課程體系
《后疫情時代企業(yè)的突破方向》大綱 課時：6H
《后疫情時代企業(yè)的突破方向》（一天）第一章：從全產(chǎn)業(yè)鏈探索國企做強一、從產(chǎn)業(yè)鏈分工看大學(xué)生就業(yè)難二、從產(chǎn)業(yè)鏈分工看老板賺錢多難三、產(chǎn)業(yè)鏈條中的軟六元與硬一元四、華為的核心競爭力究竟是什么五、為什么華為竟然還有一個痛點六、企業(yè)戰(zhàn)略出路——產(chǎn)業(yè)鏈整合七、小米缺陷——產(chǎn)業(yè)鏈的致命傷第二章：深化國企數(shù)字化道路探索一、杭州提前解除疫情及交通提速二、各級政府重視、企業(yè)主
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《揭開美國通過金融戰(zhàn)爭掠奪世界的秘密》（一天）張晨老師2021年3月21日推出新課本課程適合對象：金融界高管及中層管理者企業(yè)界高管及中層管理者政府各級領(lǐng)導(dǎo)、管理干部各商會協(xié)會中的企業(yè)老板目錄第一章與銀行殊死搏斗的美國總統(tǒng)一、刺殺杰克遜總統(tǒng)未遂31032451524000二、林肯總統(tǒng)遇刺身亡三、加菲爾德總統(tǒng)遇刺身亡四、麥金萊總統(tǒng)遇刺身亡五、刺殺羅斯?？偨y(tǒng)未遂六
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《催化師訓(xùn)練課程》（五天）32251656858000第一章：催化師四大基本技能第一節(jié)行動學(xué)習(xí)溝通四步驟第二節(jié)催化師核心技能之一“觀察”技能第三節(jié)催化師核心技能之二“傾聽”技能第四節(jié)催化師核心技能之三“發(fā)問”技能第五節(jié)催化師核心技能之四“中立”技能第二章：行動學(xué)習(xí)理論框架第一節(jié)我們?nèi)绾芜M行解決問題的團隊活動第二節(jié)新型學(xué)習(xí)模式——行動學(xué)習(xí)之源第三節(jié)實用主義理解
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《4D領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》大綱 課時：12H
《4D領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》（簡介與IDA、TDA測評兩天，工作坊三天，之后跟蹤一百天，每月輔導(dǎo)三小時）337883513144500第一章：第五力的由來一、日益增加的(社會)復(fù)雜性二、基本作用力三、有缺陷的“第五力”災(zāi)難四、管理不可見的“第五力”場五、系統(tǒng)工程社會背景第二章：發(fā)現(xiàn)你的性格一、天生個性二、成為4D全能領(lǐng)導(dǎo)者第三章：用4-D診斷個人一、個別案例診斷二、
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《4D領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》簡介 課時：18H
《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團隊建設(shè)》改善行為，提升績效，迅速進行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換和落地的品牌實戰(zhàn)課程在世界經(jīng)濟一體化和信息化的時代，企業(yè)面臨著突破性的發(fā)展機遇，但是同時也面臨著極大的挑戰(zhàn)：塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，打造卓越團隊，創(chuàng)造卓越績效，是每一位領(lǐng)導(dǎo)者的夢想。但是：為什么團隊成員個頂個的厲害，但組合在一起卻產(chǎn)生不了高績效？為什么部門的戰(zhàn)斗力很強，但合作起來，卻是互相挑刺，形成
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《2021世界局勢與中國對策》大綱 課時：12H
《2021世界局勢與中國對策》（兩天）張晨老師2021年2月22日新課上篇：2020國際局勢第一章國際局勢32194507620000一、新冠疫情結(jié)束無期、經(jīng)濟復(fù)蘇仍待努力二、兩超多強已成定局、各國地位基本固化三、多邊主義受到挑戰(zhàn)、貿(mào)易壁壘阻礙發(fā)展四、當(dāng)今全球治理矛盾、未來世界發(fā)展難題五、貿(mào)易大棒四處揮舞、中日韓又重啟談判六、冷戰(zhàn)宣言再掀波瀾、兩彭雙簧輪番登
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PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師 課時：24H
課程開訓(xùn)1、高級班PTT的課程概念2、高級PTT課程的核心宗旨與培訓(xùn)師核心宗旨使用PTT個重要詞3、講師職業(yè)生涯技術(shù)追求的四個階段PTT第二個重要詞4、高級講師九項修煉PTT第三個重要詞PTT高級講師次講課技巧訓(xùn)練5、講師A字形課程結(jié)構(gòu)向E字形課程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換6、培訓(xùn)師課程格式的三大取向與不同取向所產(chǎn)生的效果學(xué)員對課程期許第二天本次課程第四個重要詞1、成功的課程
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時間天課程內(nèi)容課程目的天上午9:0012:00模塊培訓(xùn)師標準一、PTT課程目的-讓一切課程更美麗幫助講師讓課程好的狀態(tài)保持穩(wěn)定性二、PTT核心宗旨及核心宗旨在其他課程中的使用解決講師課程中堅守主題和核心宗旨的問題三、PTT【培訓(xùn)師】重要詞抓住學(xué)員注意力是課程質(zhì)量的保證四、企業(yè)文化培訓(xùn)師特點分析幫助講師了解企業(yè)文化講師的知識及風(fēng)格第二模塊學(xué)員分析五、企業(yè)文化課
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引言：客戶服務(wù)的派克曼現(xiàn)象章．內(nèi)、外部客戶服務(wù)基本概念一、什么是客戶服務(wù)、內(nèi)部客戶服務(wù)1．內(nèi)、外部客戶服務(wù)的定義2．影響內(nèi)、外部客戶服務(wù)的因素3．內(nèi)、外部客戶服務(wù)環(huán)境二、內(nèi)、外部服務(wù)的文化建設(shè)1．內(nèi)、外部服務(wù)文化的組成2．客戶維護體制建立3．促進積極服務(wù)文化的12種方法練習(xí)：小組研討、案例分析第二章．內(nèi)部客戶服務(wù)意識與技巧一、如何培養(yǎng)內(nèi)部客戶服務(wù)意識1.如何
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時間天課程內(nèi)容課程目的天上午9:0012:00一、開訓(xùn)導(dǎo)言二、PTT核心宗旨及核心宗旨在其他課程中的使用解決講師課程中堅守主題和核心宗旨的問題三、PTT【培訓(xùn)師】重要詞抓住學(xué)員注意力是課程質(zhì)量的保證四、培訓(xùn)揭秘【企業(yè)培訓(xùn)意識三層次】幫助講師厘清思路，怎樣保證課程對企業(yè)有效五、課程組成的三個部分讓學(xué)員了解課程內(nèi)容與課程技巧的不同價值六、培訓(xùn)師將學(xué)員變成局內(nèi)人訓(xùn)
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PTT研修班（高級班） 課時：12H
職業(yè)講師應(yīng)具備的知識及特質(zhì)、有效應(yīng)用開場30分鐘、課程中常用的70個講課技巧訓(xùn)練、講師職業(yè)語言表達訓(xùn)練、15種語言技巧訓(xùn)練、與機構(gòu)的有效合作。關(guān)于PTTPTT并非人們所說的“職業(yè)培訓(xùn)師”，而是“培訓(xùn)者培訓(xùn)課程”，這是一門經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展、現(xiàn)已非常成熟的講師進修課程。自從1994年在香港接觸到這門課程，我就喜歡上了它。2001年擔(dān)任中國大陸個PTT公開班的導(dǎo)師后
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PTT課程開發(fā)授課技巧【4天】 課時：24H
天課程內(nèi)容一、PTT讓一切課程更美麗目的：掌握本課程內(nèi)容的講師，才能在課程中發(fā)揮穩(wěn)定和找到好課程、好老師的感覺二、PTT課程核心宗旨及課程宗旨在課程中的價值及應(yīng)用目的：核心宗旨是課程方向管理器，才能保證課程時刻與課程目標結(jié)合三、培訓(xùn)師個重要詞：感性目的：感性是講師抓住學(xué)員注意力的唯一工具四、課程組成的三個部分、目的：中國培訓(xùn)師不具備的就是課程三個部分的關(guān)系，
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PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)【中級班】 課時：12H
時間天課程內(nèi)容課程目的天上午9:0012:00模塊培訓(xùn)師標準一、PTT課程目的-讓一切課程更美麗幫助講師讓課程好的狀態(tài)保持穩(wěn)定性二、PTT核心宗旨及核心宗旨在其他課程中的使用解決講師課程中堅守主題和核心宗旨的問題三、PTT【培訓(xùn)師】重要詞抓住學(xué)員注意力是課程質(zhì)量的保證四、課程組成的三個部分幫助講師厘清思路，怎樣保證課程對企業(yè)有效第二模塊學(xué)員分析五、培訓(xùn)師將學(xué)
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銀行專業(yè)課程開發(fā)與課程設(shè)計 課時：24H
天上午一、PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)課程目的掌握本內(nèi)容后的培訓(xùn)師，才能在以后講課中有穩(wěn)定發(fā)揮的可能性二、PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)核心宗旨掌握本內(nèi)容后的培訓(xùn)師，才能在以后的課程中緊扣主題，內(nèi)容不散不亂三、培訓(xùn)師個重要詞：感性掌握本內(nèi)容后的培訓(xùn)師，才能在以后的課程緊緊抓住學(xué)員注意力，當(dāng)學(xué)員注意力不在的時候，再好的授課內(nèi)容也毫無價值四、培訓(xùn)師第二個重要詞：理性掌握本內(nèi)容
