如何設計企業(yè)績效管理系統(tǒng)？
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一、績效計劃
績效計劃是管理者和員工開始績效管理的起點。它是管理者和員工在組織目標的基礎(chǔ)上，共同研究確定下一年應該完成什么工作和什么樣的績效才算成功，并達成共識的績效管理過程。
整個過程中，需要著重貫徹三個原則：一是導向原則，即依據(jù)公司總體目標及上級目標設立部門或個人目標；二是SMART原則，即目標要符合具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可達到的(Attainable)、相關(guān)的(Relevant)、基于時間的(Time-based)五項標準；三是承諾原則，即上下級共同制定目標，并形成承諾。
(二)績效計劃的要素
績效計劃是微觀層次的計劃，與一般工作計劃不同的是，它側(cè)重于個人計劃與組織計劃的協(xié)調(diào)。完成計劃目標，就是實現(xiàn)個人職業(yè)生涯計劃與組織計劃的過程。
績效計劃包括三個要素：傳達組織目標和規(guī)劃；制定和完善部門及員工個人計劃；選擇實施方案。
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