企業(yè)如何推進績效管理
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2,績效管理方案設(shè)計,建立各部門、各崗位的KPI??冃Ч芾眢w系的關(guān)鍵部分,包括了績效管理的流程及方法,并使員工了解KPI構(gòu)建的方法與流程,針對各部門、各崗位建立起具體的指標(biāo)。
在此過程中,公司應(yīng)成立績效管理推進項目組,由公司領(lǐng)導(dǎo)組成,參與到績效管理方案構(gòu)建及KPI指標(biāo)設(shè)計中去,具體職責(zé)包括:
(1)公司領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)公司戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃,構(gòu)建公司層面的KPI,并建立各指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn),以此作為各部門、崗位建立KPI的基礎(chǔ),構(gòu)建部門層面或部門經(jīng)理的KPI。
(2)部門經(jīng)理:根據(jù)本部門或本人KPI,構(gòu)建分管部門、部門內(nèi)部各崗位KPI,以此作為對員工實施績效管理的依據(jù)。
(3)人力資源部:組織并協(xié)助構(gòu)建KPI,幫助部門經(jīng)理掌握KPI構(gòu)建的流程與方法,并提供相關(guān)輔導(dǎo),最終匯總公司及各部門、崗位KPI,形成公司KPI庫。
3,績效管理深化落實,提高管理人員績效管理操作技能。在績效管理體系的實施過程中,大多時候都是靠各部門的管理人員開展績效管理,他們才是績效管理的實際操作人員,所以,必須針對他們開展績效管理的技能培訓(xùn),并在績效管理的過程中輔導(dǎo)他們進行有效地績效管理,方能真正達到績效管理的效果。
(1)培訓(xùn)管理人員掌握績效管理技能。在此過程中,應(yīng)當(dāng)組織專項績效管理培訓(xùn),將公司績效管理方案進行宣講,將具體的操作流程與方法進行介紹,并指導(dǎo)管理人員掌握績效管理工具表的填寫方法、績效溝通方法等。
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