公司化治理,高效能社會的試金石
作者:葉敦明 227
第一,戰(zhàn)略執(zhí)行必須遵循經(jīng)濟法則與社會法則
我有一個大學(xué)同學(xué),碩士和博士讀的都是西方經(jīng)濟學(xué),先在銀行里干了多年,然后轉(zhuǎn)行到一個副省級城市當一個副局級干部,雖然他頗有些書生氣,交際應(yīng)酬樣樣憋足,然而政績和官場口碑都很好,如今到社會治理最為優(yōu)秀的上海任職。有一次喝茶的時候,他跟我說,當官大可不必從學(xué)些如何做官開始,而是從學(xué)會如何做事開始,治理一個地方必須遵循基本的經(jīng)濟學(xué)規(guī)則,并時時用社會學(xué)加以糾正就妥了。
上個月,中科大EMBA班首次有5個副市長學(xué)員,他們學(xué)習(xí)的目的都是弄懂經(jīng)濟學(xué)和社會管理的基本法則,好為企業(yè)和地方提供有效的服務(wù)。其實,與其讓官員出國走馬觀花地考察學(xué)習(xí),還不如干干脆脆地讓他們讀一下EMBA或者MPA。即使是納稅人出錢也無妨,讓內(nèi)行人治理社會畢竟是一件幸事。日本社會的政商勾結(jié)是一件爛事,然而這些精英分子能夠在政商兩界切換自如,卻說明從政與企業(yè)管理是完全相通的?! ?/p>
第二,公務(wù)員隊伍的管理方式,借鑒企業(yè)用人制度
10年前的《杰克韋爾奇自傳》在中國企業(yè)界掀起了悍然大波,特別是他極力主張的員工末位淘汰制。不管多么優(yōu)秀的員工,只要是績效排在后面,就要按照5-10%的比例加以淘汰。而且他發(fā)現(xiàn),一個公司員工是由不到20%的優(yōu)秀者、70-80%的平凡者、10%左右的落伍者組成,淘汰弱者會讓平凡者更為勤奮和鉆研,讓優(yōu)秀者名利雙收,也會讓被淘汰者及時找到另一片屬于自己的天空。政府機構(gòu)也可以實行此種方法,雖然在人員考核方面缺少企業(yè)那般的硬指標,但也必須打破光進不出的死水效應(yīng)。而且,更可以學(xué)習(xí)一下麥肯錫的合伙人制度,比如從政十年沒有達到一定的行政級別或者專業(yè)級別,也必須自動被淘汰。
輪崗制是日本企業(yè)幾十年慣于采用的,目的在于培養(yǎng)全能型干部。而現(xiàn)在官員到一定級別就不能在出生地做官,二屆一到大部分官員就必須重新?lián)Q地方、換崗位,此種強制推行的輪崗制,弊端未必小于利益。你想,剛剛好熟悉一個地方,正好可以大顯身手之際,突然被連根拔走,多少本地化治理思路和智慧就會大打折扣。如果想要用此種辦法防止貪污和拉幫結(jié)派,那就大可不必,因為智慧是分地域的,而錢財腐敗是不受地域和時空限制的。
第三,目標考核的多維化,社會所有者天賦評論權(quán)
既然社會治理是經(jīng)濟效率和社會公平的綜合體,其考核標準也應(yīng)該順應(yīng)。前些年有人提出的社會幸福指數(shù)考核法,雖有些浪漫不著邊際,但不失為一種可以持續(xù)探索的方向。國內(nèi)的民主勢能主要集中在政府機構(gòu)、人大代表、有話語權(quán)的商企代表、社會精英分子,這其中政府機構(gòu)肯可能獨占了80%的比例,成了20/80法則的絕對優(yōu)勢方。如何適當增大少數(shù)派的話語權(quán),是民主發(fā)展的不可回避的難題。在沒有廣泛民選的政治結(jié)構(gòu)下,社會治理效果的考核必須采用真正的民主協(xié)商制。
還有,現(xiàn)在的官員考核除了上級組織部門抽查、群眾揭發(fā)之外,就沒有多少可行的辦法了。我認為,考核方式可以試行異地群眾投票方式,按照外地70%+本地30%的比例,在全省或直轄市范圍隨機抽取群眾代表,然后像國外旅游機構(gòu)考核星級飯店的方式,由這些代表隨機地訪談一些本地居民、觀察社會現(xiàn)象、短期居住感受生活質(zhì)量等,然后由衷而發(fā)地給出評分。然后呢,這些統(tǒng)計出來的評分,在當?shù)赝ㄟ^主流報紙和網(wǎng)站加以公布,進而帶動更多的本地居民網(wǎng)上投標、寫信投訴和建議等網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的開放式調(diào)研,最后給出綜合評分?! ?/p>
第四,過程監(jiān)督的適度化信息披露,公開才能公平、公正
前幾天,四川一個地方發(fā)生一個怪事:有9個科--級干部的孩子都是弱智。事情目前還沒有調(diào)查結(jié)果,但輿論普遍認為這是想合法生二胎的鬼把戲。他們的孩子是弱智的可能性很小,而把社會公眾當弱智的動機卻昭然若揭。若不是媒體的曝光,芝麻大的科級干部就能如此瞞天過海,輕松躲過看似嚴格科學(xué)的監(jiān)督核查機制。
干部會做戲,那就學(xué)習(xí)上市公司的信息披露制度,把他們的家庭成員、經(jīng)濟收入、財產(chǎn)狀況、子女就業(yè)經(jīng)商從政留學(xué),拿到輿論的陽光下暴曬。其實這更是像是社會對待歌星影星等公眾人物的做法,讓他們的的一舉一動都處于監(jiān)督之下,犯科作奸的風(fēng)險成本就會大過收益。
比如局級干部升調(diào)任到一個地方之前,可以學(xué)習(xí)商標公示的辦法,提前半年到一年進行個人網(wǎng)上信息披露。每個官員都有一個永久性的個人網(wǎng)站或者板塊,這樣他一生從政的記錄都清清楚楚。這個網(wǎng)站是互動的,經(jīng)核實的群眾舉報、內(nèi)部處分、年度考核評分等情況,都可以隨查隨有。另外,一個任用名額,可以配備2-3個備選人的差額候選人機制,即使是在有限的圈子里舉賢任能,也總比一個蘿卜一個坑好的多。
當然,公司化治理方式只是一個比方,未必能成為政府機構(gòu)治理的主流機制,此篇小文也不是專業(yè)論述,就算是一個從事企業(yè)管理咨詢從業(yè)者的胡思亂想,若能有一丁點提醒之用,那也就不辜負您的閱讀。一個民主社會的發(fā)展壯大,必然經(jīng)由一個商企人士深度參與社會活動的過程,然后有秩序、有組織地帶動公眾的參政議政意愿和能力。治大國如烹小鮮,企業(yè)的精細化管理方式,值得政府機構(gòu)學(xué)習(xí)和效仿。
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