溝通技巧課程體系
職場報聯(lián)商的溝通技巧暢通無阻信息傳遞陷入埋頭苦干的泥潭日企新員工第一課報聯(lián)商職場溝通基礎(chǔ)工作的動脈和組織的血液分享：永遠猜不透領(lǐng)導(dǎo)的心報告的心態(tài)與關(guān)鍵點準確把握報告的對象工作報告的輕重緩急選擇合理的報告形式工作報告的常見類型口頭報告必備的道具書面報告的內(nèi)容構(gòu)成工作報告的寫作技巧報告內(nèi)容的梳理和分類聯(lián)絡(luò)的心態(tài)與關(guān)鍵點中日人際關(guān)系的差異部門之間的良性循環(huán)清晰明了...
講師：李愛咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效職場溝通技巧 課時：6H
高效溝通技巧【課程背景】據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費85的時間處理管理中的“溝通問題”，而導(dǎo)致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢！”天天溝通，花費許多時間，效果卻不一定好。因為溝通有些模式，掌握合適的溝通模式，才能提升溝通效率溝通不暢來源于人類的慣性溝通模式！重復(fù)舊的習(xí)慣只能得到舊的結(jié)果【課程收益】了...
講師：蘇鴻志咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造卓有成效的職場精英——高品質(zhì)溝通技巧培訓(xùn)——成就高效人際的秘密法則主講：鄭時墨老師【課程前言】“溝通力就是重要生產(chǎn)力！溝通力影響營銷業(yè)績，影響個人自信，影響情緒，影響團隊合作，影響績效，影響個人魅力，影響職業(yè)發(fā)展，影響家庭和諧。。?！惫鸫髮W(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。卡耐基通過...
講師：鄭時墨咨詢電話：010-82593357下載需求表
2天-《職場高效溝通與沖突管理》 課時：12H
課程大綱【課程名稱】《職場高效溝通與沖突管理》【課程背景】這是個“打劫”的時代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強悍的、致勝的商業(yè)風(fēng)格。各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者，商業(yè)亂世，一切都在快速變化，相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織，根本無法及時做出反應(yīng)，只有人，才可能根據(jù)前線的炮聲和戰(zhàn)火，即時判斷、快速反應(yīng)。因此，對公司...
講師：王靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
1天《職場高情商溝通技巧》 課時：6H
-733425843915《職場高情商溝通技巧》——王靜老師《職場高情商溝通技巧》——王靜老師-1129665-885825-401955506730020242024-6026158777605課程大綱【課程名稱】《職場高情商溝通技巧》【課程背景】這是個“打劫”的時代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強悍的、致勝...
講師：王靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行網(wǎng)點標準化服務(wù)禮儀與服務(wù)溝通技巧專題培訓(xùn)[pic]◆本課程從銀行服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等職場禮儀；◆學(xué)會如何與客戶打交道、如何對客進行日常服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)?！敉ㄟ^培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pi...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
新員工職場魅力形象塑造與職場溝通技巧 課時：6H
新員工職場魅力形象塑造與職場溝通技巧專題培訓(xùn)[pic]◆本課程對企業(yè)新入職人員從職場禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白職場交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆幫助學(xué)員塑造職場形象，提升個人在企業(yè)中的第一印象；◆掌握與職場對象交往時體態(tài)控制、話題選擇、及形象規(guī)避等實用禮儀規(guī)則。◆通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素...
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實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與有效溝通技巧 課時：6H
實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；◆學(xué)會如何與客戶打交道、如何進行商務(wù)宴請活動的禮儀培訓(xùn)?！敉ㄟ^培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pic]?專業(yè)——多年來...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)形象塑造與有效溝通技巧 課時：3H
商務(wù)形象塑造與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；◆學(xué)會如何與客戶打交道、如何進行商務(wù)宴請活動的禮儀培訓(xùn)。◆通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pic]?專業(yè)——多年來...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與有效溝通技巧 課時：6H
商務(wù)形象塑造與有效溝通技巧[pic]◆本課程從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員明白商務(wù)交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容；◆幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；◆學(xué)會如何與客戶打交道、如何進行商務(wù)宴請活動的禮儀培訓(xùn)。◆通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升。[pic]?專業(yè)——多年來...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與協(xié)作 課時：12H
高效溝通與協(xié)作[pic]◆提升有效溝通能力及表達技巧；◆根據(jù)性格測試，深入了解認知自我，根據(jù)自身特點有效改善時間管理與目標計劃的執(zhí)行?！敉ㄟ^對自己的調(diào)整，達成與他人和諧合作，提高工作效率?！敉ㄟ^培訓(xùn)讓學(xué)員認識溝通、提升溝通，從而輕松愉快地達成個人目標?！艉椭C職場上下級關(guān)系，建立良好人際關(guān)系。[pic]?專業(yè)——多年來一直致力于服務(wù)的傳播和實踐?實用——豐富新...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級商務(wù)禮儀與公共溝通技巧 課時：6H
《高級商務(wù)禮儀與公共溝通技巧》——塑造個人形象，提升企業(yè)品牌【課程收益】◆從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓(xùn)練；◆幫助學(xué)員提升自身儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務(wù)禮儀；◆掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車，電話，會議，餐飲等各種常用商務(wù)禮儀；◆通過培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提升...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《組織高效溝通與協(xié)作》（1天） 課時：6H
管理就是溝通、溝通，再溝通?。ń芸恕ろf爾奇）企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通（松下幸之助）溝通是管理的濃縮（山姆·沃爾頓）組織高效溝通與協(xié)作——溝通的目的，是讓對方采取行動【主講老師】王一名：戰(zhàn)略-執(zhí)行力實戰(zhàn)專家【課程受眾】中層干部【課程時間】1天（6小時）【課程形式】理論講解＋案例分析＋方法分享+工具練習(xí)＋團隊共創(chuàng)＋角色模擬+現(xiàn)場問答【課程特色...
講師：王一名咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通》（3天） 課時：18H
如果人際溝通能力是同糖和咖啡一樣的商品，我愿意付出比太陽底下任何商品都貴的價格來購買這種能力。（洛克菲勒）杰克·韋爾奇：管理就是溝通、溝通，再溝通！（杰克·韋爾奇）企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通（松下幸之助）高效溝通——溝通的目的，是讓對方采取行動【主講老師】王一名：戰(zhàn)略-執(zhí)行力實戰(zhàn)專家【課程受眾】員工、中基層干部【課程時間】3天（18小時）【...
講師：王一名咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶服務(wù)意識、溝通技巧及陽光心態(tài)》課程大綱課程目標?認識和理解客戶服務(wù)的意義，提升優(yōu)質(zhì)客服的理念與意識；?學(xué)習(xí)基本的客戶服務(wù)流程與技巧，提高解決問題的能力；?掌握客戶服務(wù)溝通技巧，提升客戶滿意度；?調(diào)節(jié)情緒，緩解工作壓力，建立陽光心態(tài)。參加對象：一線客戶服務(wù)人員，技術(shù)服務(wù)工程師，對內(nèi)對外服務(wù)的職場人士課時：1天（6小時）課程人數(shù)：35人左右為佳課程內(nèi)容一、...
