小公司集中化的選擇
作者:亞輝 103
中小型企業(yè)常常在一定階段的時候會形成一種難以割舍膠著與徘徊的狀態(tài),但是戰(zhàn)略就意味著選擇,選擇就意味著放棄,對中小企業(yè)資源有限的情況下,我們必須在某一階段,某一個領(lǐng)域側(cè)重并且注意什么,去形成突破,不然的話就會長期處于一種粘著狀態(tài),難有大的突破,這就是集中化的選擇。
集中化戰(zhàn)略的要義之一是收攏五指,縮小目標(biāo)而聚焦到某一個點上,造成局部優(yōu)勢,才能進行有效突破。另一個要點為,當(dāng)某些客戶有獨特的偏好或需求,同時競爭對手不想專注于同一目標(biāo)市場;或者進入特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域需要專門的資源或技能,潛在進入者難以進入時,集中化戰(zhàn)略是合適的選擇。我們的目標(biāo)就是各種醫(yī)療手段無效的癌癥患者,一般的醫(yī)療機構(gòu)集中力量在醫(yī)院,成本很高,熬不起。也沒有多少人,其他做營銷業(yè)的,做市場營銷業(yè)的行業(yè)也很多,和我們類似的企業(yè)又不具有我們專門的資源。這時我們集中化戰(zhàn)略是最合適的。
集中化戰(zhàn)略的基本做法,就是將經(jīng)營目標(biāo)集中于特定消費群體、特定地域市場或特定規(guī)格產(chǎn)品,從而將自己的產(chǎn)品與服務(wù)與更廣泛的競爭者區(qū)分開來,以更好地為特定的細分市場服務(wù)。我們現(xiàn)在經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)集中了:①是經(jīng)過多種醫(yī)療手段治療無效的癌癥晚期患者,群體鎖定了。②特定地域市場,第一新疆、浙江、東北等地域,分布成點狀的群體。經(jīng)過近兩年的工作,我們的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)做出一定的影響,已經(jīng)形成一個初步市場面。針對這種群體我們可找出某個或者某幾個地域作為重點,進行集中化的滲透、帶動,具體的策略我們將討論與溝通。③還有特定規(guī)格的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有七種,注意我們?nèi)绻鶕?jù)不同的癌癥類型、不同的低于市場和不同的產(chǎn)品類型,進行有意識地組合變化,以求滿足真正的最有效的需求。在現(xiàn)有的條件下,我們一下滿足全部需要可能做不到,但是可以挑選重點的,先解決幾個支點,然后再幾個支點的帶頭和輻射下去帶動,我們一個新的做法可能在一個點上實驗不錯,然后去在另一個上面去試驗與推廣。同時把它歸納化、模塊化,無論是對我們的營銷效率還是客戶的自身感受,都會是有一個重大發(fā)現(xiàn)。
小公司不管是采用差異化還是成本領(lǐng)先策略時,往往以集中化為基礎(chǔ),也就是說我們小型企業(yè)是像下跳棋一樣,抓住幾個關(guān)鍵點,從一個點跳到另一個點,形成跨越式發(fā)展。小公司下跳棋就要把關(guān)鍵點想好,首先集中精力鎖定目標(biāo)。
戰(zhàn)略的應(yīng)用還有一個組合的問題,組合的時候最重要的是考慮兩個點,一個是通過組合能不能獲得更多的分享機會。第二能不能通過組合提高傳輸效應(yīng),在成員和成員之間,在組織和組織之前,在我們上下的伙伴之間,提高效應(yīng)。總成本領(lǐng)先和集中化戰(zhàn)略可以組合,差異化和集中化戰(zhàn)略也可以組合,但是總成本戰(zhàn)略和差異化同時組合可能性很小,因為這個往往是會構(gòu)成一種陷阱:既不能有效地降低成本、又無法創(chuàng)造附加價值。也就是說在戰(zhàn)略組合上,成本領(lǐng)先和差異化在同一個產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)域最好兩者不要混淆到一塊。那樣利潤率是最低的
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