質量管理課程體系
課程大綱:（可根據(jù)客戶具體需求調整課程內容）講、社會趨勢01、客戶要求越來越高02、消費觀念發(fā)生改變03、產品趨勢的變化04、市場的變化趨勢05、企業(yè)的生存與發(fā)展趨勢06、產品質量的價值07、冰火三重天08、讓人膛目結舌的消費09、企業(yè)價值觀的定位10、個人價值觀的定位第二講、全面質量管理概述01、質量的概念與價值02、質量管理的進化03、全面質量管理與IS...
講師：唐發(fā)德咨詢電話：010-82593357下載需求表
創(chuàng)造價值的質量管理 課時：12H
天上午章質量管理的概念1、面對質量管理問題的答案2、質量管理的困惑3、讓質量管理出效益4、質量管理的基本定義案例1：海爾的OEC案例2：想當皇帝的老漢第二章質量管理現(xiàn)狀節(jié)知己知彼第二節(jié)人才質量第三節(jié)質量體系運營效力1、質量文件的結構2、質量文件的制定過程3、程序文件4、質量體系的實施第四節(jié)質量報告與記錄第五節(jié)質量管理培訓1、培訓廣度2、培訓深度第六節(jié)質量持續(xù)...
講師：彭浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：質量意識、全面質量管理、質量管理原則1、何謂全面品質管理(TQM)？2、“三全”“四一切”的含義及實施重點！3、“三全”“四一切”與質量管理八大原則；4、PDCA循環(huán)及應用；5、TQM特色？6、改善與預防之道；第二部分：產品質量前期策劃APQP（新產品項目管理）、CP或QC工程圖；1、計劃和確定項目階段工作項目講解與實例練習：2、產品設計和開發(fā)階段工作...
講師：王翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
《TQM全面質量管理》 課時：2H
課程大綱：部分：TQM體系與質量意識1.降落傘的真實故事2.有歷史事件看品質寓言3.現(xiàn)場質量問題面面觀4.1的品質水準代表什么？5.從數(shù)字看品質管理的重要6.如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠？7.每天進步一點點，終進步一大步8.什么是TQM體系？9.樹立正確的品質理念10.次就把事情做對11.質量管理的四項基本原則12.零缺陷能實現(xiàn)嗎？13.案例：質量問題圖片與錄象展示14...
講師：唐健咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、社會趨勢01、客戶要求越來越高02、消費觀念發(fā)生改變03、產品趨勢的變化04、市場的變化趨勢05、企業(yè)的生存與發(fā)展趨勢06、產品質量的價值07、冰火三重天08、讓人膛目結舌的消費09、企業(yè)價值觀的定位10、個人價值觀的定位第二章、全面質量管理概述01、質量的概念與價值02、質量管理的進化03、全面質量管理與ISO900004、質量管理體系05、質量責任與...
講師：唐發(fā)德咨詢電話：010-82593357下載需求表
【引言質量管理發(fā)展史標準化作業(yè)在社會領域中的廣泛運用節(jié)：質量管理及標準化認識一、快遞行業(yè)質量管理的特征（一）全員參與（二）全程控制（三）全面管理二、快遞行業(yè)質量管理的內容（一）什么是客戶直接重要的體驗（二）服務質量中哪些因素是重要的（三）工作質量（四）工程質量三、質量管理與標準化第二節(jié)質量管理及標準化的重點要求一、有效執(zhí)行公司的制度/標準二、監(jiān)控運作流程中的...
講師：胡鳳芩咨詢電話：010-82593357下載需求表
創(chuàng)造價值的質量管理訓練 課時：12H
天上午章質量管理的概念1、面對質量管理問題的答案2、質量管理的困惑3、讓質量管理出效益4、質量管理的基本定義案例1：海爾的OEC案例2：想當皇帝的老漢第二章質量管理現(xiàn)狀節(jié)知己知彼第二節(jié)人才質量第三節(jié)質量體系運營效力1、質量文件的結構2、質量文件的制定過程3、程序文件4、質量體系的實施第四節(jié)質量報告與記錄第五節(jié)質量管理培訓1、培訓廣度2、培訓深度第六節(jié)質量持續(xù)...
講師：彭浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行網(wǎng)點服務質量管理 課時：12H
銀行網(wǎng)點服務質量管理【課程背景】銀行網(wǎng)點的服務工作同樣需要質量，如果只是做完，不管做得是否讓客人滿意？那這樣的服務只會讓銀行單位流失客戶，影響發(fā)展。因此銀行網(wǎng)點服務需要及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，同時借鑒行業(yè)內優(yōu)秀的服務管理經驗，多角度的了解網(wǎng)點服務管理的操作細節(jié)，促進自身網(wǎng)點服務管理水平和服務質量的進一步提升，提升窗口服務滿意度的評價。只有不斷提高服務的質量，才能在...
講師：陳瑜咨詢電話：010-82593357下載需求表
質量管理 課時：24H
1.背景質量管理(QualityControl)簡稱QC。在日本積極采用QC管理方法的并非只有代表性的汽車制造業(yè)、建設業(yè)、金融業(yè)、交通、運輸業(yè)、酒店賓館、高爾夫球場，以及百貨店、超市等也被廣泛采用QC管理方法。與企業(yè)的大小無關，應該說是很普及。QC管理方法源于美國，日本根據(jù)國情加以發(fā)展運用。可以說QC理論的萌芽于美國，而盛大妍麗的花于日本。眾所周知QC管理被...
講師：曹振喜咨詢電話：010-82593357下載需求表
質量風險控制（QFD&FMEA) 課時：12H
質量風險控制（QFDFMEA)課程背景???質量功能展開(QualityFunctionDeployment,QFD)是一種立足于在產品開發(fā)過程中最大限度地滿足顧客需求的系統(tǒng)化、用戶驅動式的質量保證方法。QFD于70年代初起源于日本，進入80年代以后逐步得到歐美各發(fā)達國家的重視并得到廣泛應用。???FMEA(FailureModeandEffectsAnal...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
SQE供應商質量管理及工具運用 課時：12H
SQE供應商質量管理及工具運用課程背景???在今日企業(yè)的生產活動中，強調供應鏈一體化，外購、外協(xié)部品在生產成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應商不單影響生產成本，更決定了企業(yè)生產產品的質量與過程的產出率。如何通過管理供應商的質量成為今日企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。豐田汽車生產模式一直為企業(yè)所稱贊，而建立豐田汽車生產模式的最關鍵基礎就是強而且穩(wěn)定可靠的...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
五大質量工具運用（FMEA丨APQP丨PPAP丨SPC丨MSA）課程背景???眾所周知，AITF16949的五大工具類課程，即生產件批準程序（PPAP）、產品質量先期策劃和控制計劃（APQP）、潛在失效模式及后果分析（FMEA）等是IATF所推薦的配套工具類手冊。為了在中國推廣和借鑒國際汽車工業(yè)質量管理先進經驗，促進和提高中國汽車行業(yè)整體質量管理和質量保證水...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
向供應商要質量—供應商質量工程師（SQE）實戰(zhàn)技巧訓練課程背景：???在今日企業(yè)的生產活動中，強調供應鏈一體化，外購、外協(xié)部品在生產成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應商不單影響生產成本，更決定了企業(yè)生產產品的質量與過程的產出率。如何通過管理供應商的質量成為今日企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。豐田汽車生產模式一直為企業(yè)所稱贊，而建立豐田汽車生產模式的最關...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
ISO13485:2016醫(yī)療器械質量管理體系標準及內審員課程大綱第一章醫(yī)療器械行業(yè)質量管理體系基礎1.ISO13485:2016發(fā)展過程回顧及修訂背景2.ISO13485新舊版本比較及主要變化介紹3.新版標準的轉換要求4.ISO13485風險分析/評估第二章ISO13485:2016標準講解1.引言2.范圍3.術語和定義4.質量管理體系5.管理職責6.資源...
講師：譚澤毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
ISO 90012015 質量管理體系內部審核員培訓 課時：12H
ISO9001:2015質量管理體系內部審核員培訓課程背景ISO9001:2015新版標準發(fā)布后，內部質量審核員的升級是企業(yè)成功推行ISO9001質量管理體系改版的關鍵之一。?課程收益本局率先推出新版課程，使學員能融會貫通ISO9001:2015標準及掌握企業(yè)內部審核的流程及技巧，為企業(yè)推動ISO9001:2015體系改版升級提供最佳助力。?培訓大綱Part...
