課程體系
《現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決》 課時：1H
【課程大綱】章、對品質(zhì)問題的高度認(rèn)知一．現(xiàn)場工作者的三忙困擾？二．現(xiàn)場工作者的的使命三．如何理解ISO對品質(zhì)的闡述四．專家對品質(zhì)的論述1.戴明博士2.朱蘭博士3.石川馨4.克羅斯比五．品質(zhì)的重要性六．管理者應(yīng)有的質(zhì)量意識1.100-1=？2.多米諾效應(yīng)3.蝴蝶效應(yīng)4.墨菲定律第二章、如何發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題一．何謂問題二．問題的兩個層次三．對問題應(yīng)有的基本觀念四．問...
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《從技術(shù)走向管理》 李堅老師 課時：1H
章、管理者的角色認(rèn)知◆三“忙”的原因◆管理的基本定義◆從“竹官法理情”理解管理◆名人談管理◆管理者的地位與5項使命◆管理者的9重角色◆管理者應(yīng)具備的3項能力◆管理的28個基本原則第二章、從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變◆現(xiàn)狀分析：不想做管理的技術(shù)主管◆技術(shù)人才的優(yōu)勢與劣勢分析◆技術(shù)人才管理知識架構(gòu)模型◆從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變的9個原則◆有效管理者具備的職業(yè)形象◆管理者...
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《管理有方-中基層管理者管理技能培訓(xùn)》 課時：1H
【課程大綱】章、管理者的角色認(rèn)知1.管理的困擾2.新時期管理人員的轉(zhuǎn)變3.管理的基本定義4.從“竹官”中理解管理5.情、理、法管理6.名人談管理7.管理者的五大權(quán)利認(rèn)知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者應(yīng)具備的三項能力條件11.路徑依賴法則的啟示12.管理者的28個管理原則第二章、目標(biāo)管理1.故事分享2.目標(biāo)管理的意義3.人對目標(biāo)的期望強度...
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一、從優(yōu)秀到卓越------“五型”班組勝任能力1、出色完成本職、崗位工作l如何與上級平級下屬協(xié)助l崗位職務(wù)說明書與績效目標(biāo)2、輔助上司、激勵、領(lǐng)導(dǎo)下屬l了解上司期望贏得上司的賞識l努力成為上司的左膀右臂l如何與各種類型的上司相處l如何管理新時期員工l有效激勵與獎懲的9個方法l員工教導(dǎo)OJT、SOP培訓(xùn)3、一日價值有效管理l生產(chǎn)準(zhǔn)備與總結(jié)l標(biāo)準(zhǔn)化實施管理l5...
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部分有效溝通基本功1、溝通體驗：撕紙2、溝通與有效溝通的定義3、良好的溝通在工作中的重要性4、溝通中存在的基本障礙5、傾聽過程中的五到6、聽的五個境界7、傾聽的要點與傾聽三法寶8、問的技巧與三大禁忌9、說的四大技巧與說的環(huán)境要點10、取得對方的信任常用語11、說話的原則12、答的時機與技巧13、接收反饋的方法14、解讀肢體語言15、溝通的“黃金定律”與“白金...
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卓越班組長的七項修煉 課時：1H
章卓越班組長角色認(rèn)知一、管理的基本定義二、從“管理=竹官法理情”理解管理的含義三、名人談管理四、班組長五大的使命五、班組長的九重角色六、班組長應(yīng)具備的能力條件第二章修煉一：問題發(fā)現(xiàn)，分析與解決的能力一、如何分析現(xiàn)狀與發(fā)現(xiàn)問題二、如何分析問題的主要原因三、如何制定有效措施四、如何有效檢查與執(zhí)行五、如何建立標(biāo)準(zhǔn)化六、包含：分析問題常用的四大方法，4M1E，5W1...
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一、執(zhí)行的好壞關(guān)鍵在溝通1、在執(zhí)行中究竟發(fā)生了什么—課堂體驗活動2、案例：小王的苦惱3、知名機構(gòu)調(diào)查—溝通在執(zhí)行力中的重要作用4、有效溝通提升企業(yè)執(zhí)行力5、自測題：你有溝通能力嗎？二、管理者的角色認(rèn)知1、對管理定義的四種不同理解2、管理者在組織中的位置3、作為管理者的九重角色4、經(jīng)理的角色錯位影響溝通5、管理者的五項基本使命6、管理者應(yīng)具備的三大項能力條件7...
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管理有方-中基層管理者管理技能培訓(xùn) 課時：1H
章、管理者的角色認(rèn)知1.管理的困擾2.新時期管理人員的轉(zhuǎn)變3.管理的基本定義4.從“竹官”中理解管理5.情、理、法管理6.名人談管理7.管理者的五大權(quán)利認(rèn)知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者應(yīng)具備的三項能力條件11.路徑依賴法則的啟示12.管理者的28個管理原則第二章、目標(biāo)管理1.故事分享2.目標(biāo)管理的意義3.人對目標(biāo)的期望強度與結(jié)果4.目...
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《管理有方-中基管理者管理技能培訓(xùn)》 課時：1H
章、管理者的角色認(rèn)知1.管理的困擾2.新時期管理人員的轉(zhuǎn)變3.管理的基本定義4.從“竹官”中理解管理5.情、理、法管理6.名人談管理7.管理者的五大權(quán)利認(rèn)知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者應(yīng)具備的三項能力條件11.路徑依賴法則的啟示12.管理者的28個管理原則第二章、目標(biāo)管理1.故事分享2.目標(biāo)管理的意義3.人對目標(biāo)的期望強度與結(jié)果4.目...
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課程大綱前言1．5000元一盤的蛋炒飯啟示2.學(xué)習(xí)的心態(tài)3.一致的承諾章培訓(xùn)與開發(fā)需求分析1.中國企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)常見的誤區(qū)2.國外知名企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)3.現(xiàn)代培訓(xùn)人員角色4.短板法則與培訓(xùn)需求分析的關(guān)系5.培訓(xùn)與開發(fā)的時機分析6.培訓(xùn)與開發(fā)的五大任務(wù)與六大職能7.培訓(xùn)與開發(fā)需求分析八大手法8.培訓(xùn)與開發(fā)需求分析報告（實例分享）9.實戰(zhàn)演練---培訓(xùn)需求表格設(shè)...
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【課程大綱】章5S實施的重要性1.猜猜看:這間小屋是做什么的2.你更喜歡誰？問什么？3.企業(yè)需不需要化妝？為什么？4.印象效應(yīng)與暈輪效應(yīng)5.5S的七大效能6.心靈的震撼：5S不善帶來的視覺效應(yīng)（不良圖片展播）7.蝴蝶效應(yīng)8.5S不善造成的八大浪費第二章5S的實施方法與技巧1.5S的起源與衍生概念2.5S的具體內(nèi)容3.整理實施方法與技巧-整理的定義、目的與目標(biāo)...
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課程大綱第一章管理者的角色認(rèn)知與管理基本思維一、管理者的角色認(rèn)知1.管理者的“三忙”困擾與原因分析2.管理者的六種不合格類型與改善重點3.何謂管理---管理的基本定義4.從“竹官理”中理解管理5.管理者的兩類權(quán)利認(rèn)知與運用6.名人對管理的理解探討7.管理的系統(tǒng)認(rèn)知8.管理者的五項使命9.管理者的九重角色10.管理者應(yīng)具備的能力條件11.管理者應(yīng)有的工作心態(tài)1...
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部分、高效溝通技巧一、有效溝通基本功1、溝通體驗：撕紙2、小組研討：溝通中存在的基本障礙3、傾聽過程中的五到4、傾聽的五個境界5、傾聽的要點與傾聽三法寶6、問的技巧與三大禁忌7、說的四大技巧與說的環(huán)境要點8、取得對方的信任常用語9、說話的原則10、答與接收反饋的要點11、解讀肢體語言12、溝通的“黃金定律”與“白金定律”二、如何與不同層級人員溝通1、下級向上...
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MTP企業(yè)管理者綜合能力提升系列 課時：1H
章管理者的角色認(rèn)知與管理基本思維一、管理者的角色認(rèn)知1.管理者的“三忙”困擾與原因分析2.管理者的六種不合格類型與改善重點3.何謂管理---管理的基本定義4.從“竹官理”中理解管理5.管理者的兩類權(quán)利認(rèn)知與運用6.名人對管理的理解探討7.管理的系統(tǒng)認(rèn)知8.管理者的五項使命9.管理者的九重角色10.管理者應(yīng)具備的能力條件11.管理者應(yīng)有的工作心態(tài)12.管理者的...
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章、新生代主管與“五型主管(班組)”建設(shè)一、管理的基本定義二、從“管理=竹官法理情”理解管理的含義三、名人談管理四、生產(chǎn)主管五大的使命五、生產(chǎn)管理人員的九重角色六、生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備的三項能力條件七、生產(chǎn)主管的28個管理原則八、五型主管(班組）建設(shè)的重要性九、從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變第二章、問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決---周密思考型一、如何分析現(xiàn)狀與發(fā)現(xiàn)問題二、如何...
