品質(zhì)管理課程體系

零缺陷品質(zhì)管理實(shí)務(wù)-第一次把正確的事情做正確[課程目標(biāo)]:從數(shù)量時(shí)代進(jìn)入質(zhì)量世紀(jì),意味著客戶與市場(chǎng)日益增長的高質(zhì)量需求,我們要將這種需要轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù);為迎接挑戰(zhàn)和需求,我們必須變革陳舊的質(zhì)量管理文化(高層)、構(gòu)建有效的質(zhì)量管理流程體系(中層)、訓(xùn)練員工技能和保持作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化(基層),用企業(yè)三個(gè)要素“過程、技術(shù)、人”的確定去應(yīng)對(duì)外部客戶需求的確定。學(xué)...

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零缺陷品質(zhì)管理實(shí)務(wù)[課程意義]從數(shù)量時(shí)代進(jìn)入質(zhì)量世紀(jì),意味著客戶與市場(chǎng)日益增長的需求,以及迅速詮釋并將這種需要轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)壓力;為迎接挑戰(zhàn),我們必須變革陳舊的商業(yè)模式,學(xué)習(xí)和采用世界級(jí)卓越績效的管理模式----零缺陷管理的戰(zhàn)略和方法,從而更好、更快、更經(jīng)濟(jì)地第一次就把事情做對(duì),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。[課程目標(biāo)]:1.零缺陷管理的運(yùn)行模式2.實(shí)施...

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零缺陷品質(zhì)管理實(shí)務(wù)[課程意義]  從數(shù)量時(shí)代進(jìn)入質(zhì)量世紀(jì),意味著客戶與市場(chǎng)日益增長的需求,以及迅速詮釋并將這種需要轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)壓力;為迎接挑戰(zhàn),我們必須變革陳舊的商業(yè)模式,學(xué)習(xí)和采用世界級(jí)卓越績效的管理模式----零缺陷管理的戰(zhàn)略和方法,從而更好、更快、更經(jīng)濟(jì)地第一次就把事情做對(duì),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。[課程目標(biāo)]:  1.零缺陷管理的運(yùn)行模式...

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一、QE與品質(zhì)管理發(fā)展的關(guān)聯(lián)簡(jiǎn)介二、QE工作質(zhì)量對(duì)公司品質(zhì)控制水平的影響三、QE人選的素質(zhì)要求與職能界定四、QE的有效功能與作用◆質(zhì)量體系中QE的監(jiān)督功能◆品質(zhì)設(shè)計(jì)中QE的參與程度◆品質(zhì)保證中QE的策劃活動(dòng)◆品程控制中QE的執(zhí)行方法◆品質(zhì)成本中QE的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)◆客訴處理中QE的對(duì)策分析◆持續(xù)改善中QE的主導(dǎo)跟進(jìn)◆品管手法中QE的宣傳推廣◆供方管理中QE的審核輔...

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課程大綱:一、品質(zhì)管理的三個(gè)歷史衍變階段1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段---QC2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段---SQM3、全面質(zhì)量管理階段-----TQM二、TQM-質(zhì)量管理八大原則1、以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)2、領(lǐng)導(dǎo)作用3、全員參與4、過程方法5、管理的系統(tǒng)方法6、基于事實(shí)的決策方法7、持續(xù)改進(jìn)8、與供方互利關(guān)系三、TQM-全員品質(zhì)管理系統(tǒng)支持1、企業(yè)品質(zhì)職能機(jī)制2、ISO9001品...

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  品質(zhì)管理培訓(xùn)講、從企業(yè)經(jīng)營的角度上認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理  1.質(zhì)量的提高就是生產(chǎn)效率的提升  2.質(zhì)量的提高就是成本的降低  3.提高質(zhì)量管理勢(shì)在必行  4.質(zhì)量是企業(yè)的核心能力!  品質(zhì)管理培訓(xùn)第二講、質(zhì)量控制的誤區(qū),依靠檢驗(yàn)  1.小游戲說明檢驗(yàn)的不可靠性  2.紅珠試驗(yàn)引發(fā)質(zhì)量管理的聚焦點(diǎn)  3.紅珠試驗(yàn)的思考—系統(tǒng)決定質(zhì)量  4.質(zhì)量是制造出來的  5....

 講師:錢慶濤在線咨詢下載需求表


一、品質(zhì)管理的三個(gè)歷史衍變階段  1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段---QC  2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段---SQM  3、全面質(zhì)量管理階段-----TQM二、TQM-質(zhì)量管理八大原則1、以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)2、領(lǐng)導(dǎo)作用3、全員參與4、過程方法5、管理的系統(tǒng)方法6、基于事實(shí)的決策方法7、持續(xù)改進(jìn)8、與供方互利關(guān)系三、TQM-全員品質(zhì)管理系統(tǒng)支持  1、企業(yè)品質(zhì)職能機(jī)制1、ISO90...

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零缺陷品質(zhì)管理課程背景●經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步加劇了競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品質(zhì)量已成為制造企業(yè)逐鹿的焦點(diǎn)。零缺陷品質(zhì)管理主張“第一次就將正確的事做正確”,強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制,它為企業(yè)提供了卓越管理的方法、工具和模式,能使企業(yè)與客戶獲得整體上的成功并保持長期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。適宜人員●企業(yè)總經(jīng)理率全體管理人員參加課程大綱?從成功到卓越的品質(zhì)管控←全球化時(shí)代的品質(zhì)管理趨勢(shì)←克勞士...

 講師:李廣泰在線咨詢下載需求表


  改變員工的心智模式,讓他們樹立“次就把正確的事情做正確”的心態(tài),將從員工手中浪費(fèi)的金錢再撿回來,從根源上消除質(zhì)量問題的困擾。建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),打造企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。  課程內(nèi)容單元什么是“一次做對(duì)”  1、“一次做對(duì)”推行的背景和由來  2、什么是“一次做對(duì)”  3、“一次做對(duì)”能給企業(yè)帶來什么  4、“一次做對(duì)”能給個(gè)人帶來...

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單元、品質(zhì)成本一.失敗成本的成長與品質(zhì)成本的杠桿原理二.品質(zhì)成本抑減步驟三.戴明『全檢或全不檢』法則四.『歐熙尼規(guī)則』五.瓶頸后(含)1的報(bào)廢率,使生產(chǎn)系統(tǒng)損失1的產(chǎn)出第二單元、變異與不當(dāng)干預(yù)一.什么是變異?預(yù)測(cè)績效變異真實(shí)的存在__以績效管理為例二.管制圖,正是我們和制程的對(duì)話改善的重要課題始于達(dá)成統(tǒng)計(jì)管制掌握變異:共同原因與特殊原因消除特殊原因只是把系統(tǒng)...

 講師:趙智平在線咨詢下載需求表


課程大綱:  講:質(zhì)理管理基礎(chǔ)知識(shí)  1.正確的認(rèn)識(shí)質(zhì)量  2.質(zhì)量管理的理念  3.質(zhì)量管理的過去與現(xiàn)在    4.質(zhì)量與產(chǎn)量  5.質(zhì)量管理中的“三不”政策  6.質(zhì)量成本管理  7.現(xiàn)階段質(zhì)量管理六大誤區(qū)  互動(dòng):請(qǐng)問你的問題在那里  案例分析:報(bào)廢的飛利浦音響  故事:雨刮器壞了之后  第二講:完善的質(zhì)量管理體系  1.-八項(xiàng)質(zhì)量管理原則理解  2....

 講師:楊華在線咨詢下載需求表


一、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)意識(shí)◆質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理◆品質(zhì)的幾種正確觀念◆次就把事情做正確◆品質(zhì)變異的來源◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素◆員工質(zhì)量意識(shí)的再造◆質(zhì)量管理的六個(gè)三認(rèn)識(shí)◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理◆現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)控制水平◆案例:中國質(zhì)量錘——張瑞敏砸冰箱◆品質(zhì)保證體系的建立與維持二、實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化◆品質(zhì)保證----標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)施◆標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的三化原則◆標(biāo)準(zhǔn)化...

 講師:陳鵬在線咨詢下載需求表


一、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)意識(shí)◆質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理◆品質(zhì)的幾種正確觀念◆次就把事情做正確◆品質(zhì)變異的來源◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素◆員工質(zhì)量意識(shí)的再造◆質(zhì)量管理的六個(gè)三認(rèn)識(shí)◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理◆現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)控制水平◆案例:中國質(zhì)量錘——張瑞敏砸冰箱◆品質(zhì)保證體系的建立與維持二、實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化◆品質(zhì)保證----標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)施◆標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的三化原則◆標(biāo)準(zhǔn)化...

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單元、品質(zhì)成本一.失敗成本的成長與品質(zhì)成本的杠桿原理二.品質(zhì)成本抑減步驟三.戴明『全檢或全不檢』法則四.『歐熙尼規(guī)則』五.瓶頸后(含)1的報(bào)廢率,使生產(chǎn)系統(tǒng)損失1的產(chǎn)出第二單元、變異與不當(dāng)干預(yù)一.什么是變異?預(yù)測(cè)績效變異真實(shí)的存在__以績效管理為例二.管制圖,正是我們和制程的對(duì)話改善的重要課題始于達(dá)成統(tǒng)計(jì)管制掌握變異:共同原因與特殊原因消除特殊原因只是把系統(tǒng)...

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課程內(nèi)容:一、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)意識(shí)◆質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理◆品質(zhì)的幾種正確觀念◆次就把事情做正確◆品質(zhì)變異的來源◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素◆員工質(zhì)量意識(shí)的再造◆質(zhì)量管理的六個(gè)三認(rèn)識(shí)◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理◆現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)控制水平◆案例:中國質(zhì)量錘——張瑞敏砸冰箱◆品質(zhì)保證體系的建立與維持二、實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化◆品質(zhì)保證----標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)施◆標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的三化原...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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