美容院留客8大系統(tǒng)
作者：李東 912
促銷是銷售的催化劑，是用來提高銷售業(yè)績的，不是維持美容院生存的“法寶”。如果一個(gè)美容院不做促銷就無法生存，那這個(gè)美容院的經(jīng)營狀況就非常危險(xiǎn)，需要全面整改了。
活動：定期舉辦
美容院可以定期舉辦活動來加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，讓顧客感到你的美容院是她的另外一個(gè)家。如終端聯(lián)誼會、知識講座與促銷活動是完全不同的兩個(gè)概念，前者是通過系統(tǒng)完整的活動帶動銷售，像各種終端會議等；后者指具體的一項(xiàng)銷售促進(jìn)活動。
公關(guān)：塑造店院形象
對“公關(guān)”這個(gè)詞都不陌生，但具體什么是公共，美容院的公關(guān)怎么做，很多人都一知半解。公關(guān)就是公共關(guān)系，是一項(xiàng)管理職能，它的目的是在一個(gè)組織和決定該組織成敗的所有公眾之間建立和維持相互受益的關(guān)系。其實(shí)公關(guān)無處不在，比如你的美容院有位老顧客開了一家干洗店，你可以以美容院的名義在她的店開業(yè)時(shí)給送幾個(gè)花籃，捧捧場；你的顧客要結(jié)婚，也可以以美容院的名義送一份禮物，表示祝福。公關(guān)的核心就是塑造主題形象，感染影響客體，達(dá)到共鳴。
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