eHR,提升績效管理執(zhí)行力
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聚焦四大問題
績效管理方案在推行過程中遇到了層層阻力。主要表現在:
缺乏高績效文化。直線經理認同度和參與度不高,認為績效考核僅僅是人力資源部門的工作。
直線經理的績效領導力有待提升。一線管理者并不理解部門績效和員工績效的來源,沒有掌握提升績效的有效方法。原本以提高產量、降低出錯率為宗旨的績效管理,演變成只關注最終考核分數的秋后算賬。
績效管理缺乏有效推動和監(jiān)控措施,剛性不足。績效管理全過程牽涉環(huán)節(jié)和部門眾多,組織執(zhí)行力低下,而執(zhí)行力的不足又強化了直線經理對績效管理的漠視和懈怠。
信息流時效性、準確性和共享性不佳。不同部門之間、各工作流程之間、人力資源和業(yè)務系統之間存在“數據壁壘”,不僅難于在各部門間共享與績效結果息息相關的運營數據,增加了績效管理的執(zhí)行難度,企業(yè)的經營績效與部門績效、員工績效之間也缺乏有機聯系。運用時效性差的數據統計出的評價結果也得不到直線經理和員工的認同,直接影響績效過程和結果的公平、公正。
從以上的剖析可以看出,有效提升績效管理執(zhí)行力刻不容緩。其中如何提高直線經理的績效管理認同度、參與度和管理能力,并提高績效數據的質量、時效性和共享性,成為解決問題的關鍵。
績效管理三步曲
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