今年夏天，暴雨突襲我國(guó)多個(gè)城市，當(dāng)人們調(diào)侃到武漢、北京“看海”的同時(shí)，天氣預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確率又成了大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，據(jù)北京市氣象局專(zhuān)家介紹，目前我國(guó)對(duì)于暴雨的預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率為20%，比發(fā)達(dá)國(guó)家略低。

國(guó)家氣象局局長(zhǎng)鄭國(guó)光某次在中國(guó)科學(xué)院研究生院做報(bào)告時(shí)，有位研究生在現(xiàn)場(chǎng)提出質(zhì)疑，說(shuō)天氣預(yù)報(bào)不報(bào)下雨而報(bào)降水概率有推卸責(zé)任之嫌。這個(gè)學(xué)生認(rèn)為，明確告訴我是否下雨，別告訴我降水概率，降水概率我不懂，是忽悠老百姓；鄭局長(zhǎng)解釋說(shuō)，理論上來(lái)講采用降水概率預(yù)報(bào)是最客觀的，而學(xué)生仍然認(rèn)為降水概率不靠譜。不僅中科院的研究生不理解，社會(huì)上一般人就更不理解。有個(gè)網(wǎng)友，就在博客里說(shuō)氣象預(yù)報(bào)注水了，降水概率就是人為的預(yù)報(bào)注水，氣象局長(zhǎng)忽悠我們，打著科學(xué)的幌子行推卸責(zé)任之實(shí)等等。其實(shí)這也是對(duì)所有從事風(fēng)險(xiǎn)管理的人的挑戰(zhàn)，我們做風(fēng)險(xiǎn)管理的人要有思想準(zhǔn)備。因?yàn)榻邓怕试谥袊?guó)從2003年才開(kāi)始使用，在國(guó)內(nèi)有相當(dāng)部分的人認(rèn)為天氣預(yù)報(bào)的新概念是忽悠，是注水，可以理解。而中國(guó)科學(xué)院的研究生聽(tīng)不懂降水概率，反映了社會(huì)整體的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)水平和文明程度。所以，我們希望盡快提高社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。站在風(fēng)險(xiǎn)管理的視角，氣象局長(zhǎng)作為專(zhuān)家無(wú)疑是正確的，氣象預(yù)報(bào)所能做的就是告知降水概率，至于你出門(mén)或帶傘與否則是自己的責(zé)任，取決于你自己的價(jià)值判斷。對(duì)于我們國(guó)內(nèi)的一般老百姓來(lái)說(shuō)，通過(guò)降水概率評(píng)估出門(mén)與否或是否帶傘的風(fēng)險(xiǎn)，并最終決策，在目前來(lái)看還是個(gè)不小挑戰(zhàn)。



我在這里給大家舉一個(gè)現(xiàn)成的例子（見(jiàn)上圖）。這是今天紐約的天氣預(yù)報(bào)，來(lái)自Weather.COM。大家看到預(yù)報(bào)顯示氣溫77華氏度，即攝氏25度，今晚的POP是10%。氣溫大家都熟悉。POP是一個(gè)新概念。POP（Probability of Precipitation）是指降水概率，指在一定地域范圍內(nèi)降水概率是多少。例如，今天是10%，明天可能是零，后天可能是40%。POP，這是天氣預(yù)報(bào)里面的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。原來(lái)在天氣預(yù)報(bào)里面，是沒(méi)有這樣的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的。所有的預(yù)報(bào)都是以確定的信息方式發(fā)布，如“明天有雨”。大家可以體會(huì)一下“明天有雨”和“明天降水概率是70%”之間的差別。

“明天有雨”和“明天降水概率是70%”，雖然前者聽(tīng)起來(lái)更容易接受，后者才更符合實(shí)際。換句話(huà)說(shuō)，后者才是人們真正需要的天氣預(yù)報(bào)。所以說(shuō)，從預(yù)報(bào)“明天有雨”到報(bào)告“明天降水概率是70%”體現(xiàn)了天氣預(yù)報(bào)的進(jìn)步。從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看，這是一個(gè)劃時(shí)代性的進(jìn)步。然而如同歷史許多影響深遠(yuǎn)的事件一樣，對(duì)一般公眾而言，這個(gè)進(jìn)步是靜悄悄地發(fā)生的。美國(guó)從上世紀(jì)七十年代開(kāi)始用這個(gè)降水概率的概念，而我國(guó)則是從2003年開(kāi)始逐步在一些省區(qū)使用。中央氣象臺(tái)從2003年開(kāi)始使用降水概率進(jìn)行預(yù)報(bào)，但是有一些小的地方氣象臺(tái)或電視臺(tái)仍按照傳統(tǒng)的今天有雨明天沒(méi)雨的方式預(yù)報(bào)。中央氣象臺(tái)或者省氣象臺(tái)使用降水概率預(yù)報(bào)，體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用，因?yàn)榻?jīng)過(guò)計(jì)算得出的數(shù)據(jù)是不完全確定的信息，有概然性的指標(biāo)。但是這個(gè)概念在社會(huì)里面的接受就是一個(gè)文化的問(wèn)題。

我用天氣預(yù)報(bào)這個(gè)例子，來(lái)說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)在應(yīng)用中所面臨的重大挑戰(zhàn)。最近，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理信息化的討論開(kāi)始多了起來(lái)。聽(tīng)說(shuō)有一些企業(yè)開(kāi)始制定風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃，甚至有幾個(gè)企業(yè)稱(chēng)已經(jīng)建立了全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。這些信息的真實(shí)性姑且不論，它至少表示了風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)逐漸進(jìn)入中央企業(yè)的議事日程。

然而，風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)最終要發(fā)揮作用，需要一個(gè)過(guò)程，如ERP的發(fā)展一樣。可以說(shuō)，沒(méi)有哪一個(gè)大企業(yè)現(xiàn)在沒(méi)有ERP的。甚至聽(tīng)說(shuō)，前兩年有些大企業(yè)為了上市，急急購(gòu)買(mǎi)了ERP?？墒且榔髽I(yè)ERP的普及，經(jīng)過(guò)了二三十年的時(shí)間。所以，現(xiàn)在有風(fēng)險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的企業(yè)雖然還不多，但我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)一定會(huì)得到普及。因?yàn)閷?duì)大企業(yè)而言，風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是必須要有的。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程會(huì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)，包括管理的挑戰(zhàn)和技術(shù)的挑戰(zhàn)。

第一個(gè)挑戰(zhàn)就是數(shù)據(jù)的問(wèn)題，也就是和ERP、財(cái)務(wù)、人力資源系統(tǒng)等互聯(lián)互接的問(wèn)題，以及和外部的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)源互聯(lián)互接的問(wèn)題。有了數(shù)據(jù)，還有怎樣確保數(shù)據(jù)的可靠性，這都不僅是風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的問(wèn)題，也是所有信息系統(tǒng)的問(wèn)題。但是，這些都不是無(wú)法解決的問(wèn)題。

第二個(gè)挑戰(zhàn)就是管理的問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)管理需要和業(yè)務(wù)結(jié)合。如果信息系統(tǒng)計(jì)算出大量的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，而負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人員不加以利用，風(fēng)險(xiǎn)管理就體現(xiàn)不出價(jià)值了。這里不光是風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)能力的問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)的決策機(jī)制問(wèn)題。如果風(fēng)險(xiǎn)信息計(jì)算出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有把它作為決策的重要依據(jù)，風(fēng)險(xiǎn)管理就必然落空了。當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)管理的專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員解釋清楚風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的含義。如果領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法理解數(shù)據(jù)，或者不相信信息系統(tǒng)的結(jié)果，就無(wú)法應(yīng)用。

第三個(gè)挑戰(zhàn)是文化的問(wèn)題。為什么領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有把風(fēng)險(xiǎn)管理融入業(yè)務(wù)之中，沒(méi)有成為決策的一部分呢？這其中包涵了文化的問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題并不能一蹴而就，需要風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的全面提高。近幾年來(lái)，各監(jiān)管機(jī)構(gòu)和各級(jí)政府部門(mén)頒布了很多的風(fēng)險(xiǎn)管理的條例和規(guī)定，說(shuō)明整個(gè)社會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，社會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和關(guān)注程度在逐步提高。但目前，應(yīng)當(dāng)說(shuō)整個(gè)社會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和接納程度還不高。比較其他滯后信息，如CPI、GDP、平均房?jī)r(jià)等，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理信息相對(duì)復(fù)雜，其接受程度受社會(huì)文化、傳統(tǒng)意識(shí)、技術(shù)問(wèn)題的影響。

面對(duì)挑戰(zhàn)，我們首先希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，能夠主動(dòng)地利用風(fēng)險(xiǎn)的信息，能夠理智、理性解讀風(fēng)險(xiǎn)信息做出決策。同時(shí)，我們從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作的專(zhuān)業(yè)人士，也必須不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，特別是風(fēng)險(xiǎn)管理的溝通水平，把風(fēng)險(xiǎn)管理工作做得更加扎實(shí)。這樣才能提高中國(guó)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。只要我們堅(jiān)持下去，就會(huì)看到好的結(jié)果。

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