跨部門溝通課程體系
M溝通-推到部門墻-跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
《推到部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】在企業(yè)運(yùn)營管理過程當(dāng)中，跨部門協(xié)作是每個企業(yè)都面臨的難題，部門之間各自為政，畫地為牢，像一座座孤島，站在自己立場角度思考和做事，出現(xiàn)問題推卸責(zé)任相互扯皮，導(dǎo)致企業(yè)整體效益和績效降低。問題點(diǎn)在跨部門協(xié)作，溝通則是解決問題的一個重要手段。因溝通不暢導(dǎo)致部門之間協(xié)作差，困難重重，但這是兩個概念，也有很多不是因溝通造成的，...
講師：蘇海軍在線咨詢下載需求表
跨部門溝通技巧 課時：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)課綱主講老師:張志超團(tuán)隊(duì)管理教練課程受眾:高中基層管理人員、需提升溝通能力的員工課程時間:1-2天授課方式:課程特色：準(zhǔn)--理論精確趣---寓教于樂思---深度分析效---工具應(yīng)用課前思考:跨部門溝通中我們總是有這樣的痛點(diǎn)1：每個部門都站在自己的角度思考問題，出現(xiàn)了難以逾越的部門墻。2：有的部門明明答應(yīng)馬上解決，結(jié)果卻遙遙無期難以看到...
講師：張志超在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
《跨部門溝通與協(xié)作》——向溝通協(xié)作要利潤主講：齊磊課程背景：隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，部門越來越多，但是溝通卻成了企業(yè)最頭疼的問題。影響了部門協(xié)作，影響了工作效率。尤其是跨部門溝通已經(jīng)成為企業(yè)隱性的“利潤殺手”，如何在企業(yè)競爭中，立于不敗之地？鍛造企業(yè)的核心競爭力從哪開始？跨部門溝通可以讓企業(yè)準(zhǔn)備無法超越的核心競爭力，讓企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤機(jī)會。你是否在職場中遇到以...
講師：齊磊在線咨詢下載需求表
134620365760001333507048500《模擬聯(lián)合國●跨部門溝通與協(xié)作》溝通能力提升模擬演練課程體驗(yàn)沙盤情境●提升溝通管理技能5715001841500孫丕智老師沙盤模擬課程跨部門溝通與協(xié)作《模擬聯(lián)合國》課程介紹課程介紹本課程強(qiáng)迫學(xué)員處理相互依賴團(tuán)隊(duì)間的壓力和障礙，承諾承諾強(qiáng)烈地展示了有效溝通及良好信任和有質(zhì)量的結(jié)果間的強(qiáng)大關(guān)系。為了達(dá)成各個國...
講師：孫丕智在線咨詢下載需求表
跨部門溝通技巧 課時：6H
《跨部門高效溝通與協(xié)作技巧》您在溝通的過程中是否有過以下的困惑：?因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織效率！?什么是我們期望的溝通效果？?為什么溝通總是障礙重重？?如何使溝通變得更加有效？?低效溝通問題的癥結(jié)又在哪里呢？?團(tuán)隊(duì)溝通是企業(yè)高效管理的核心競爭力！培訓(xùn)對象：各級管理人員及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析、小組研討等啟發(fā)式、互動教學(xué)課程時間：...
講師：李大志在線咨詢下載需求表
《模擬聯(lián)合國●跨部門溝通與協(xié)作》溝通能力提升模擬演練課程體驗(yàn)沙盤情境●提升溝通管理技能跨部門溝通與協(xié)作《模擬聯(lián)合國》課程介紹課程介紹本課程強(qiáng)迫學(xué)員處理相互依賴團(tuán)隊(duì)間的壓力和障礙，承諾承諾強(qiáng)烈地展示了有效溝通及良好信任和有質(zhì)量的結(jié)果間的強(qiáng)大關(guān)系。為了達(dá)成各個國家對選民的承諾而且成為一個國家聯(lián)盟，所有團(tuán)隊(duì)必須把正確的資源給正確的人根據(jù)他們的需求和期限。學(xué)員離開承...
講師：孫丕智在線咨詢下載需求表
課程起源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)是源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演，是針對代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)，設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺，是一種新型現(xiàn)代培訓(xùn)模式。課程特點(diǎn)沙盤模擬培訓(xùn)特有的互動性、趣味性、競爭性特點(diǎn)，能夠最大限度的調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)員在培訓(xùn)中處于高度興奮狀態(tài)，增強(qiáng)體驗(yàn)度。沙盤模擬培訓(xùn)充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動的感官...
講師：孫丕智在線咨詢下載需求表
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通協(xié)作Teambuildingandteamcommunicationskills課程大綱培訓(xùn)對象：各部門經(jīng)理、主管、辦公室、銷售、行政、財(cái)務(wù)等協(xié)調(diào)人員課程特點(diǎn)：本科程從組建高績效團(tuán)隊(duì)所需要素開始入手，逐條分解操作行為，與企業(yè)的實(shí)際管理問題與現(xiàn)象高度接軌，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)當(dāng)中各成員的心理與現(xiàn)狀，深刻描繪了在組織當(dāng)中團(tuán)隊(duì)合作的階段與過程，課程生...
講師：張國良在線咨詢下載需求表
跨部門溝通技巧（2天） 課時：12H
《跨部門溝通技巧》課程大綱（2天）?課程背景：說對話才能做對事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良...
講師：鄭奕在線咨詢下載需求表
跨部門溝通技巧大綱 課時：12H
跨部門溝通技巧大綱主講：潘鵬【課程目標(biāo)】了解什么才是高效溝通，掌握跨部門溝通的知識、方法和技術(shù)技巧?！臼谡n對象】企業(yè)管理層【課程收益】掌握跨部門溝通的核心理念，學(xué)會溝通的原理及方法，并能夠在實(shí)踐中運(yùn)用高效的溝通技巧。【授課形式】講授、情景模擬、角色扮演、視頻分析等多手段、互動式授課?！臼谡n內(nèi)容】第一講有效溝通的基本理念1、為什么“好心沒好報(bào)？”2、溝通的兩個...
講師：潘鵬在線咨詢下載需求表
講：溝通基礎(chǔ)部分1、溝通的重要性案例：三句話打開一扇門2、影響組織溝通的因素案例：三個和尚3、企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙4、溝通與協(xié)作的五大思維討論：什么事共贏5、溝通目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成行動；6、溝通步驟：編碼、解碼、反饋；7、溝通的三種表現(xiàn)8、良好溝通的原則第二講：傾聽與反饋的藝術(shù)1、傾聽的層次訓(xùn)練：換位感受2、傾聽的用詞、語調(diào)和動作案例：參與的本質(zhì)3、傾聽的技...
講師：鄭奕在線咨詢下載需求表
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系4．價(jià)值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟5．如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀6．價(jià)值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重第二部分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟1．贏在起跑線---選對人重要---如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型2．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的60...
講師：張國良在線咨詢下載需求表
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系4．價(jià)值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟5．如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀6．價(jià)值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重第二部分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟1．贏在起跑線---選對人重要---如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型2．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的60...
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《1234破壁-跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】為什么企業(yè)目標(biāo)一樣，各部門卻只顧各掃門前雪？為什么簡單的工作會產(chǎn)生繁瑣的程序，內(nèi)耗不斷？為什么明明要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？各自抱怨？各部門間該如何有效溝通，協(xié)同作戰(zhàn)？如上這些問題，經(jīng)常會困擾企業(yè)老板和高管。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭，越來越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，合作就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，各...
講師：劉震在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通協(xié)作與沖突處理》 課時：12H
《跨部門溝通協(xié)作與沖突處理》課程背景：溝通是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)！哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70的時間是在用于溝通，組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?！一個企業(yè)，如果將大量時間浪費(fèi)在溝通上，將會導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營成本增加、企業(yè)管...
