2．倉(cāng)庫(kù)與銷售與管理層的緊密聯(lián)系

　　在有條件的情況下，經(jīng)銷商可建立一套倉(cāng)庫(kù)與銷售部門(mén)與管理部門(mén)之間實(shí)施即刻聯(lián)系溝通的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這樣一來(lái)，業(yè)務(wù)人員的貨品查詢，銷售部門(mén)的開(kāi)單發(fā)貨，財(cái)務(wù)部門(mén)的帳務(wù)核算，老板的情況掌握等等工作都方便多了，如果做不到，就是改成庫(kù)存日?qǐng)?bào)制度，雖然在即刻傳送上要慢一點(diǎn)，但畢竟這個(gè)成本和技術(shù)難度都很低的，也較為容易執(zhí)行。并且，除了這個(gè)庫(kù)存報(bào)告外，倉(cāng)庫(kù)還得定期向相關(guān)部門(mén)提供庫(kù)位使用率分析報(bào)告，倉(cāng)庫(kù)安全工作報(bào)告，倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用使用情況報(bào)告，部分產(chǎn)品的保值期提醒報(bào)告。

　　3．帳務(wù)管理

　　這也是個(gè)管倉(cāng)庫(kù)的基本活，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存帳目無(wú)論如何都得做清楚，做到帳、表、貨卡三點(diǎn)一線，具備動(dòng)態(tài)的帳、表、卡體現(xiàn)能力，這里有個(gè)簡(jiǎn)單的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，若是一個(gè)經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)還做不到基本的庫(kù)存情況盤(pán)點(diǎn)的，那這個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理可就存在許多不到位的地方了。

　　4．損耗產(chǎn)品的管理與處理

　　許多經(jīng)銷商都有個(gè)特性，喜歡與廠家在損耗品的問(wèn)題上爭(zhēng)論不休，特別是在廠家送貨過(guò)程中產(chǎn)生的損耗，但是，這些與廠家爭(zhēng)的臉紅脖子粗而獲來(lái)的損耗商品往往是事后就忘了，丟在倉(cāng)庫(kù)某個(gè)角落里，到手之后又沒(méi)有多少精力去管，加之這些損耗貨品一般是不入帳的，多少也沒(méi)個(gè)準(zhǔn)頭，往往肥了倉(cāng)庫(kù)的管理人員，或者是滋生了倉(cāng)庫(kù)的腐敗，在倉(cāng)庫(kù)的管理項(xiàng)目中，可將損耗產(chǎn)品的問(wèn)題列為一個(gè)單項(xiàng)，設(shè)定損耗產(chǎn)品的來(lái)源渠道、鑒別標(biāo)準(zhǔn)、專區(qū)存放，處理方式（是及時(shí)推回給廠家還是折價(jià)處理或是另尋渠道進(jìn)行消化）

　　5．具備突發(fā)情況下的快速庫(kù)存貨品轉(zhuǎn)移能力

　　在遇到政府部門(mén)的貨品封查，水火之災(zāi)，廠家查獲等突發(fā)情況時(shí)，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備快速的貨品轉(zhuǎn)移能力，盡可能減少突發(fā)事件帶來(lái)的損失，要想做到這點(diǎn)，一是要庫(kù)位清晰，擺放合理，二是有迅速的運(yùn)輸車輛調(diào)度能力，三是得提前有備倉(cāng)。

　　6．安全問(wèn)題防范

　　倉(cāng)庫(kù)的基本安全防范也就是防盜、防鼠、防潮、防火、防貨堆倒塌等幾個(gè)方面，額外的幾個(gè)方面是防止產(chǎn)品之間的串味和能引起質(zhì)變的影響，并要做到對(duì)部分產(chǎn)品的保質(zhì)期進(jìn)行定期監(jiān)控。

　　日防夜防，家賊難防，要有倉(cāng)庫(kù)里有內(nèi)鬼，這個(gè)內(nèi)在的危險(xiǎn)性要比外來(lái)的危險(xiǎn)性大的多，在預(yù)防方面，除了完善日常報(bào)告制度外，突發(fā)性的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)也很必要，在這點(diǎn)上，具備兩小時(shí)的全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)能力的作用點(diǎn)在這里就能體現(xiàn)出來(lái)優(yōu)勢(shì)了，還可考慮采用倉(cāng)庫(kù)管理人員的輪崗制度，避免崗位人員固定帶來(lái)的滋生負(fù)面因素的可能，并且利用交換崗進(jìn)行盤(pán)庫(kù)。

　　7．庫(kù)位使用率的提升

　　倉(cāng)庫(kù)的成本是經(jīng)銷商整體運(yùn)營(yíng)成本中相當(dāng)大的一塊，提高現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的使用效率就是節(jié)約成本，根據(jù)各類商品的進(jìn)貨頻率，合理設(shè)置各類商品的存放位置，通過(guò)設(shè)置重型貨架等方式，來(lái)提高空間利用率，總之，群策群力來(lái)最大限度提高庫(kù)位的使用率。

　　8．細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

　　A：靠倉(cāng)庫(kù)門(mén)口一定要預(yù)留一塊足夠大的空地，一是考慮人員進(jìn)倉(cāng)及上下貨方便，二是便于在有些時(shí)候，使得一些需要在短時(shí)間內(nèi)快速裝卸的特殊貨品（特別是倒貨之用）有個(gè)臨時(shí)的存放地。

　　B：整理出一塊空間，給廠家存放促銷宣傳品之用。

　　9．保持學(xué)習(xí)

　　倉(cāng)庫(kù)管理也是門(mén)學(xué)問(wèn)，在這點(diǎn)上廠家在倉(cāng)庫(kù)管理上的經(jīng)驗(yàn)和管理方式要先進(jìn)的多，經(jīng)銷商可根據(jù)情況組織自己的倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)學(xué)習(xí)廠家先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)習(xí)本地同行的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷的調(diào)整自己的倉(cāng)庫(kù)管理水平。

　　以上筆者在這些年的經(jīng)銷商咨詢工作中收集整理出來(lái)的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，以供各位經(jīng)銷商朋友參考使用，也歡迎各位經(jīng)銷商提出更多更好的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，大家共同學(xué)習(xí)探討。總之，在經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題上，筆者認(rèn)為有兩個(gè)核心點(diǎn)一定要抓住：有效對(duì)接，高效運(yùn)作?！?/p>

潘文富，管理資源網(wǎng)專欄人物，經(jīng)銷商課題研究者 國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場(chǎng)管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編

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