8）執(zhí)行力出結(jié)果的心態(tài)
第四講：團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)方法
一、團(tuán)隊(duì)成員贏才是真贏
二、管理者的表現(xiàn)要求
三、團(tuán)隊(duì)成員的精誠(chéng)合作
四、團(tuán)隊(duì)成員的彼此忠誠(chéng)
第五講：團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)技巧
一、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)技巧
1、人才流失對(duì)激勵(lì)的必要性
1）員工流失的顯性/隱性成本分析
2）員工流失對(duì)企業(yè)的影響
2、激勵(lì)員工為什么
3、掌握激勵(lì)的信號(hào)
4、員工激勵(lì)需求分析
1）員工的需求層次
2）雙因素理論
3）不公平性理論
5、員工激勵(lì)需求的誤區(qū)
6、員工激勵(lì)的基本原則
1）公平原則
2）剛性原則
3）及時(shí)原則
4）清晰原則
7、員工激勵(lì)的一般性策略
1）創(chuàng)造良好的工作氛圍
2）認(rèn)可與贊美
3）金錢激勵(lì)
4）晉升激勵(lì)
5）根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)（指揮型、智力型、關(guān)系型、工兵型）
6）骨干員工的激勵(lì)
7）批評(píng)的技巧
二、激勵(lì)成員實(shí)戰(zhàn)工作技巧
1、員工為什么來企業(yè)？
2、從薪開始的激勵(lì)設(shè)計(jì)
3、留住人才的三個(gè)要素
4、團(tuán)隊(duì)留人的四個(gè)手段
5、企業(yè)留人的六個(gè)機(jī)制
6、企業(yè)留人重在留心
第六講：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)計(jì)劃管理
1、目標(biāo)的作用
2、目標(biāo)管理的意義
3、目標(biāo)的威力
4、目標(biāo)的SMART原則（核心工具）
5、幫助下屬設(shè)計(jì)目標(biāo)的步驟
6、檢查下屬完成目標(biāo)的程序
二、計(jì)劃管理
1、計(jì)劃的作用
2、計(jì)劃的步驟（核心工具）
3、計(jì)劃的基本工具
4、計(jì)劃跟蹤與結(jié)果反饋
個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展計(jì)劃（IDP）：通過課程學(xué)習(xí)，我能為團(tuán)隊(duì)做出哪些力所能及的事情？
?
周一凡老師的其它課程
課程背景：面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不確定的外部政策環(huán)境，如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力？如何更好用人？如何提高團(tuán)隊(duì)溝通效率？如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？這些已成為當(dāng)前企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切需要。企業(yè)像艘航船，要抵達(dá)遠(yuǎn)方，必須要有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)不只是簡(jiǎn)單的組合，一旦作出管理決策，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要義無反顧地去執(zhí)行。食品加工行
講師：周一凡詳情
課程背景：衡量一個(gè)管理者價(jià)值最重要的指標(biāo)就是看他解決問題的態(tài)度和能力，在過往我們解決問題更多的是憑著一股激情和摸著石頭過河的方法，先干了再說。這種做法在市場(chǎng)環(huán)境好，競(jìng)爭(zhēng)不充分，企業(yè)高速發(fā)展的前提下好像也沒什么，然而時(shí)過境遷，面對(duì)今天錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下再靠拍腦袋決策的方法無疑風(fēng)險(xiǎn)巨大。事實(shí)上要保證高質(zhì)量的問題分析與決策是有一套科學(xué)的思考邏輯、
講師：周一凡詳情
課程背景：?進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國(guó)金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，這對(duì)我們銀行從業(yè)人員提出了更高要求，溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言，為
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卓越經(jīng)理人的七個(gè)習(xí)慣 12.30
課程背景：本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開發(fā)的最基本的課程，是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程、員工的自我管理課程的基礎(chǔ)，經(jīng)過七個(gè)原則的學(xué)習(xí)之后，學(xué)員的為人處世和工作都將會(huì)有顯著變化，主要表現(xiàn)在以下幾方面：1.對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任，而不是抱怨別人或找借口推卸責(zé)任；2.在工作和生活中培
講師：周一凡詳情
課程背景：班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的基層組織，猶如高樓大廈的地基一樣，班組長(zhǎng)就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長(zhǎng)群體培養(yǎng)的重要性不言自明。班組長(zhǎng)是班組的核心，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的直接管理者，班組長(zhǎng)要履行好安全生產(chǎn)職責(zé)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量和效率。企業(yè)中90的問題源于基層現(xiàn)場(chǎng)管理，因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著企業(yè)管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，直接
講師：周一凡詳情
步步為盈——問題分析與解決沙盤 12.30
課程背景：衡量一個(gè)員工價(jià)值最重要的指標(biāo)就是看他解決問題的態(tài)度和能力，在過往我們解決問題更多的是憑著一股激情和摸著石頭過河的方法，先干了再說。這種做法在市場(chǎng)環(huán)境好，競(jìng)爭(zhēng)不充分，企業(yè)高速發(fā)展的前提下好像也沒什么，然而時(shí)過境遷，面對(duì)今天錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下再靠拍腦袋決策的方法無疑風(fēng)險(xiǎn)巨大。事實(shí)上要保證高質(zhì)量的問題分析與解決是有一套科學(xué)的思考邏輯、分
講師：周一凡詳情
課程背景：您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力而困撓？您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有感恩您的付出而難過？您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力而無可奈何？您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費(fèi)而痛苦？團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)喪失凝聚力，團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)，而團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，其成員工作熱情高，
講師：周一凡詳情
課程背景：處身于這個(gè)多變難測(cè)的時(shí)代，管理者所應(yīng)具備的“影響力”比任何時(shí)刻都來得重要。過往我們僅僅只是為了改變他人行為來達(dá)到提升管理績(jī)效，但這種改變能維持多久呢？眾所周知，行為源于意識(shí)、價(jià)值觀。而意識(shí)、價(jià)值觀是不受外界行為所改變的，歸根結(jié)底它只能是被影響。引用保羅.赫塞的一句話：領(lǐng)導(dǎo)是試著影響他人的一種行為，而有效的領(lǐng)導(dǎo)是針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì)績(jī)效的需求然后適
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打造卓有成效的執(zhí)行力 12.30
課程背景：執(zhí)行力是職場(chǎng)人必須擁有的基本要求，是在職場(chǎng)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范員工職業(yè)行為，提升培訓(xùn)學(xué)員的職業(yè)態(tài)度，強(qiáng)化學(xué)員職業(yè)意識(shí)，提升職業(yè)執(zhí)行能力和工作效率，通過運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法，結(jié)合崗位任務(wù)，提升學(xué)員職業(yè)修養(yǎng)，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)精神，使學(xué)員不斷超越自我，喜悅工作。課程收益：認(rèn)識(shí)到以目標(biāo)為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性，提
講師：周一凡詳情
課程背景：面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不確定的政策環(huán)境，如何打造高效的團(tuán)隊(duì)？如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力？這些已成為當(dāng)前企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切需要。企業(yè)像艘航船，要抵達(dá)遠(yuǎn)方，必須要有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)不只是簡(jiǎn)單的組合，一旦確定戰(zhàn)略方向，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員一定要義無反顧地去執(zhí)行。您將和您的團(tuán)隊(duì)在第四季度10月份開始攀登珠穆朗瑪峰，只
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