溝通技巧課程體系
職場(chǎng)報(bào)聯(lián)商的溝通技巧暢通無(wú)阻信息傳遞陷入埋頭苦干的泥潭日企新員工第一課報(bào)聯(lián)商職場(chǎng)溝通基礎(chǔ)工作的動(dòng)脈和組織的血液分享：永遠(yuǎn)猜不透領(lǐng)導(dǎo)的心報(bào)告的心態(tài)與關(guān)鍵點(diǎn)準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)告的對(duì)象工作報(bào)告的輕重緩急選擇合理的報(bào)告形式工作報(bào)告的常見(jiàn)類(lèi)型口頭報(bào)告必備的道具書(shū)面報(bào)告的內(nèi)容構(gòu)成工作報(bào)告的寫(xiě)作技巧報(bào)告內(nèi)容的梳理和分類(lèi)聯(lián)絡(luò)的心態(tài)與關(guān)鍵點(diǎn)中日人際關(guān)系的差異部門(mén)之間的良性循環(huán)清晰明了...
講師：李?lèi)?ài)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
高效職場(chǎng)溝通技巧 課時(shí)：6H
高效溝通技巧【課程背景】據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費(fèi)85的時(shí)間處理管理中的“溝通問(wèn)題”，而導(dǎo)致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢！”天天溝通，花費(fèi)許多時(shí)間，效果卻不一定好。因?yàn)闇贤ㄓ行┠Ｊ剑莆蘸线m的溝通模式，才能提升溝通效率溝通不暢來(lái)源于人類(lèi)的慣性溝通模式！重復(fù)舊的習(xí)慣只能得到舊的結(jié)果【課程收益】了...
講師：蘇鴻志咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《高品質(zhì)溝通技巧培訓(xùn)》（1-2天版本經(jīng)典課程） 課時(shí)：6H
打造卓有成效的職場(chǎng)精英——高品質(zhì)溝通技巧培訓(xùn)——成就高效人際的秘密法則主講：鄭時(shí)墨老師【課程前言】“溝通力就是重要生產(chǎn)力！溝通力影響營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，影響個(gè)人自信，影響情緒，影響團(tuán)隊(duì)合作，影響績(jī)效，影響個(gè)人魅力，影響職業(yè)發(fā)展，影響家庭和諧。。?！惫鸫髮W(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱(chēng)職者占82％?？突ㄟ^(guò)...
講師：鄭時(shí)墨咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
2天-《職場(chǎng)高效溝通與沖突管理》 課時(shí)：12H
課程大綱【課程名稱(chēng)】《職場(chǎng)高效溝通與沖突管理》【課程背景】這是個(gè)“打劫”的時(shí)代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢(qián)”海盜精神成為強(qiáng)悍的、致勝的商業(yè)風(fēng)格。各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者，商業(yè)亂世，一切都在快速變化，相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織，根本無(wú)法及時(shí)做出反應(yīng)，只有人，才可能根據(jù)前線(xiàn)的炮聲和戰(zhàn)火，即時(shí)判斷、快速反應(yīng)。因此，對(duì)公司...
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1天《職場(chǎng)高情商溝通技巧》 課時(shí)：6H
-733425843915《職場(chǎng)高情商溝通技巧》——王靜老師《職場(chǎng)高情商溝通技巧》——王靜老師-1129665-885825-401955506730020242024-6026158777605課程大綱【課程名稱(chēng)】《職場(chǎng)高情商溝通技巧》【課程背景】這是個(gè)“打劫”的時(shí)代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢(qián)”海盜精神成為強(qiáng)悍的、致勝...
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銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀與服務(wù)溝通技巧專(zhuān)題培訓(xùn)[pic]◆本課程從銀行服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白職場(chǎng)規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語(yǔ)溝通等職場(chǎng)禮儀；◆學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)打交道、如何對(duì)客進(jìn)行日常服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)。◆通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pi...
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新員工職場(chǎng)魅力形象塑造與職場(chǎng)溝通技巧 課時(shí)：6H
新員工職場(chǎng)魅力形象塑造與職場(chǎng)溝通技巧專(zhuān)題培訓(xùn)[pic]◆本課程對(duì)企業(yè)新入職人員從職場(chǎng)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白職場(chǎng)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆幫助學(xué)員塑造職場(chǎng)形象，提升個(gè)人在企業(yè)中的第一印象；◆掌握與職場(chǎng)對(duì)象交往時(shí)體態(tài)控制、話(huà)題選擇、及形象規(guī)避等實(shí)用禮儀規(guī)則?！敉ㄟ^(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素...
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實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與有效溝通技巧 課時(shí)：6H
實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語(yǔ)溝通等商務(wù)禮儀；◆學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)打交道、如何進(jìn)行商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)的禮儀培訓(xùn)?！敉ㄟ^(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pic]?專(zhuān)業(yè)——多年來(lái)...
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商務(wù)形象塑造與有效溝通技巧 課時(shí)：3H
商務(wù)形象塑造與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語(yǔ)溝通等商務(wù)禮儀；◆學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)打交道、如何進(jìn)行商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)的禮儀培訓(xùn)。◆通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pic]?專(zhuān)業(yè)——多年來(lái)...
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商務(wù)禮儀與有效溝通技巧 課時(shí)：6H
商務(wù)形象塑造與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語(yǔ)溝通等商務(wù)禮儀；◆學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)打交道、如何進(jìn)行商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)的禮儀培訓(xùn)?！敉ㄟ^(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pic]?專(zhuān)業(yè)——多年來(lái)...
講師：孫辛咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
高效溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
高效溝通與協(xié)作[pic]◆提升有效溝通能力及表達(dá)技巧；◆根據(jù)性格測(cè)試，深入了解認(rèn)知自我，根據(jù)自身特點(diǎn)有效改善時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行?！敉ㄟ^(guò)對(duì)自己的調(diào)整，達(dá)成與他人和諧合作，提高工作效率?！敉ㄟ^(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員認(rèn)識(shí)溝通、提升溝通，從而輕松愉快地達(dá)成個(gè)人目標(biāo)?！艉椭C職場(chǎng)上下級(jí)關(guān)系，建立良好人際關(guān)系。[pic]?專(zhuān)業(yè)——多年來(lái)一直致力于服務(wù)的傳播和實(shí)踐?實(shí)用——豐富新...
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高級(jí)商務(wù)禮儀與公共溝通技巧 課時(shí)：6H
《高級(jí)商務(wù)禮儀與公共溝通技巧》——塑造個(gè)人形象，提升企業(yè)品牌【課程收益】◆從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練；◆幫助學(xué)員提升自身儀容儀表，行為舉止禮儀，言語(yǔ)溝通等商務(wù)禮儀；◆掌握常用的問(wèn)候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車(chē)，電話(huà)，會(huì)議，餐飲等各種常用商務(wù)禮儀；◆通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升...
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《組織高效溝通與協(xié)作》（1天） 課時(shí)：6H
管理就是溝通、溝通，再溝通！（杰克·韋爾奇）企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通（松下幸之助）溝通是管理的濃縮（山姆·沃爾頓）組織高效溝通與協(xié)作——溝通的目的，是讓對(duì)方采取行動(dòng)【主講老師】王一名：戰(zhàn)略-執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家【課程受眾】中層干部【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）【課程形式】理論講解＋案例分析＋方法分享+工具練習(xí)＋團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)＋角色模擬+現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答【課程特色...
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《高效溝通》（3天） 課時(shí)：18H
如果人際溝通能力是同糖和咖啡一樣的商品，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何商品都貴的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)這種能力。（洛克菲勒）杰克·韋爾奇：管理就是溝通、溝通，再溝通?。ń芸恕ろf爾奇）企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通（松下幸之助）高效溝通——溝通的目的，是讓對(duì)方采取行動(dòng)【主講老師】王一名：戰(zhàn)略-執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家【課程受眾】員工、中基層干部【課程時(shí)間】3天（18小時(shí)）【...
講師：王一名咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、溝通技巧及陽(yáng)光心態(tài) 課時(shí)：6H
《客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、溝通技巧及陽(yáng)光心態(tài)》課程大綱課程目標(biāo)?認(rèn)識(shí)和理解客戶(hù)服務(wù)的意義，提升優(yōu)質(zhì)客服的理念與意識(shí)；?學(xué)習(xí)基本的客戶(hù)服務(wù)流程與技巧，提高解決問(wèn)題的能力；?掌握客戶(hù)服務(wù)溝通技巧，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；?調(diào)節(jié)情緒，緩解工作壓力，建立陽(yáng)光心態(tài)。參加對(duì)象：一線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)人員，技術(shù)服務(wù)工程師，對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的職場(chǎng)人士課時(shí)：1天（6小時(shí)）課程人數(shù)：35人左右為佳課程內(nèi)容一、...
