跨部門溝通課程體系
《沙盤模擬-跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱 課時：6H
《沙盤-跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱這是一堂通過沙盤模擬情景的課程；這是一堂來源于實地考察、調(diào)研的課程；這是一堂翻轉(zhuǎn)的、實戰(zhàn)的強參與體驗式課程；這是一堂以企業(yè)實際問題解讀、定制開發(fā)的課程；【課程思路】跨部門溝通與協(xié)作是每家企業(yè)都面臨的具體難題。要解決這個難題，既要有制度、流程上的依托支撐，也要培養(yǎng)當事人的溝通協(xié)作意識。同時，還需訓(xùn)練相應(yīng)的能力和技巧。本課程放棄...
講師：谷任明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理的四大職能，曾幾何時，因溝通與協(xié)作在管理領(lǐng)域的重要性，溝通，成為了管理的第五大職能。杰克韋爾奇說“溝通無處不在”！事實上，組織內(nèi)溝通與協(xié)作成為了組織穩(wěn)健發(fā)展最為重要的能力之一，甚至是一門直接影響企業(yè)生存和發(fā)展的技能。本課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典和實戰(zhàn)的溝通協(xié)作技能，由思維模式打造切入，從工具與方法的...
講師：張城瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分：自我篇-洞見自我洞察他人管理針對的是事，面對的卻是人。而每一個人因其成長與發(fā)展的背景不同，都存在著自己獨特的人格型態(tài)，并依此偏好的行為模式與價值取向，來處理他們的人際關(guān)系。這種處理的方式，并無所謂高低好壞的差別。然而，這種個別性的差異，當相聚在一起的時候，卻難免會產(chǎn)生抵觸與不兼容的現(xiàn)象。每個人都依據(jù)自己過去的經(jīng)驗，站在自己的立場評斷他人，引...
講師：羅宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：定溝通目標和標準1、主題目標1.1單一性1.2定性化1.3時段性2、細化目標1.1定性化1.2共享性1.3時段性3、具體目標SMART原則4、衡量標準1.1建立衡量的尺度1.2定義標準的要素第二講：跨部門溝通常見的障礙1、組織管理的分歧2、部門利益的分歧3、個體溝通風(fēng)格的差異1.1活潑型的溝通方式1.2力量型的溝通方式1.3和平型的溝通方式1.4完美型的...
講師：羅宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題2、低效部門溝通對個人、組織的不良影響3、高效溝通帶來的好處4、合格的部門主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需205、溝通能力強的人更善于管理二、深入挖掘跨部門溝通問題的根源1、組織分工不明確2、存在部門職能的模糊地帶3、不容忽視的“部門墻”4、客觀存在的個體差異5、橫向的溝通的機制不健全6、企業(yè)文化有待...
講師：胡翠艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：定溝通目標和標準1、主題目標1.1單一性1.2定性化1.3時段性2、細化目標1.1定性化1.2共享性1.3時段性3、具體目標SMART原則4、衡量標準1.1建立衡量的尺度1.2定義標準的要素第二講：跨部門溝通常見的障礙1、組織管理的分歧2、部門利益的分歧3、個體溝通風(fēng)格的差異1.1活潑型的溝通方式1.2力量型的溝通方式1.3和平型的溝通方式1.4完美型的...
講師：羅宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通-胡翠艷 課時：6H
跨部門溝通一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題2、低效部門溝通對個人、組織的不良影響3、高效溝通帶來的好處4、合格的部門主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需205、溝通能力強的人更善于管理二、深入挖掘跨部門溝通問題的根源1、組織分工不明確2、存在部門職能的模糊地帶3、不容忽視的部門墻4、客觀存在的個體差異5、橫向的溝通的機制不健全6、企業(yè)文...
講師：胡翠艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧 課時：6H
課程背景：“企業(yè)管理的秘訣就在于有效溝通、溝通、再溝通?！惫芾碚叽嬖谠S多溝通上的問題：1.說不對：把重點在交待背景而不是強調(diào)結(jié)果。2.說不出：很難把自己的想法簡潔地表達出來。3.不想說：不想直接暴露自己的真實想法。4.說不當：太在乎怎樣才能讓自己聽起來很聰明。5.無法說：工作中總是不能與同事很好地溝通交流。很多成長型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，部門設(shè)置越來...
講師：龍生咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與執(zhí)行力提升 課時：6H
課程背景：為什么跨部門溝通總是那么“難”為什么有的部門明知道合作可以“贏”確不配合如何在跨部門協(xié)作中處理沖突的問題很多成長型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，部門設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越細化。但是，大部門企業(yè)的員工由于缺乏相關(guān)的訓(xùn)練，看不到問題、看不準問題、不會有效地分析和解決部門間的問題，因此常常影響公司整體運作效率，增加運營成本和管理內(nèi)耗。企業(yè)要在競爭中...
講師：龍生咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
課程背景：為什么跨部門溝通總是那么“難”為什么有的部門明知道合作可以“贏”確不配合如何在跨部門協(xié)作中處理沖突的問題很多成長型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，部門設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越細化。但是，大部門企業(yè)的員工由于缺乏相關(guān)的訓(xùn)練，看不到問題、看不準問題、不會有效地分析和解決部門間的問題，因此常常影響公司整體運作效率，增加運營成本和管理內(nèi)耗。企業(yè)要在競爭中...
講師：龍生咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行 課時：12H
課程背景：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理的四大職能，曾幾何時，因溝通與協(xié)作在管理領(lǐng)域的重要性，溝通、激勵與協(xié)作，成為了管理的第五大職能。杰克韋爾奇說“溝通無處不在”！事實上，組織內(nèi)溝通協(xié)作與執(zhí)行成為了組織穩(wěn)健發(fā)展最為重要的能力之一，甚至是一門直接影響企業(yè)生存和發(fā)展的技能。本課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典和實戰(zhàn)的溝通協(xié)作及執(zhí)行技能，由思維模式打造切入，從工具與...
講師：張城瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
財務(wù)影響力及跨部門溝通 課時：6H
課程背景：財務(wù)團隊在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門留下難溝通、難合作、效率低的印象，職能部門認為財務(wù)的工作只是做預(yù)算、報銷和發(fā)工資，而跟自己的工作沒有直接關(guān)系，同時財務(wù)人員因為會計原則和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式。為了扭轉(zhuǎn)這種印象，需要加強財務(wù)團隊的影響力建設(shè)，促進企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門間理解，提高工作效率，加強其在軟技能上的成長。該課程從財...
講師：文輝玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
時間管理與跨部門溝通 課時：6H
課程背景：職場人士所需要的三個最基本的技巧，分別是時間管理技巧、溝通技巧和團隊協(xié)作技巧。每個人都擁有完全相同的時間資源，但每個人的工作效率和工作業(yè)績卻很不一樣。管理好時間，能大幅度地提升職業(yè)人士的工作效率和工作業(yè)績，時間是所有人取得成功的必備要素之一。因此，每個人都應(yīng)該學(xué)好時間管理，企業(yè)則應(yīng)該集中對管理干部和員工進行時間管理的主題培訓(xùn)，以幫助管理干部和員工提...
講師：尚翎咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與工作匯報 課時：6H
課程背景：不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，不管是對內(nèi)還是對外，我們都需要清晰表達思想，有效說服他人。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，“講話”或者“匯報”的能力更加顯得十分重要，為什么有的人能夠侃侃而談還調(diào)理清晰、結(jié)構(gòu)嚴密？為什么有的人就像茶壺里煮餃子，有料倒不出來？還有的人看到上級領(lǐng)導(dǎo)特別是關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)就會張口結(jié)舌，思維混亂，大腦空白？這與邏輯思維有很大關(guān)系，有了表達的結(jié)構(gòu)，懂了表達與匯報的...
