品質管理課程體系
商業(yè)地產全價值鏈品質管理 課時：6H
《商業(yè)地產全價值鏈品質管理》課程收益：宏觀了解中國商業(yè)地產的概念內涵及業(yè)務模式，深入理解行業(yè)規(guī)律和走向。洞悉商業(yè)地產的關鍵成功要素，掌握商業(yè)地產全價值鏈品質管控要點，從高管層面，把控商業(yè)項目的全面運作風險，確保商業(yè)項目的成功。第一天商業(yè)地產宏觀篇商業(yè)的概念及內涵（1.5H）廣義的商業(yè)中義的商業(yè)狹義的商業(yè)商業(yè)地產的概念內涵（1.5H）國外商業(yè)地產的發(fā)展歷史國外...
講師：常濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商業(yè)地產全價值鏈高品質解析》課程收益：宏觀了解中國商業(yè)地產的概念內涵及業(yè)務模式，深入理解行業(yè)規(guī)律和走向。洞悉商業(yè)地產的關鍵成功要素，掌握商業(yè)地產全價值鏈品質管控要點，從高管層面，把控商業(yè)項目的全面運作風險，確保商業(yè)項目的成功。十余家標桿企業(yè)案例分享。商業(yè)及商業(yè)地產（2H）商業(yè)商業(yè)的概念廣義的商業(yè)中義的商業(yè)狹義的商業(yè)電商商業(yè)地產商業(yè)地產的成因中國商業(yè)地產國外...
講師：常濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
品質管理與客戶服務 課時：3H
單元：工作質量：企業(yè)基業(yè)長青的基石1、工作質量的五段模式；2、工作中的“六不放過”；3、工作質量的四字箴言：閉環(huán)優(yōu)化；4、工作質量中的斜坡球體論；5、案例分享1：羊毛衫的質量問題究竟是誰的問題？6、案例分享2：你所在的企業(yè)如何避免“墨菲定律”怪圈；7、案例分享3：俄羅斯的礦山爆炸案例解析。第二單元：品質管理：七大手段與方法解析1、品質管理中的7大方法解析；2...
講師：劉春華咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)員工質量意識再造1、質量不是附加的條件，是我們做事的品質2、產品是制造出來的，讓員工次就要做對3．各環(huán)節(jié)都做到“三不”第二節(jié)質量工具運用1、查檢表收集數(shù)據(jù)2、柏拉圖抓出重點3、魚骨圖分析原因4、制定改善方案5、實施6、評估及標準化7、現(xiàn)場現(xiàn)實現(xiàn)物解決質量問題8、質量問題目視化9、質量關鍵點控制10.運用8D報告解決質量問題第三節(jié)質量管理規(guī)劃在車間的實施1、...
講師：田開軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、何為質量1、質量是由客戶決定的2、提升質量的認識3、質量是在工作中制造出來的4、注意質量可降低成本5、以QC的精神來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題6、目標質量與精神質量7、質量的保證是QC的目的二、管理是什么1、從不穩(wěn)定的質量抓起2、重視不穩(wěn)定質量比平均值重要3、以減少不穩(wěn)定質量為管理目標4、追查不穩(wěn)定質量的禍首5、利用數(shù)據(jù)化幫助工作6、工作的基本規(guī)則----標準化...
講師：田開軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場品質管理實務 課時：1H
一、質量意識再造1、檢驗員不被理解2、產品是制造出來的，讓員工次就要做對3．產品是設計出來的，各部門在設計階段就要做對4．質量意識也是一種企業(yè)文化5．不良習慣是導致質量問題的關鍵二、運用PDCA解決品質問題1、PDCA的步驟2、P-界定問題2.1什么是問題2.2問題分類2.3問題量化3、P-原因分析3.1頭腦風暴法3.2石川圖3.3柏拉圖3.4FMEA4、P...
講師：田開軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
3 1酒店品質管理培訓法 課時：24H
楊建新老師在酒店人力資源管理中首創(chuàng)的“快樂工作管理法”、“現(xiàn)代酒店個性化管理與服務意識創(chuàng)新”與“31”酒店品質管理培訓目前正在全國各類酒店巡回演講與傳道?！?1”酒店品質管理培訓具體內容包括：1、酒店品質暗訪：根據(jù)酒店培訓要求，講師將前往酒店進行24小時的暗訪檢查。2、品質研討：講師在暗訪結束后對檢查結果進行反饋，并結合酒店質量現(xiàn)狀與酒店管理人員進行專題品質...
講師：楊建新咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一、質量管理要求1、方法比努力更重要2、產品檢驗的七個流程3、規(guī)范抽樣和隨機抽樣6、人機料法環(huán)管理十問模塊二、現(xiàn)場質量控制方法1、作業(yè)標準化2、質量控制點要求3、作業(yè)人員“三自一控”4、檢驗人員的卡、防、幫、講5、次把事情做對6、不合格品控制程序模塊三、質量防錯控制1、生產過程中常見失誤2、防錯技術的十項應用模塊四、質量統(tǒng)計與分析工具1、質量的波動和波動...
講師：陳良杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
制造型企業(yè)的品質管理 課時：6H
課程對象：生產副總、廠長、品質部經理、生產部經理、車間主任、班組長、檢驗員課程大綱：一、何為質量1、質量是由客戶決定的2、提升質量的認識3、質量是在工作中制造出來的4、注意質量可降低成本5、以QC的精神來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題6、目標質量與精神質量7、質量的保證是QC的目的二、管理是什么1、從不穩(wěn)定的質量抓起2、重視不穩(wěn)定質量比平均值重要3、以減少不穩(wěn)定質量為管...
講師：周士量咨詢電話：010-82593357下載需求表
大堂經理網(wǎng)點現(xiàn)場高品質管理服務營銷課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)金融的激烈沖擊下，金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速。交通銀行大堂經理機器人上線，農業(yè)銀行廳堂機具設備全面升級，引入超級柜員機……外界環(huán)境的變化對大堂經理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產品營銷、客戶維護的能力。如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)的大堂救火員到大堂管理者的華麗轉身，需要進行系統(tǒng)性的綜合能力提升。課程...
