“后聯(lián)想時(shí)代”之惑
回顧聯(lián)想的發(fā)展歷史,出現(xiàn)過(guò)三次大的戰(zhàn)略調(diào)整。第一次發(fā)生在1993年,外國(guó)電腦巨頭在中國(guó)市場(chǎng)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),國(guó)產(chǎn)品牌生死存亡,柳傳志大膽啟用楊元慶,組建龐大的電腦事業(yè)部力挽狂瀾;第二次是在1997年,香港聯(lián)想巨額虧損幾乎把整個(gè)集團(tuán)拖入海底,柳傳志斷然將香港與總部合并,結(jié)果起死回生。第三次則是在2002年3月初,聯(lián)想正式宣布神州數(shù)碼分拆上市。柳傳志在評(píng)價(jià)神州數(shù)碼與聯(lián)想電腦分家時(shí)說(shuō):“前兩次重組都是危機(jī)關(guān)頭,九死一生,這次分拆重組是我第一次主動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?!?/p>
轉(zhuǎn)型中的聯(lián)想正在向兩個(gè)越來(lái)越遠(yuǎn)的方向前行——主打高端的企業(yè)IT和專注終端消費(fèi)者的消費(fèi)類IT。多線作戰(zhàn)的聯(lián)想,要保持與原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手繼續(xù)作戰(zhàn),軟硬通吃的聯(lián)想還增加了大量的軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;同時(shí)需要騰出手來(lái),與索尼等家電集團(tuán)廝殺;還要與國(guó)產(chǎn)手機(jī)一決高下。聯(lián)想轉(zhuǎn)型路有沒(méi)有問(wèn)題?多元化擴(kuò)張中的聯(lián)想如何保持有限資源的最優(yōu)化配置?
《財(cái)富》雜志的記者埃里克在談到康柏的時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戴爾公司是一家低成本的后起之秀,全部心思都放在WINTEL計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上;而康柏卻成了一家成本相對(duì)較高的大公司,從個(gè)人計(jì)算機(jī)、價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的超級(jí)計(jì)算機(jī)到199美元的MP3音樂(lè)播放器之類的電子小玩意,無(wú)所不賣?!甭?lián)想的轉(zhuǎn)型,正慢慢變成和康柏類似的公司,產(chǎn)品包羅萬(wàn)有,核心依舊缺乏。
無(wú)論是拆分出來(lái)的神州數(shù)碼,還是后來(lái)設(shè)置的聯(lián)想投資,轉(zhuǎn)型之初的想法都是“一個(gè)聯(lián)想變兩個(gè)聯(lián)想,或者說(shuō)一個(gè)聯(lián)想變?nèi)齻€(gè)、四個(gè)聯(lián)想”。這樣即便以PC業(yè)務(wù)為核心的聯(lián)想電腦公司出問(wèn)題,其他集團(tuán)也可以抵抗風(fēng)險(xiǎn),度過(guò)更寒冷的冬天。
按照柳總還在位時(shí)的設(shè)想,“聯(lián)想電腦是聯(lián)想的今天,神州數(shù)碼是聯(lián)想的明天”??墒菃?wèn)題在于,無(wú)論是聯(lián)想電腦還是神州數(shù)碼都需要有自己的今天和明天。
楊元慶曾經(jīng)表示,聯(lián)想的未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)是,為中國(guó)家庭、個(gè)人的數(shù)字化生活和企業(yè)、組織的信息化建設(shè)提供全方位的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。這一定位相信已經(jīng)大大超越了當(dāng)初柳總可預(yù)測(cè)的范圍,也讓人產(chǎn)生了一絲的疑惑,“后聯(lián)想時(shí)代的主業(yè)到底是什么?”
以聯(lián)想手機(jī)為例,已經(jīng)上市銷售了一段時(shí)間,仍然未見(jiàn)到其排進(jìn)銷量排行榜前列;而另一方面,國(guó)產(chǎn)手機(jī)龍頭波導(dǎo)扎扎實(shí)實(shí)的把銷量做到了1000萬(wàn)臺(tái),同時(shí)揮動(dòng)價(jià)格大旗準(zhǔn)備進(jìn)一步改寫手機(jī)行業(yè)的格局;外資手機(jī)品牌利潤(rùn)率不斷下跌,甚至退出手機(jī)行業(yè)都早已不是新聞。在這樣的狀態(tài)下,聯(lián)想進(jìn)入了利潤(rùn)率相對(duì)較低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為慘烈的手機(jī)市場(chǎng)。聯(lián)想在PC領(lǐng)域的品牌,進(jìn)入這些領(lǐng)域還需要更多的生產(chǎn)和市場(chǎng)投入,雖然聯(lián)想的渠道可能幫助聯(lián)想比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手縮減部分成本,但是利潤(rùn)的壓力仍時(shí)時(shí)困擾著聯(lián)想。
轉(zhuǎn)型方向很明確,轉(zhuǎn)型道路不清晰。后聯(lián)想時(shí)代“貿(mào)工技—品牌—服務(wù)”的方向無(wú)比清晰,可是就是前路茫茫,榜樣IBM看似就在不遠(yuǎn)的前方??墒且廊贿b不可及。2002年底,“聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)(Legend World2002)”上,聯(lián)想拋出了“關(guān)聯(lián)應(yīng)用”理念的技術(shù)底牌和研發(fā)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,似乎為其轉(zhuǎn)型為“IT服務(wù)”添加上了“關(guān)聯(lián)服務(wù)”的清晰的注角。
可是,當(dāng)人們細(xì)細(xì)品味這一聯(lián)想的最新成果時(shí),卻不無(wú)失望的發(fā)現(xiàn),“讓電視、電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品的自身功能應(yīng)用發(fā)揮到極致之后,這些產(chǎn)品的功能將彼此‘關(guān)聯(lián)’起來(lái)”,這一關(guān)聯(lián)應(yīng)用的核心,似乎在“索尼全線數(shù)碼產(chǎn)品”與“三星數(shù)碼新世界”中似曾相識(shí)。
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