跨部門溝通課程體系
速度與激情——團隊協(xié)作與跨部門溝通課程背景“速度與激情”是零壓學習團隊原創(chuàng)的一項體驗式培訓課程，學員組隊并模擬經(jīng)營汽車制造團隊，以滿足客戶的定制需求，并進行車速及質量比拼的團隊PK賽。每個團隊的成員將被分成若干部門，各司其職；大家需要團結合作，通過共識目標、提升團隊行動力以及創(chuàng)造外部機會，讓一個團隊的不同業(yè)務單元互動起來，實現(xiàn)賽車搭建，并贏得比賽，以此學習如...
講師：趙海懿咨詢電話：010-82593357下載需求表
推倒部門墻，跨部門溝通與協(xié)同 2天 課時：12H
跨部門協(xié)同與溝通課程大綱（2天）一、課程背景：為什么跨部門協(xié)同始終是個難題？為什么大家喜歡各自為戰(zhàn)？為什么跨部門之間有那么多的抵觸和抵抗？為什么跨部門之間不以公司利益為核心？為什么跨部門溝通永遠都是困難重重？為什么請求對方幫助總是愛理不理？為什么跨部門協(xié)同時對方重視度不夠？為什么跨部門溝通和協(xié)同時雙方不在一個頻道上？為什么跨部門一直是難點，似乎總有扯不完的皮...
講師：張書豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
推倒部門墻，跨部門溝通與協(xié)作 1天 課時：6H
推倒部門墻---跨部門溝通與協(xié)作課程大綱（1天）一、課程背景：跨部門溝通不暢，每個部門各自為政，怎么辦？遇到問題推卸責任，貽誤解決問題的最佳時機，怎么辦？目標有共識，但沒人牽頭，如何營造積極主動的機制和氛圍？會上唱高調，會后不可靠，怎么溝通？本位主義、利己主義、防御心理比較重，如何溝通？其他部門的配合度，嚴重影響下屬績效，導致抱怨牢騷較多，怎么辦？管理者的職...
講師：張書豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
基于心理分析的跨部門溝通 課時：6H
基于心理與角色分析的跨部門溝通課時：6H講師：唐曉婷【課程背景】在行業(yè)細分、行業(yè)產(chǎn)品形態(tài)日趨同質化、可選擇服務商增多的背景之下，“服務溝通”也從過往的“軟性能力”定位，向全面綜合的多元能力方向發(fā)展。一句話讓人笑，一句話讓人跳，光有“溝通意識”還不夠“令人愉悅的溝通能力”其實也有“套路”。部門間的專業(yè)背景不同，人員的性格特質、溝通模式不同，怎么處理？對于具體事...
講師：唐曉婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱《跨部門溝通與協(xié)作》主講：唐曉婷2+2直播互動【課程背景】在行業(yè)細分、行業(yè)產(chǎn)品形態(tài)日趨同質化、可選擇服務商增多的背景之下，“服務溝通”也從過往的“軟性能力”定位，向全面綜合的多元能力方向發(fā)展。一句話讓人笑，一句話讓人跳，光有“溝通意識”還不夠“令人愉悅的溝通能力”其實也有“套路”。部門間的專業(yè)背景不同，人員的性格特質、溝通模式不同，怎么處理？對于具體...
講師：唐曉婷咨詢電話：010-82593357下載需求表
打破部門墻：跨部門溝通（2天版） 課時：12H
打破部門墻—跨部門溝通2天版課程目標·了解跨部門溝通的意義和重要性；·分析組織內部跨部門溝通的現(xiàn)狀及主要障礙；·學習提升跨部門溝通的有效方法和技巧；·運用跨部門溝通技巧解決實際協(xié)作挑戰(zhàn)；適合對象·企業(yè)基層員工、中層管理者課程大綱Day1第一章跨部門溝通的意義1-熱身游戲：部門貢獻度拼圖2-新時代的跨部門協(xié)作·快速/變化/跨界/合作·案例分析：宜家的協(xié)同啟示/...
講師：陸偉慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧及協(xié)作方法 - 2天 課時：12H
跨部門溝通技巧及協(xié)作方法概述企業(yè)為了增加績效，因此以功能劃分為不同的部門，希望提高專業(yè)性以增進各面向的指標/效率，然而各部門的指標在操作的時候是互相沖突，而企業(yè)的績效就在于如何在各個沖突的指標之間尋找整體的績效提升。但沒有一個良好的溝通技巧及協(xié)作方式，就會發(fā)生混亂的現(xiàn)象。如果只是為了自己部門的指標，而強制要求其他部門的配合，這是一個強迫的行為，通常得到的回應...
講師：凌敬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通及沖突管理 - 2天 課時：12H
跨部門溝通及沖突管理模塊課程大綱時間分教學方法課程導入開場（客戶方）破冰活動研討公約課程介紹討論：學員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內容講解猜猜看小組討論第一單元溝通的基本概念122002單元目標：對于溝通有清楚的整體概念以客為尊認同差異改變行為合作?關系改變習慣事實對意見溝通心法90分內容講解工具介紹小組討論第二單元托?馬斯沖突模型(TKI)122001活動：沖...
講師：凌敬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通會議 - 1天 課時：6H
跨部門溝通會議概述面對市場的快速變化和技術的日新月異，一個機構必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實現(xiàn)此目標，所有的機構都在不斷提升學習能力。如果機構中的個人不利用每天都會碰到的機會學習并成長，機構也就失去進步的機會。幾乎所有的公司都有本位主義（SiloEffect）的存在，也幾乎所有的公司都在與這個現(xiàn)象打仗。而本位主義的主戰(zhàn)場就在會...
講師：凌敬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》主講：馬永志老師【課程簡介】大量的企業(yè)調查、研究發(fā)現(xiàn)，跨部門溝通與協(xié)作是管理者普遍薄弱環(huán)節(jié)，也是影響管理效率的重要因素。甚至有些管理者因為缺乏跨部門溝通的技巧和方法，造成了部門間很多不必要的矛盾和沖突，給部門合作、企業(yè)運營效率帶來巨大的內耗和損失。同時，跨部門領導者之間由于缺乏信任、懼怕沖突，從而容易造成一種跨部門間“表面和諧”的風平浪靜...
講師：馬永志咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作技能【2天版】 課時：12H
跨部門溝通協(xié)作訓練大綱-----幫助您快速破解管理迷局，鍛造卓越團隊課程收益1理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能2學會橫向溝通的主要角色與方式3加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤?認識組織的沖突，最終解決跨部門溝通的問題5如何科學高效協(xié)調各項沖突工作課程特色：1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證...
講師：文亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作技能--【1天版】 課時：6H
跨部門協(xié)作訓練大綱-----幫助您快速破解管理迷局，鍛造卓越團隊課程收益1理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能2學會橫向溝通的主要角色與方式3加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤?認識組織的沖突，最終解決跨部門溝通的問題5如何科學高效協(xié)調各項沖突工作課程特色：1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例...
講師：文亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》1-2天 課時：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》（2天）課程對象?公司高級經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工。課程目標?了解溝通中的潛藏的人性；?掌握與平級之間的溝通要點；?了解跨部門溝通所存在的問題；?了解跨部門問題的根源?掌握跨部門溝通的技巧?掌握與政府部門溝通的禁忌與技巧課程大綱第一部分溝通中的人性與自我←了解人性（人之性、人之道、人之成）←溝通的“技巧”←心是大還是小←人與人是“不平等”的←...
講師：鮑愛中咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通《模擬聯(lián)合國》情境模擬沙盤課程【課程體驗】經(jīng)由新選舉所選出的每一位國家領導人代表著十個國家中的每一個國家，每一位領導人（每組學員）必須完成他們對該國選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達成承諾，每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求，同時艱難地哈其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達成共同目標。過程中會形...
講師：張揚咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通《模擬聯(lián)合國》情境模擬沙盤課程【課程體驗】經(jīng)由新選舉所選出的每一位國家領導人代表著十個國家中的每一個國家，每一位領導人（每組學員）必須完成他們對該國選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達成承諾，每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求，同時艱難地哈其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達成共同目標。過程中會形...
