溝通技巧課程體系
從執(zhí)行者向賦能者轉(zhuǎn)變—— 團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：6H
課程背景：在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展不僅依賴于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，更需要管理人才的快速成長與賦能。管理人員作為企業(yè)未來的中堅(jiān)力量，往往具備出色的專業(yè)能力和執(zhí)行力，但如何從“執(zhí)行者”向“賦能者”轉(zhuǎn)變，成為能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的管理者，是他們面臨的核心挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理人才的培養(yǎng)往往缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。管理者需要掌握的核心技能不僅是完成任務(wù)，更是如何通過...
講師：廉發(fā)強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技能提升 課時(shí)：6H
課程背景：溝通是一種態(tài)度，其次才是技巧。在一個(gè)組織中，管理工作是由管理者組織開展并對(duì)此負(fù)責(zé)的。而組織是一群有共同目標(biāo)的人員組成的利益共同體，具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的特征。組織可以克服個(gè)人力量的局限性，有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果部門之間、同事之間只顧自身利益、相互推諉，那么就無法得到有效的支持配合，部門之間也不能協(xié)同合作，工作就會(huì)增加阻力而事倍功半。有多少次你真切希望能為領(lǐng)...
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高效溝通協(xié)調(diào)+時(shí)間管理能力提升 課時(shí)：6H
課程背景：企業(yè)中基層管理人員、儲(chǔ)備干部，是組織的中堅(jiān)力量，是企業(yè)效益的具體執(zhí)行者和持續(xù)推動(dòng)者，并在企業(yè)中起著承上啟下的作用?？焖偬嵘芾砣藛T的團(tuán)隊(duì)溝通能力，整合資源、有效授權(quán)，以帶動(dòng)和協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效提升，打造團(tuán)隊(duì)的高效的執(zhí)行力。時(shí)間管理能力較強(qiáng)的管理者，把工作安排得井然有序，從容自如，可以利用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的工作績效；而時(shí)間管理能力差的人，從早忙到...
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高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 課時(shí)：6H
課程背景：溝通是一種態(tài)度，其次才是技巧。在一個(gè)組織中，管理工作是由管理者組織開展并對(duì)此負(fù)責(zé)的。而組織是一群有共同目標(biāo)的人員組成的利益共同體，具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的特征。組織可以克服個(gè)人力量的局限性，有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果部門之間、同事之間只顧自身利益、相互推諉，那么就無法得到有效的支持配合，部門之間也不能協(xié)同合作，工作就會(huì)增加阻力而事倍功半。有多少次你真切希望能為領(lǐng)...
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跨部門高效溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程背景：溝通是一種態(tài)度，其次才是技巧。在一個(gè)組織中，管理工作是由管理者組織開展并對(duì)此負(fù)責(zé)的。而組織是一群有共同目標(biāo)的人員組成的利益共同體，具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的特征。組織可以克服個(gè)人力量的局限性，有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果部門之間、同事之間只顧自身利益、相互推諉，那么就無法得到有效的支持配合，部門之間也不能協(xié)同合作，工作就會(huì)增加阻力而事倍功半。有多少次你真切希望能為領(lǐng)...
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新員工高效溝通?沙盤 課時(shí)：6H
沙盤介紹：《沙漠掘金》沙盤課程是國際最經(jīng)典的“情景模擬”大型體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一。是目前市場上各類沙盤課程的鼻祖。參訓(xùn)學(xué)員模擬組成探險(xiǎn)隊(duì)，得到一匹駱駝以及啟動(dòng)資金，用于采購水、食物、指南針、帳篷等物資。然后從大本營出發(fā)，深入大漠險(xiǎn)地，到達(dá)目的地挖掘黃金。途中需要穿越各種地形，同時(shí)面臨復(fù)雜天氣的考驗(yàn)。有的駝隊(duì)能夠勝利歸來，有的可能覆滅沙漠，一切都在于團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)...
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高效溝通情景訓(xùn)練沙盤 課時(shí)：6H
課程背景：新員工是企業(yè)的新生力量，當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，需要快速提升人員的團(tuán)隊(duì)管理溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效提升。企業(yè)組織迫切希望各個(gè)部門之間協(xié)同合作，但卻發(fā)現(xiàn)部門之間只顧自身利益，相互推諉，無法得到有效支持配合；有多少次你真切希望能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，但卻發(fā)現(xiàn)無法真實(shí)充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，并及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助……提升組織中成員的...
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DISC性格分析與溝通技巧 ——如何 課時(shí)：6H
課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通？對(duì)不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些問題，總是經(jīng)常會(huì)困擾我們，...
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職場高效溝通 課時(shí)：6H
課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通？對(duì)不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些問題，總是經(jīng)常會(huì)困擾我們，...
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人文交流與“可視化”高效溝通 課時(shí)：12H
課程背景：人文交流是以人為主要載體的文化溝通和交流活動(dòng)，以客戶與職場人員相互理解和信任為基礎(chǔ)，以相互尊重、包容互鑒、創(chuàng)新發(fā)展為原則，以塑造良好的企業(yè)形象和奠定堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)為目標(biāo)，抵御社會(huì)浮躁心態(tài)和焦慮感帶來的負(fù)面影響，從根本上降低企業(yè)運(yùn)營和管理成本，激發(fā)員工工作積極性，增強(qiáng)幸福感和獲得感，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)...
講師：崔靜靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)高效溝通沙盤 課時(shí)：12H
《沙漠掘金》沙盤課程是國際最經(jīng)典的“情景模擬”培訓(xùn)課程之一。參訓(xùn)學(xué)員模擬組成探險(xiǎn)隊(duì)，得到一匹駱駝以及啟動(dòng)資金，用于采購水、食物、指南針、帳篷等物資。然后從大本營出發(fā)，深入大漠險(xiǎn)地挖掘黃金。途中需要穿越各種地形，同時(shí)面臨復(fù)雜天氣的考驗(yàn)。有的駝隊(duì)能夠勝利歸來，有的可能覆滅沙漠，一切都在于團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)營……整個(gè)情景模擬100貼合實(shí)際的工作場景，參與者可深刻體悟整個(gè)...
講師：廉發(fā)強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
醫(yī)者仁心 由此呈現(xiàn) ——醫(yī)務(wù)服務(wù)禮 課時(shí)：12H
醫(yī)院是社會(huì)的窗口，而醫(yī)務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)了個(gè)人修養(yǎng)、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度，也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)水平，是直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關(guān)鍵因素。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語言，將極大地影響患者，穩(wěn)定患者的心態(tài)，激發(fā)患者的追求美好生活的欲望...
講師：陳彥希咨詢電話：010-82593357下載需求表
《關(guān)鍵性對(duì)話——跨部門，跨年代，跨性 課時(shí)：6H
心態(tài)：課程設(shè)計(jì)會(huì)從職業(yè)化溝通的心態(tài)入手，闡述職場中有四種人，讓學(xué)員明確在團(tuán)隊(duì)中自己要去做正向，積極并影響到他人正向積極行動(dòng)的人，才能成為企業(yè)更需要的人才。技能：在團(tuán)隊(duì)中，跨部門，跨年齡，跨性別的溝通障礙成為當(dāng)下企業(yè)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)氛圍和績效的因素，如何和諧高效溝通技能傳授，游戲體驗(yàn)，情景模擬。讓學(xué)員聽得懂，做得到，學(xué)得會(huì)，到的走。問題解決：溝通中對(duì)方出現(xiàn)情緒該怎...
講師：于灃然咨詢電話：010-82593357下載需求表
《攜手齊步，加油向未來——職場高效溝通心理學(xué)》 課時(shí)：12H
攜手齊步，加油向未來——職場高效溝通心理學(xué)課程背景：隨著時(shí)代的不確定性逐漸增多以及社會(huì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)下職場環(huán)境愈加復(fù)雜。從企業(yè)組織的變革發(fā)展，到工作模式的迭代演變，再到信息傳遞的爆發(fā)提速，無不對(duì)職場生態(tài)產(chǎn)生著劇烈的沖擊和深遠(yuǎn)的影響。身處其中的每一位職場人士都需要積極應(yīng)對(duì)，通過自身能力的充分發(fā)揮以及高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作確保工作能夠順利進(jìn)行。這其中，良好的溝通能力不可...
講師：王雙咨詢電話：010-82593357下載需求表
《曼陀羅沙盤--團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通實(shí)戰(zhàn)模擬》主講：陳明麗【課程背景】在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。本課程旨在通過曼陀羅沙盤模擬，一個(gè)基于探險(xiǎn)尋寶的游戲，來培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的合作精神、決策能力、資源管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技巧。通過模擬實(shí)際經(jīng)營場景，參與者將學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?！菊n程收益】理解團(tuán)隊(duì)合作的重...
