項目研發(fā)課程體系
網(wǎng)點服務(wù)營銷綜合能力提升項目目錄一項目背景3(一)需求分析3(二)項目思路3(三)項目目標(biāo)4二、項目整體實施規(guī)劃5(一)項目總規(guī)劃5(二)項目具體流程61、診斷調(diào)研62、網(wǎng)點現(xiàn)場輔導(dǎo)73、固化督導(dǎo)114、總結(jié)大會12三、項目執(zhí)行內(nèi)容12(一)現(xiàn)場輔導(dǎo)篇12(二)固化督導(dǎo)篇17(三)項目固化督導(dǎo)內(nèi)容與途徑171、督導(dǎo)固化分工172、督導(dǎo)固化方式方法18一項目背...
講師:吳艷雯咨詢電話:010-82593357下載需求表
銀行網(wǎng)點旺季營銷策略及營銷技能輔導(dǎo)項目課程背景:近年來,隨著利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型一系列的營銷環(huán)境沖擊,對網(wǎng)點營銷能力提出了更高的要求。與此同時,同業(yè)金融機(jī)構(gòu)對客戶的深度經(jīng)營以及客戶價值的深度挖掘,更對每家銀行的服務(wù)能力、營銷能力以及客戶價值深耕能力都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。旺季營銷對于每個銀行網(wǎng)點的營銷管理干部而言,是非常重要的營銷節(jié)點,不僅因為特...
講師:吳艷雯咨詢電話:010-82593357下載需求表
農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點八步六法綜合能力提升項目目錄一項目背景3(一)需求分析3(二)項目思路3(三)項目目標(biāo)4二、項目整體實施規(guī)劃5(一)項目總規(guī)劃5方案一:課程培訓(xùn)5方案二:課程+現(xiàn)場輔導(dǎo)6(二)固化督導(dǎo)篇13一項目背景需求分析隨著銀行業(yè)快速發(fā)展,行業(yè)之間的競爭日趨白熱化,各大銀行之間搶占高端、優(yōu)質(zhì)資源,客戶流失現(xiàn)象極為普遍。同時,跨界互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起,不斷地侵蝕...
講師:吳艷雯咨詢電話:010-82593357下載需求表
《綠城精裝修項目精細(xì)化管理》 課時:3H
《綠城精裝修項目精細(xì)化管理》房地產(chǎn)精裝修管理49問課件目的從房地產(chǎn)精裝修決策到項目交付、售后服務(wù)全過程展開高端精裝修項目管控的要點,難點;以提問的方式結(jié)合案例,圖片把枯燥的項目管理經(jīng)驗與大家分享。課件內(nèi)容:一.決策階段1問:做精裝修產(chǎn)品對房產(chǎn)公司有什么好處?2問:做精裝修產(chǎn)品對房產(chǎn)公司有什么壞處?二.計劃階段3問:房產(chǎn)精裝修管理從什么時間開始介入?4問:房產(chǎn)...
講師:張勁松咨詢電話:010-82593357下載需求表
銀行網(wǎng)點明星大堂經(jīng)理提升項目 課時:12H
銀行網(wǎng)點明星大堂經(jīng)理提升項目(2天)【背景】銀行網(wǎng)點中大堂經(jīng)理扮演著越來越重要的地位,成為廳堂管理的核心人物,是網(wǎng)點營業(yè)大廳服務(wù)現(xiàn)場的組織者和資源調(diào)配者,是在第一時間了解客戶需求、分流客戶、推介產(chǎn)品、維護(hù)客戶關(guān)系、維護(hù)大堂秩序、協(xié)調(diào)網(wǎng)點資源,為客戶提供滿意服務(wù)體驗的第一受理人。因此,培養(yǎng)新任大堂經(jīng)理快速轉(zhuǎn)變角色,迅速成長成為銀行網(wǎng)點人員培養(yǎng)的重要組成部分。【...
講師:翁岑咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱/要點:一、服務(wù)素養(yǎng)篇二、服務(wù)技巧篇三、投訴管理篇四、明星大堂經(jīng)理評選比賽
講師:翁岑咨詢電話:010-82593357下載需求表
績效管理咨詢項目成功規(guī)劃 課時:6H
績效管理咨詢項目成功規(guī)劃大綱1.項目啟動階段·項目目標(biāo)定義:明確績效管理咨詢項目的最終目標(biāo)和預(yù)期成果。·項目范圍界定:確定項目覆蓋的部門、團(tuán)隊或個人,以及績效管理的范圍和深度?!だ嫦嚓P(guān)者識別:識別并分析所有利益相關(guān)者的需求和期望?!ろ椖繄F(tuán)隊組建:組建項目團(tuán)隊,明確各成員的角色和職責(zé)。·初步調(diào)研:收集組織當(dāng)前績效管理的狀況、流程、工具和存在的問題。2.需求分...
講師:蔡闖咨詢電話:010-82593357下載需求表
全生命周期項目管理沙盤 課時:12H
【課程背景】隨著白銀時代到來,企業(yè)如果只是靠維持現(xiàn)有的管控與執(zhí)行系統(tǒng),無法滿足不斷變化的市場需求及日益激烈競爭的需求。未來企業(yè)的成功,需要一個又一個成功的項目管理。本課程摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸,通過獨特創(chuàng)新設(shè)計的沙盤模擬,采取參訓(xùn)學(xué)員分成若干項目公司,每組6-8人,幫助學(xué)員系統(tǒng)了解規(guī)范的項目管理過程、先進(jìn)的理念和科學(xué)的工具。本課程的重點是如何對單個項目進(jìn)行合理的...
講師:譚海文咨詢電話:010-82593357下載需求表
項目型銷售與標(biāo)準(zhǔn)化管理 課時:3H
項目型銷售與標(biāo)準(zhǔn)化管理課程概述本課程專為中高層管理人員設(shè)計,旨在深入探討項目型銷售的獨特性、復(fù)雜性以及如何通過標(biāo)準(zhǔn)化管理方法來提高銷售效率和成功率。項目型銷售通常涉及大型、定制化的項目,需要銷售人員具備高度的專業(yè)知識和策略性思維。本課程將通過理論與實踐相結(jié)合的方式,幫助學(xué)員全面掌握項目型銷售的核心知識和技能。課程收益1.深入理解項目型銷售特點:詳細(xì)講解項目型...
講師:蔡云闖咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶銷售與項目分析運作實務(wù) 課時:3H
大客戶銷售與項目分析運作實務(wù)幫助學(xué)員建立大項目結(jié)構(gòu)化、流程化的形勢分析與策略制定流程,分析大項目決策角色、決策影響力、決策流程、決策結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)項目潛在風(fēng)險,并鍛煉全局意識和策略思維。1.銷售職業(yè)化訓(xùn)練《大客戶策略銷售》:·課程內(nèi)容:該課程深入講解大客戶銷售的各個環(huán)節(jié),包括如何識別并接觸關(guān)鍵決策者,制定有效的銷售策略,以及如何通過結(jié)構(gòu)化和流程化的分析來制定銷售...
講師:蔡云闖咨詢電話:010-82593357下載需求表
科技政策解讀與企業(yè)發(fā)展中的科技問題探索課程大綱旨在為學(xué)員提供一個全面的視角,深入理解科技政策在企業(yè)發(fā)展中的作用,以及如何應(yīng)對科技變革帶來的挑戰(zhàn)。通過深入分析歷史與當(dāng)前的科技政策,結(jié)合實際案例和實戰(zhàn)演練,學(xué)員將能夠更好地把握科技政策的精髓,并在實際工作中加以應(yīng)用,從而推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和穩(wěn)健發(fā)展。第一章:科技政策概述1.科技政策的定義與范疇:詳細(xì)解釋科技政策的含...
講師:蔡云闖咨詢電話:010-82593357下載需求表
績效管理咨詢項目成功規(guī)劃 課時:6H
績效管理咨詢項目成功規(guī)劃大綱1.項目啟動階段·項目目標(biāo)定義:明確績效管理咨詢項目的最終目標(biāo)和預(yù)期成果。·項目范圍界定:確定項目覆蓋的部門、團(tuán)隊或個人,以及績效管理的范圍和深度。·利益相關(guān)者識別:識別并分析所有利益相關(guān)者的需求和期望?!ろ椖繄F(tuán)隊組建:組建項目團(tuán)隊,明確各成員的角色和職責(zé)。·初步調(diào)研:收集組織當(dāng)前績效管理的狀況、流程、工具和存在的問題。2.需求分...
講師:蔡云闖咨詢電話:010-82593357下載需求表
戰(zhàn)略管理咨詢項目成功規(guī)劃大綱1.項目啟動階段·項目定義:明確項目目標(biāo)、范圍、預(yù)期成果和關(guān)鍵成功因素。·團(tuán)隊組建:組建項目團(tuán)隊,明確各成員角色和職責(zé)。·利益相關(guān)者分析:識別并分析所有利益相關(guān)者的需求和期望?!こ醪秸{(diào)研:收集行業(yè)背景、市場狀況、競爭對手分析等基礎(chǔ)信息。2.現(xiàn)狀評估·內(nèi)部評估:通過SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅)評估組織內(nèi)部狀況?!ね獠吭u估:...
講師:蔡云闖咨詢電話:010-82593357下載需求表
項目管理 課時:6H
項目管理精益課程大綱第一部分:精益思想基礎(chǔ)1.精益概念介紹·精益的歷史和原則·與傳統(tǒng)項目管理的對比2.價值流分析·識別項目中的價值和浪費·繪制價值流圖3.精益思維和文化·建立持續(xù)改進(jìn)的文化·精益領(lǐng)導(dǎo)力第二部分:精益工具和技術(shù)4.5S方法論·整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)·5S在項目管理中的應(yīng)用5.看板系統(tǒng)·看板原理和實踐·項目看板的建立和維護(hù)6.持續(xù)改進(jìn)(Ka...
講師:蔡云闖咨詢電話:010-82593357下載需求表
集團(tuán)管控咨詢項目成功規(guī)劃大綱1.項目啟動階段·項目定義與目標(biāo)設(shè)定·o明確項目范圍和目標(biāo)o確定項目團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵角色o制定項目時間表和里程碑·初步評估·o分析集團(tuán)當(dāng)前的管控模式和業(yè)務(wù)流程o識別關(guān)鍵問題和改進(jìn)機(jī)會o與高層管理團(tuán)隊溝通,確保項目目標(biāo)與集團(tuán)戰(zhàn)略一致2.診斷與分析階段·深入診斷·o對集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)、管理流程、信息系統(tǒng)等進(jìn)行詳細(xì)分析o評估集團(tuán)內(nèi)部的溝通和...








