溝通技巧課程體系
悅人達己——高效溝通技巧 課時：12H
好的溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天賦和能力。對企業(yè)內部而言，人們越來越強調建立學習型的企業(yè)，越來越強調團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內部溝通交流是成功的關鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧。對企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下
講師：劉志翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
針對企業(yè)主的私行服務于溝通技巧 課時：12H
企業(yè)主作為重要的高端客戶資源，比照其他類型的高端客戶，有其獨特的財富管理需求和高端服務需求。由于企業(yè)主客戶帶有的多元復合資源，可以深度挖覺得業(yè)務潛力很大，各行都在想方設法爭奪此類客戶。1.了解到企業(yè)主客戶的群體特征2.把握企業(yè)主私行服務的需求導向3.學習為企業(yè)主提供服務的方法4.按業(yè)務階段溝通的方法5.客戶經理的能力養(yǎng)成第一講：企業(yè)主群像1.對企業(yè)主分類的幾
講師：羅樹忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通——跨部門溝通技巧》 課時：12H
在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，跨部門溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運作不可或缺的一環(huán)。然而，盡管企業(yè)設定了明確的目標和完善的部門職責，跨部門溝通問題卻依然屢見不鮮，成為制約企業(yè)發(fā)展的隱形障礙。-跨部門溝通問的根源何在？-為何在共同的目標下，部門間仍頻繁出現(xiàn)推諉、指責的現(xiàn)象？-面對交叉重疊的工作領域，為何責任界定成為難題？-隨著溝通工具的日益豐富，為何溝通成本不降反升
講師：王志剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場360度高效溝通技巧》 課時：6H
大部分公司都關注員工的技術能力，將其視為工作中取得成功的重要因素。然而，組織若想創(chuàng)建更佳績效，就要求每個成員必須具有卓越的溝通能力。本課程提供一套強大的互動溝通技巧，使學員能夠高效地與上級、下級和平級進行溝通，并且在溝通中建立信任、強化合作關系和達成期望的結果。●觀察與識別他人的人際溝通風格和行為模式●運用互動技巧與不同溝通風格和行為模式的人進行高效溝通●掌
講師：秦浩洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通就是生產力——高效溝通技能訓練 課時：12H
溝通是人際關系中至關重要的一環(huán)，良好的溝通能力不僅可以促進團隊合作，提高工作效率，還能夠增進個人與他人之間的理解和信任。良好的溝通，有利于消除彼此的誤會，確立互信的人際關系，全公司上下信息協(xié)調，提升團隊業(yè)績。還能解決問題和沖突，有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，緩解團隊內部的沖突，保持團隊的穩(wěn)定和和諧。企業(yè)中，順暢的溝通，有利于同事之間營造良好的工作氛圍，增強組織的
講師：董玉川咨詢電話：010-82593357下載需求表
一溝就通——高效溝通技巧提升 課時：12H
職場中，溝通工作并不是一種形式，溝通本身就是工作，它本身就是你職責的一部分。同時，溝通工作也是“二八法則”真實體現(xiàn)：溝通看似只占一個員工全部工作比重的20，但這20的溝通有時候卻決定了你80的工作效率和工作成果。作為一個商務人士，我們幾乎每天都在溝通，無時不刻不在溝通，但對于很多人而言，溝通都不是一件輕松的事，比如，以下場景你是否經歷：在溝通中，你說的話常被
講師：吳軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
非暴力溝通技巧——打造和諧職場人際關 課時：12H
美國著名心理學博士盧森堡?馬歇爾博士說：“也許我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦！”事實上，“溝通”這項人類最偉大的天賦常常在不知不覺中造成交流中最大的障礙。這也許就是我們產生種種誤會和爭端的最深刻的原因。?因此，我們認為，溝通思維方式的訓練及方法是彌補和提升人們溝通能力和打造和諧職場人際關系的關鍵，本課程借助非
講師：曾貝貝咨詢電話：010-82593357下載需求表
關鍵對話 ——業(yè)務活動與商務談判中的 課時：12H
銷售活動越來越復雜，在銷售活動過程中，一次不成功的對話，一條不合適的信息，足以破壞一個項目，帶來災難性的后果，當前很多銷售屬于自然成長，沒有經過系統(tǒng)的學習訓練，在業(yè)務活動過程中，每次與客戶溝通和談判，不是準備不足，就是談不到點子上；要不就是自己滔滔不絕，不懂得用心傾聽客戶的表達；無法通過有效提問，深挖客戶需求，反反復復，抓不住客戶心理，導致溝通效率低下，甚至
講師：天馬咨詢電話：010-82593357下載需求表
《輕松運用AI，打造高效溝通與協(xié)作》 課時：12H
在數字化時代，我們的工作場景正經歷著前所未有的變革。分工變得越來越精細化和專業(yè)化，許多任務和項目需要多方協(xié)作才能順利完成，如何高效溝通和協(xié)作成為了每個企業(yè)和團隊必須面對的挑戰(zhàn)。大量的工作逐漸走向項目化，這意味著團隊成員需要在不同的時間和地點，圍繞共同的目標進行緊密合作。傳統(tǒng)的溝通工具和方法已經難以滿足現(xiàn)代工作的需求，如何利用先進的技術手段提升團隊協(xié)作效率成為
講師：叢興飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《DISC高效溝通與管理》 課時：6H
課程背景：在現(xiàn)代企業(yè)中，高效的溝通和有效的管理是團隊成功的關鍵因素之一。然而，由于每個人的性格和行為風格不同，溝通和管理常常面臨著諸多挑戰(zhàn)。DISC模型作為一種強大的心理工具，能夠幫助我們更好地理解和應對這些差異。通過識別和理解不同行為風格類型的特點，我們可以采取更有針對性的溝通策略，從而提高團隊協(xié)作效率，增強團隊凝聚力，提升個人和組織的整體績效。本課程旨在
講師：吳錚力咨詢電話：010-82593357下載需求表
人文交流與“可視化”高效溝通 課時：12H
課程背景：人文交流是以人為主要載體的文化溝通和交流活動，以客戶與職場人員相互理解和信任為基礎，以相互尊重、包容互鑒、創(chuàng)新發(fā)展為原則，以塑造良好的企業(yè)形象和奠定堅實的客戶基礎為目標，抵御社會浮躁心態(tài)和焦慮感帶來的負面影響，從根本上降低企業(yè)運營和管理成本，激發(fā)員工工作積極性，增強幸福感和獲得感，加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)
講師：崔靜靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《有話好說——職場高效溝通技巧》 課時：12H
溝通不僅僅是會說話，更是一種能量的傳遞和化解。溝通能力的提升，需要不斷地學習、刻意練習和實踐。職場中溝通無處不在，與上級、同事、客戶、朋友溝通……溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率、士氣與品牌形象。如何學會和不同類型的人高效溝通，正確掌握多場景溝通之道，是職場人士亟需了解和解決的難題。本課程結合職場人士（包括各級管理者、業(yè)務骨干、新員工）在工作中遇到
講師：高永華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《制勝溝通技巧__共通共情共贏的藝術》 課時：6H
作為一名優(yōu)秀的管理者，您是否經常遇到以下問題：——自己已經說得很明白了，但為什么對方還是交上我不想要的東西？——自己明明下達了指示，下屬卻遲遲沒有反應？甚至明明知道怎么做，卻不愿意去做？——自己真切希望為領導分憂，卻無法真實而充分理解上級意圖？管理者70的工作是溝通，且工作中70的問題是由溝通引起的，所以“管理即溝通”。本課程從溝通的本源出發(fā)，以“雙ACE制
講師：師全潤咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通是一門技術，也是一門藝術！哈佛大學就業(yè)指導小組調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70的時間是在用于溝通，組織中70的矛盾是因為溝通不良引起的！一個企業(yè)，如果將大量時間浪費在無效溝通上，將會導致工作效率低下、公司運營成本增加、企業(yè)管理內耗增加、企業(yè)文化劣化！溝通從心
講師：李洪源咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通及跨部門溝通 ——沙盤：叢林 課時：12H
課程背景：溝通是第一重要生產力，是職場人必備的能力、有效順暢的溝通能保障企業(yè)各項工作的正常運行，并有助于取得更高的業(yè)績。然而對于如何進行有效溝通、我們常遇到如下問題：公司大會上被邀請臨時上臺發(fā)言，講的一塌糊涂；明明做了很多工作，匯報的時候講不清重點；團隊協(xié)作不配合，執(zhí)行力差，戰(zhàn)斗力弱；如何降低部門墻，有效提升跨部門協(xié)作的效率；對待不同性格的同事該采取怎樣不同
